2013年8月30-31日，由神州數碼思科業務本部主辦的“神州數碼合作伙伴助力計劃一期銷售精英班第二次培訓”在京成功舉辦。這是繼今年年初總裁班培訓活動結束后，神州數碼思科業務本部面向合作伙伴銷售人員進行的第二次有針對性的培訓活動，來自全國的40余家合作伙伴的銷售精英參加了為期2天的培訓活動。

此次活動，針對合作伙伴關心的大客戶管理與維護，以及優秀大客戶銷售人員的培養等問題，神州數碼思科業務本部精心設計了“大客戶銷售技能與策略提升“的主題課程，力求幫助合作伙伴使用***手段維系并管理好大客戶，不斷提高大客戶拓展的成功率及忠誠度，讓合作伙伴擁有的大客戶持續為企業創造高價值。

活動中，遵循這個主題目標，講師通過分組研討、角色扮演、案例分析、博弈演練等方式進行開放式授課，幫助合作伙伴銷售精英理解并掌握銷售、營銷策略技巧，有效地利用信息并把握銷售機會，并通過心理分析、策略制定等手段，促成大客戶項目最終達成。

通過此次培訓發現，作為一名優秀大客戶銷售人員，要從根本上需要掌握銷售本質，提升自我認知，有效的揣摩客戶心理引導實際行為。活動中通過對“九型人格”的人物性格分析，給出了一些切實可行的辦法：針對不同性格客戶的行為處事風格與心理需要進行分類，摸透他們的特點與喜好，投其所好，有針對性的進行有說。

同時在談判過程中有效使用“出牌”與“軟硬兼施”等戰術，可以使銷售人員在與大客戶的談判更多占據主導地位，最終達成預期效果。通過活動，參會人員表示對談判工作有了更深的理解：談判是通過談話影響判斷的過程，談是形式，判才是關鍵;巧妙使用“軟硬兼施”的技巧，在談判中巧妙站位，提升客戶的“知足感”，從而發現客戶的購買信號，掌握客戶的事態信號與語言信號，巧妙促成雙方合作。

8月31日下午，合作伙伴助力計劃一期銷售精英班第二次培訓圓滿結束。截止目前，神州數碼合作伙伴助力計劃已累計對合作伙伴高層及銷售人員進行了連續六次的培訓，活動以其專業的運作和細致的工作，在合作伙伴中贏得了良好的口碑，帶動了一大批合作伙伴迅速成長。

后續，合作伙伴助力計劃還將繼續深入合作伙伴業務的多個方面，神州數碼思科業務本部旨在通過此，全力幫助合作伙伴更好地提升企業管理、銷售及技術能力，適應不斷變化的客戶需求和捕捉新的市場發展機遇，進而打造雙方共贏的業務生態圈，攜手并肩共同推動業務轉型和增長，開拓和擴大新市場，并從根本上提升客戶體驗，建立更加緊密的合作關系，獲得更大客戶回報。