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Google眼鏡向人們展示了穿戴式設(shè)備更多的可能性，而三星Galaxy Gear智能手表也借由130億美元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用砸出了兩個(gè)非同凡響的廣告，宣告人們?cè)诳苹闷兴吹降耐髱гO(shè)備已走進(jìn)日常生活。我們是該感慨技術(shù)創(chuàng)造了需求還是需求推動(dòng)了技術(shù)進(jìn)步？

先來(lái)看下Galaxy Gear的功能，現(xiàn)在還只是定位為Note 3的一塊輔助設(shè)備，配套起來(lái)才能一起使用。在一個(gè)屏幕為1.63寸的手表上看短信、收郵件和打電話，還需要借助Note 3上名為Gear Manager的app才能實(shí)現(xiàn)，敢問(wèn)這樣的一個(gè)產(chǎn)品離科幻片中的腕帶設(shè)備有多少距離？不否認(rèn)人們會(huì)有不方便用手拿出手機(jī)來(lái)接聽(tīng)電話的時(shí)候，也會(huì)有人想過(guò)用手表來(lái)聽(tīng)音樂(lè)，可所有這些功能都可以在智能手機(jī)上實(shí)現(xiàn)，而且智能手表目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能替代智能手機(jī)，只能算是實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)小方便。誠(chéng)然Galaxy Gear的技術(shù)確實(shí)比原先的智能手表進(jìn)步了一大截，可是它并不能滿足人們的需求，或者說(shuō)它創(chuàng)造的并不是人們真正想要的需求。技術(shù)所創(chuàng)造的需求是真正改變了人們生活的才會(huì)獲得成功，索尼推出walkman讓人們擁有便攜式音樂(lè)，蘋(píng)果的ipod又使人們享受了數(shù)字化音樂(lè)，極大的方便了人們的生活。智能手表技術(shù)能否創(chuàng)造需求還有待時(shí)日。

相比之下，需求推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的例子卻不勝枚舉。對(duì)于移動(dòng)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，著眼的需求在于如何讓App保持活躍?，F(xiàn)在App的數(shù)量級(jí)已經(jīng)達(dá)到***別，App被發(fā)現(xiàn)很難，要保持活躍更難。一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)安裝了應(yīng)用程序后，開(kāi)發(fā)者對(duì)其只有很小的控制力，也沒(méi)有辦法主動(dòng)與用戶(hù)交互，只有被動(dòng)地等待用戶(hù)打開(kāi)應(yīng)用程序，這當(dāng)中會(huì)有多少App就此被遺忘。要改變這種局面，只有適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)與用戶(hù)交互才有可能提高App活躍度。因此，開(kāi)發(fā)者們的這一需求直接推動(dòng)了移動(dòng)消息推送技術(shù)的進(jìn)步，利用推送技術(shù)推送對(duì)用戶(hù)有用的消息。用戶(hù)是一個(gè)一個(gè)真實(shí)存在的人，那么用戶(hù)群體一定有其特定的人群屬性，包括性別、年齡、學(xué)歷、行業(yè)、興趣等。所以對(duì)于某一個(gè)應(yīng)用，其人群屬性一定有傾向性特點(diǎn)。根據(jù)這些特點(diǎn)進(jìn)行貼心服務(wù)，比如某出行APP，當(dāng)用戶(hù)為出行提前做準(zhǔn)備，APP可以間隔幾天推送特定消息，如特價(jià)機(jī)票提醒、目的地天氣情況、周邊餐飲住宿、預(yù)約叫車(chē)等等。有針對(duì)性的推送消息雖然在一定程度上加大了運(yùn)營(yíng)的力度，但卻是值得的。不區(qū)分用戶(hù)屬性推送對(duì)于無(wú)關(guān)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是垃圾消息，容易讓用戶(hù)產(chǎn)生反感甚至導(dǎo)致App被卸載。針對(duì)性的精準(zhǔn)消息推送涉及到向單個(gè)用戶(hù)、多個(gè)用戶(hù)的推送技術(shù)，比如運(yùn)用極光推送的tag/alias技術(shù)，不需要開(kāi)發(fā)者自己去維護(hù)對(duì)應(yīng)關(guān)系，可以大大降低運(yùn)營(yíng)力度。

特別是現(xiàn)在手游的運(yùn)營(yíng)手段多數(shù)還是停留在渠道分發(fā)上，因?yàn)槟苤苯訋?lái)用戶(hù)和收益。但市場(chǎng)上好產(chǎn)品越來(lái)越多，必然導(dǎo)致好產(chǎn)品在渠道上互相爭(zhēng)搶用戶(hù)。這時(shí)候就需要針對(duì)產(chǎn)品量身定制運(yùn)營(yíng)手段和策略。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)不僅僅是從競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品那邊搶用戶(hù)，還要保持用戶(hù)的粘性，推送用戶(hù)期望收到的消息，提高用戶(hù)留存率和活躍度，越多的用戶(hù)留存下來(lái)就意味著更大的盈利可能性。

總而言之，無(wú)論主導(dǎo)者是誰(shuí)，需求和技術(shù)都在時(shí)代發(fā)展中相互演進(jìn)和共同作用，當(dāng)需求推動(dòng)了技術(shù)進(jìn)步，接下來(lái)就該考慮如何利用技術(shù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)。