據(jù)說(shuō)每個(gè)用過(guò) Everpix 的人,都說(shuō)它很贊。VC們也普遍認(rèn)為這是一款很棒的軟件,擁有大量的付費(fèi)用戶,用戶收益大于用戶成本,卻沒(méi)人愿意投資。大量用戶表示痛心疾首卻無(wú)法改變 Everpix 團(tuán)隊(duì)資不抵債的困境。Why?!
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圖片來(lái)源:The Verge
事件回述
不知道有沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò) Everpix 這款軟件,反正我知道它的時(shí)候,它正垂死中。根據(jù)市面上流通的消息來(lái)看, Everpix 主要解決了一個(gè)數(shù)碼時(shí)代非常讓人頭疼的問(wèn)題:照片組織和整理,并從中挑選出質(zhì)量上乘的作品。
擺脫了膠卷的束縛,數(shù)碼相機(jī)和手機(jī)攝像頭引爆了人類的攝影熱情。每天都有大量的數(shù)碼照片被生產(chǎn)出來(lái),隨著時(shí)間的推移,這些散落在電腦硬盤(pán)、sd卡、Dropbox、iCloud、Google plus、Instagram…里的照片,衡量單位從 M 照杯變成了 G 照杯。某些喪心病狂的套圖收集者和RAW格式愛(ài)好者,硬盤(pán)里的照片大小甚至超過(guò)了視頻,而我們?nèi)フ砩踔练蠢险掌念l率也慢慢趨向無(wú)窮小。
我一直信奉一個(gè)理念就是:人類不愿意去做一件事情,通常的原因是沒(méi)有一個(gè)足夠好用的工具完成這項(xiàng)任務(wù)。如此看來(lái),面對(duì)大量照片的重新組織整理,大部分人并不是真的不想或者不愿去做,歸根到底是沒(méi)有一個(gè)好的工具。所以,能解決這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)品就跟愛(ài)笑的女孩一樣,應(yīng)該會(huì)非常受歡迎的。
這正是 Everpix 誕生的目的,而且最終也確實(shí)得到了用戶的肯定。根據(jù)用戶評(píng)價(jià)來(lái)看,該應(yīng)用雖然未能完全實(shí)現(xiàn)「全自動(dòng)智能管理照片」,但是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了「自動(dòng)分類」功能,可以根據(jù)照片內(nèi)容,將重復(fù)的照片隱藏掉,按照人物、風(fēng)景、動(dòng)物…等類別將照片進(jìn)行分類,并幫助用戶將優(yōu)質(zhì)照片挑選出來(lái)。按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的說(shuō)法,他們不僅很好的完成了任務(wù),同時(shí)產(chǎn)品也在不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做到「優(yōu)秀」。
TheVerge 稱他們的周活躍用戶達(dá)到50%,月活躍用戶達(dá)到60%,12.4%的免費(fèi)用戶成為付費(fèi)用戶。相信應(yīng)用開(kāi)發(fā)者們深有體會(huì),相比之下風(fēng)頭正勁的 Evernote 的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率也不過(guò)6。
就是這樣一款有著廣泛用戶需求,擁有一個(gè)所有人都覺(jué)得很牛叉的點(diǎn)子,超高的付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率,亮眼的活躍用戶率,App Store評(píng)分4.5的好產(chǎn)品,卻因?yàn)闊o(wú)力支付服務(wù)器成本,黯然退出。此前團(tuán)隊(duì)曾考慮將公司出售,在和收購(gòu)方 Path 談判過(guò)程中,當(dāng)大家都覺(jué)得看到曙光的時(shí)候,Path 卻在拍板前一秒鐘反悔,最終未能完成被收購(gòu)。和他們進(jìn)行洽談的VC看過(guò)產(chǎn)品之后,都覺(jué)得產(chǎn)品很贊,可是一談到錢(qián)就傷感情了。
目前該產(chǎn)品正處于shutting down節(jié)奏,但是創(chuàng)始人覺(jué)得還可以再搶救一下,最后尋找一次賣(mài)身的機(jī)會(huì),希望這個(gè)好產(chǎn)品不要就這樣死去。
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圖片來(lái)源:The Guardian
走近科學(xué)時(shí)間
出現(xiàn)這樣的結(jié)果,用戶感覺(jué)無(wú)奈和悲痛,而我們更想了解失敗背后的關(guān)鍵因素。從更方面的反應(yīng)來(lái)看,我來(lái)總結(jié)一下整個(gè)事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以供創(chuàng)業(yè)者參考:
Everpix 聯(lián)合創(chuàng)始人通過(guò) TheVerge 稱他們太過(guò)追求產(chǎn)品的完美,忽視了用戶增長(zhǎng)和市場(chǎng)推廣。雖然有著超高的活躍用戶數(shù)量,卻沒(méi)有足夠的用戶增長(zhǎng)量,沒(méi)能激發(fā)投資者的興趣。
在「完全靠自己雙手創(chuàng)造美好新天地」的屌絲擼色心態(tài)指使下,前端和后端都要親手弄,產(chǎn)品遲遲無(wú)法上線,市場(chǎng)推廣沒(méi)有跟上,結(jié)果就是面臨 Apple,Google 等已經(jīng)擁有成熟產(chǎn)品和大品牌效應(yīng)的「免費(fèi)替代品」的沖擊。
Everpix 在成本控制上也存在很大問(wèn)題,初期的融資并沒(méi)有支持多久,從公布的財(cái)報(bào)來(lái)看,僅僅員工工資一項(xiàng)就把這點(diǎn)錢(qián)燒的連灰都不剩了。最終他們需要5,000,000美元的融資去填補(bǔ)虧空,以及為公司繼續(xù)發(fā)展提供足夠的資金支持。如此巨大的數(shù)字可能動(dòng)搖了投資者砸錢(qián)的勇氣,而忽視推廣加上用戶增長(zhǎng)緩慢,用戶收益對(duì)緩解成本壓力的作用簡(jiǎn)直杯水車(chē)薪。支付員工薪資后,已然無(wú)法承擔(dān)昂貴的AWS服務(wù)器費(fèi)用。
尾聲
最終他們決定不能就這么默默的死掉,關(guān)閉服務(wù)之前,他們公布了自己的財(cái)務(wù)狀況,算上雜七雜八的所有費(fèi)用,最后凈虧損 230 萬(wàn)美元。
收入 |
金額(美元) |
初始融資 |
230 萬(wàn) |
付費(fèi)用戶收益 |
25 萬(wàn) |
共計(jì) |
255 萬(wàn) |
支出 |
金額(美元) |
資訊和法律 |
57 萬(wàn) |
辦公室花銷 |
13 萬(wàn) |
運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 |
36 萬(wàn) |
員工績(jī)效 |
120 萬(wàn) |
固定工資 |
130 萬(wàn) |
用戶成本 |
13 萬(wàn) |
共計(jì) |
405 萬(wàn) |