金融行業移動營銷利器—華為BYOD解決方案
隨著金融行業同業競爭日趨激烈,營銷同質化問題越來越明顯,這在增加營銷成本的同時,也減弱了效果。如何突破此困境,提升品牌影響力和營銷效率,已成為基層銀行業務發展的難題之一。
另一方面,隨著移動技術的快速發展,ICT技術的相互融合,在這一波智能移動終端的浪潮中,大量移動應用的面世更豐富了終端的功能,這不斷強化和豐富了移動營銷概念,一些金融行業的先行者已經體驗到了這個技術所帶來的好處。
某銀行分行的大客戶經理談到:“以前見客戶,我們手里都是捧著一堆紙件;現在見客戶,我手里是拿著iPad,就這么一劃”。金融行業的大客戶經理除了通過移動設備向客戶展示銀行金融理財產品的同時,也需要維護客戶信息和踐行周到的客戶服務,比如:獲得推薦給客戶的某款理財產品的詳細產品介紹,理財產品的到期提醒,閱讀和回復郵件,遠程登錄到銀行的內部網站學習。所有這一切都可以在一個移動設備上完成,這大大提高了客戶經理的辦公效率,能夠更加及時響應客戶,在提升銀行質量的同時,也提升了銀行的品牌形象,成為最有效的品牌營銷。
但是這一切得來并不那么簡單。移動營銷的好處固然很多,但是缺點也非常明顯,移動設備隨身攜帶,容易丟失,尤其是客戶經理的設備,保存著許多重要的信息,一旦丟失,后果十分嚴重,所以,行長在開始是非常排斥這種營銷手段。另外,金融行業普遍面臨監管的要求,如果無法滿足,也是不能采用這樣的方案。
華為面向金融行業客戶提供BYOD解決方案,旨在幫助金融行業企業全面打造移動時代的移動業務管理平臺。方案涵蓋多種金融業務場景,助力金融行業企業實現更快速、高效的業務拓展。
1、根據3種接入場景設置不同權限,控制風險。
員工內網接入時,員工采用配機或自帶設備(BYOD)接入內網,進行日常辦公或訪問互聯網,方案提供對用戶及設備的身份認證、合規檢查和權限控制,提升現網安全和控制能力。
員工遠程辦公時,如在家、出差的場合,方案支持員工正常的辦公或訪問有限資源,如閱讀公文、批復文件、收發email等,也支持金融網點通過Wi-Fi安全訪問內部辦公應用,獲得與內網一致的體驗。
對訪客接入場景,方案支持訪客自帶移動終端,接入網絡訪問限定的網絡資料,包括Internet和DMZ區的資料服務器等。訪客帳號采用生命周期管理的方式,通過自助或者接待員申請的方式獲得帳號密碼,并通過短信(SMS)或者Email發出,可自動審批、分發、過期注銷。方案實現對訪客進行上網行為審計,避免法律風險。
2、提供多種認證方式
MAC認證是用戶終端以MAC地址作為身份憑據到認證服務器進行認證,主要用于IP電話、打印機等啞終端設備。
802.1X認證時,可使用EAP認證協議,實現客戶端、設備端和認證服務器之間認證信息的交換。802.1X認證需客戶端支持,安全性高,是園區網主要采用的方案。
Portal認證是指用戶通過Web認證頁面,輸入用戶帳號信息,實現對終端用戶身份的認證。Portal認證無需客戶端,使用簡單,安全性稍低,應用廣泛。
3、全生命周期管理終端
從設備發現,注冊,準入控制,使用監控,數據管理,及掛失注銷,進行端到端的管理。方案提供終端功能的控制,如WIFI,藍牙,攝像頭等,降低外設帶來的信息安全風險;提供移動應用管理,如應用控制,分發部署,更新和卸載提醒等,確保應用合規并提升應用部署效率。若終端遺失,可對終端進行鎖機,定位,擦除操作,避免數據泄露。
華為秉承在ICT行業的長期積累和持續投入,為金融行業客戶量身打造的BYOD解決方案可助力金融行業客戶業務拓展,在金融網點理財產品展示、戶外信用卡申請、小額貸款產品銷售、移動車貸等多種業務中提升產品競爭力,幫助金融行業企業提升行業競爭力。