AppCan推出移動金融行業解決方案
2015年1月13日央行印發《關于推動移動金融技術創新健康發展的指導意見》,明確了移動金融技術創新健康發展的方向性原則。監管層把移動金融作為豐富金融服務渠道、創新金融產品和服務模式、發展普惠金融的有效途徑和方法,給予充分的支持和鼓勵。央行科技司司長王永紅此前更是斷言,“2015年將成為移動金融的普及年”。這預示著,移動金融的變革,將使金融服務平臺進一步從系統走向生態,融入生活場景、融入商務服務過程。銀行、證券/基金、保險等金融體系都將順應移動互聯網時代的金融服務趨勢,加快布局移動金融,不斷滿足客戶日益增長的移動服務需求,構建較為完善的移動金融產品體系,在競爭激烈的移動金融領域搶占先機。
金融行業在進行移動信息化建設的過程中面臨著諸多挑戰:
如今,過時的金融行業基礎架構在應對監管以及競爭壓力方面已經不夠靈活,無法適應新的風險管理和客戶服務模式,舊的架構也不能完全適應來自新興市場和成熟完善經濟體逐漸增長的交易量。正益無線AppCan認為,金融行業在進行移動信息化建設的過程中將面臨諸多挑戰:
1) 傳統業務流程效率低下、體檢較差:如辦理信用卡、辦理投保、購買基金等,都需要用戶到相應的營業廳柜臺去進行辦理,既降低了工作效率,也降低用戶體驗感。
2) 現有業務系統架構復雜,向移動信息化進行整合的時候存在很大風險:如支付、信貸、理財等不同系統之間業務邏輯的整合、信息數據格式整合等,有任何一個環節出現問題都會給系統穩定造成很大的隱患。
3) 目前移動應用技術不夠成熟:金融機構在對技術類型和產品廠家進行選擇時沒有相應的標準和歸口,如果選型失敗則會造成后期應用開發困難、成本高、難維護等一系列問題。
4) 金融行業的特殊性決定了該行業對數據安全的較高要求:移動信息化的靈活性和便捷性同時給信息安全帶來了一定的隱患,如由移動網絡和移動設備造成的支付密碼泄漏、銀行卡信息泄漏等諸多安全問題。
5) 后期移動應用的全面管理運維也是非常重要:如果沒有很好的管理體系則無法及時的進行版本升級、賬單信息推送、以及用戶使用情況的數據統計等。
AppCan金融行業移動信息化解決方案:
與整個社會環境相適應,移動技術的發展,不僅改變了金融行業與客戶相互聯系的方式,也改變了金融行業的服務方式、產品營銷方式和交易處理方式。正益無線AppCan作為移動平臺的倡導者和***,在移動技術與移動互聯網應用方面有著深厚的技術底蘊和豐富的項目研發經驗,針對金融行業辦公、客服、運營、支付等環節的移動信息化需求,結合自身的移動平臺優勢,強調以客戶為中心、關注風險管理、提升運營效率,幫助用戶構建靈活的移動化戰略,提升金融業核心服務價值。
解決方案總體架構圖
基于AppCan移動平臺為金融業提供線上業務向移動終端拓展的整體解決方案,同時借助統一實施的移動平臺也為企業提供內部辦公的移動信息化方案。整體架構分為業務集成層、應用構建層、行業功能規劃層、應用管理層、以及安全體系,完整交付了從前端應用開發、后端業務集成部署到一體化應用管理的全過程解決方案,覆蓋金融企業的B2B、B2E以及B2C需求,為金融企業提供移動信息化的全面支撐。
多業務的有效融合
- AppCan MAS后端集成系統可以快速實現對金融企業內部跨系統、多產品的業務和服務組合創新,該系統基于NODEJS開發,可將電子銀行系統、開戶系統、保險查詢系統等不同系統的數據通過MAS系統封裝好的各種協議接口(REST、SQL、SOAP、LDAP、REDIS、DOM)進行對接整合;
- 高性能NODEJS架構,提供基于策略配置的數據緩存機制,可以在有限資源的服務器上,為移動接入提供更強大高效的接入能力,這為金融行業信息量大、高并發提供了很好的支撐;
- 通過證書、權限、應用校驗等機制構造移動應用接入防火墻,有效避免業務系統遭受惡意訪問從而造成開戶信息、支付密碼等重要信息的泄漏;
- 平臺化模式將金融企業內部各個不同的技術組件和業務組件進行整合,通過架構進行梳理,增加了開發資源的復用率,縮短了業務開發周期,大大激發了業務部門創新能力,優化各個業務部門流程。
全面的移動化管理
移動信息化由于拓展了信息系統應用的邊界和使用場景,管理就顯得尤為重要。那么對于金融行業來說,業務系統復雜、市場需求變化迅速、安全要求高等因素決定了其必須擁有完善的管理體系。AppCan EMM移動應用管理平臺提供對用戶、對設備、對內容、對郵件的綜合管理服務,并在此基礎上提供統一的應用商店、移動接入控制、移動運行監控等關鍵服務,為金融企業打造完整全面的移動管理體系。
AppCan移動管理體系
超凡的用戶體驗
移動金融服務打破距離與地域的限制,人們可以隨時隨地獲得如大額消費、轉賬、賬戶信息查詢、購買理財產品、購買保險、在線理賠等所需的各種服務和信息;而金融企業系統紛繁復雜,各類應用功能需求繁多,在保障應用功能實現和用戶操作體驗的同時,金融行業還需快速更新迭代應用功能來適應市場需求的不斷變化。AppCan移動應用開發平臺的標準開發框架以及可自定義的擴展插件機制,可以幫助企業組建有序高效的開發團隊,全面解決金融行業信息化面臨的移動開發難題,快速開發移動應用,實時打造全新的移動金融服務和用戶體驗。
強大的移動安全體系
金融行業在進行移動信息化建設的過程中安全問題是重中之重。除傳統的數據安全、傳輸安全、機制安全以外,AppCan能幫助用戶實現與移動設備的綁定、多重認證與企業內部權限系統相結合的認證機制保障用戶移動辦公安全可靠。
AppCan移動平臺安全體系圍繞云、管、端三個方面,從各自層面采用不同維度進行系統保護,以PKI/CA證書體系為基石,對云、管、端各層子系統進行簽名校驗和信息傳遞保護,形成整體的平臺安全體系,從而為金融企業移動安全提供全方位保護。
價值收益:
- 成熟完善的技術支撐平臺,快速實現應用的開發和管理,及時響應金融業市場不斷變化的需求;
- 敏捷高效的移動IT策略使金融業更快的實現交付方案,降低運營成本,實現一致的客戶體驗,持續發展具有盈利能力的交易金融業務;
- 移動、靈活的業務運營體系,使商業交易網點擴展和延伸到用戶手中,滿足了人們對便捷、安全的移動金融服務工具的需求,真正實現了實時移動金融應用;
- 強化了金融業大數據信息的收集渠道,通過智能分析與優化,提升業務決策的支持能力;海量客戶與交易數據,增強金融行業的市場洞察與應變能力,及時回應市場環境的細微變化;
成功案例
中國銀聯、富國基金、華泰證券、泰康人壽、南方基金、先鋒金融、中國出口信用保險
應用效果