顧得上就問,是為「顧問」也
MacTalk 開通了九個多月,收到問題和問候無數,其中問的最多的問題有兩類。
一種是 Mac 相關的,比如買 Air 還是買 Pro,11寸還是13寸等等,個頂個高端大氣。第二種就是職業咨詢,比如工作兩年怎么才能找到一份感興趣還不累薪水高責任少的工作?(我的回復是:我也 找呢),比如技術轉咨詢有前途還是一條道走到黑更顯英雄本色?比如在鐵嶺想去北京壓力太大買不起房子能搶銀行么?當然個別也有求姻緣問星象的,比如作為女 程序媛怎樣才能找到相伴一生的靠譜男程序猿等等。
總之,自從開啟了 MacTalk 之旅,我覺得自己干癟的人生經歷終于豐富起來,上天給你開了這扇小窗,你不能擰巴著非要關上另一扇門。所以,今天我們就來聊聊第二類問題中的第三小類的第 五小點,也就是很多技術人員干了很多年,人疲勞了代碼也疲勞然后就想轉行的職業——顧問!
我們先來看看顧問的百度百科定義:顧問是一個職位,泛指在某件事情的認知上達到專家程度的人,他們可以提供顧問服務。例如品牌顧問、法律顧問、政治 顧問、投資顧問、港事顧問、軍事顧問、國策顧問、地產顧問、工程顧問、國家安全顧問等。顧問提供的意見以獨立、中立為首要。所以讀者參考顧問報告之前,首要了解顧問的背景,是否存在利益沖突。
我覺得這是一份***的定義,首先顧問應該有真知識,裝有不行,其次顧問有很多種,再次顧問的意見和建議應該是中立的、獨立的。
如果大部分顧問能夠做到其中的兩點,那這就算是個相當有前途的職業了,然而現實往往是殘酷無情的,國內的一些顧問更多的傾向于只說不做,只提方案不 顧執行,只忽悠不落地,只有利益沒有中立。想想顧問埋下的那些坑那些雷,你和你的小伙伴是不是滿眼都是辛酸淚啊?沒關系,傷心總是難免的。
我曾經幼稚的以為,做技術咨詢起碼要寫過幾萬行代碼吧,做敏捷顧問至少要做過成功的項目吧,做管理咨詢總要管過幾十號人吧,做戰略規劃總要運營過公司吧,然而現實總能輕松突破你的底線。
有一次客戶使用的正版中間件出現了執行線程掛起的情況,因為支付了高額的服務費用,所以一個電話就把該司的技術顧問叫來了,顧問來了之后三板斧,打 補丁、升級、重啟(我擦比修電腦還簡單),搞不定就會拋下一句「應該是你們的程序問題」,然后飄然而去,再出馬就得是高級技術顧問了,當然費用也會漲的更 高!
還有很多項目的咨詢方案和項目研發分別由不同的公司承接,這時候就人生只見顧問笑,哪管項目經理哭,運氣差碰到倒霉顧問,完全不考慮實際需求、項目 研發和實施工作,客戶喜歡什么概念,他就堆什么概念,前幾年言不離 SOA,現在則是私有云、公有云、混合云、大數據、推薦、移動終端balabala……,什么好看堆什么,而且這樣的顧問一般都有成套的方案工具,做出來 的文案華麗無比,能把客戶的鈦合金眼晃瞎。項目經理一看基本要瘋掉,一個項目下來殺死項目顧問的心都有了,所以我腦海里經常閃現出項目經理提著刀追砍項目 顧問的場景,但是由于兩人常年在項目堆里跳來跳去,經驗豐富,凌波微步練得七七八八,一時間難分伯仲。但是項目還得進行下去,所以有時候這兩人斗到***把 酒言歡也未可知,那樣倒霉的可能就是客戶了。
另外顧問還有一個必殺技,叫做「好轉之前先惡化」原則,這個大招就像降龍十八掌里的亢龍有悔,剛柔并濟收放自如,一招既出,你已立于不敗之地。當客 戶問你怎么辦的時候,你可以出一個相應的解決方案,不過這不是重點,你要告訴客戶,「現在問題很嚴重,我不能保證幫你解決問題,但我保證好好幫你解決問 題,而且在情況好轉之前可能會出現反復和惡化,不必擔心」。當情況真的惡化了,你就表示一切盡在掌握;如果情況變好,你就表示方案的效果好得出乎意料,無 論如何,你總是對的。
好吧,雖然今天忍不住吐槽了顧問這個職業,但從另一個角度看,如果你能做的比這些顧問好一點點,那么就會脫穎而出,所以想從技術轉顧問的,不用猶豫請繼續!
總結一下,顧問是個好職業,不過好歸好,您還得有真東西不是?顧得上就問,顧不上或沒能力顧就不聞不問,遲早也會問無可問!
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