友盟榮獲WISE峰會“最佳送水獎” 教開發者做數據運營
12月11日,在WISE互聯網創業峰會上,友盟憑借完善的開發者服務,榮獲服務平臺類“最佳送水獎”。36氪CEO劉成城表示:友盟從移動統計分析平臺,發展為開發者提供從基礎設置搭建-開發-運營支持的整合服務平臺,真正發揮了“送水人”的作用,有效幫助開發者、尤其是初創團隊能夠更省時、省力、省成本的開發和運營APP。
友盟CEO蔣凡表示,在移動應用行業競爭激烈的大環境下,開發者想在海量應用中占得一席之地,除了做好產品、推廣外,通過數據來優化運營效率也是必不可少。而在實際環境中,多數初創團隊都不具備獨立開發數據統計平臺的實力,借助免費的第三方服務來快速搭建產品、提升運營效率成為開發者的現實要求,也是成本最低效率最高的一種解決方案。
伴隨開發者需求的愈加細化、專業化,友盟以移動應用統計分析為產品起點,發展到幫助開發者提供從開發到運營的”一站式“解決方案,從完整的產品一站式、服務的一站式、數據統計的一站式來滿足開發者的需求,讓開發者在友盟平臺上就能滿足基本的開發和運營需求, 從而更省時、省力地開發和運營。
開發者又該如何最高效地飲到第三方服務平臺送的“水”?友盟副總裁蔣樺也在現場做了干貨分享。開發者可以根據自身需求來組合使用第三方服務,獲取開發和運營過程中所需的技術支持、數據服務,優化運營。對于移動應用運營具體要關注的指標,蔣樺也做了總結。
首先,開發者要關注新增用戶、活躍用戶、啟動次數等指標,這些指標是應用運營質量的主要評估標準;關注這些指標的每日趨勢,可以了解到應用每天發展是否正常、符合預期。
其次,關注留存用戶、留存率,評定應用用戶質量。用戶留存率越高,說明應用越吸引用戶。蔣樺建議開發者在查看留存率時,關注留存率在一段時間內的變化趨勢,可以通過對比不同應用版本、不同分發渠道的用戶留存率來評估版本和渠道質量或定位應用某些指標值下降的原因。
再次,查看自定義事件、漏斗模型、頁面訪問路徑。自定義事件是開發者為了達到收集某些數據的目的而設定的高級功能,比如推廣鏈接的點擊、去購物車結算的行為等。友盟發現, DAU TOP 100的開發者使用最頻繁的功能是自定義事件。而漏斗模型是對應用中的一些關鍵路徑進行分析,如注冊流程、購物流程等,把控應用中的關鍵行為信息。頁面訪問路徑則能幫助開發者了解各頁面之間的跳轉是否合理,主要流程是否容易被用戶觸發等。
在日常運營中,開發者關注以上指標就能獲得大部分所需信息。但還有很多其他指標如使用時長、使用頻率、終端屬性、地域等,能幫助開發者獲得更多用戶行為數據,為應用升級版本時的終端適配提供依據。
蔣樺表示,分析運營數據可以幫開發者更了解用戶、產品功能是否合理、用戶體驗是否足夠好,是APP精細化運營的重要手段。
據了解,友盟統計分析平臺已經成為國內最大的移動應用統計分析平臺,目前服務的APP總量已經超過18萬款。