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從“七宗罪”角度,看互聯網產品與人性的深沉糾纏

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用時下最流行的話說,好的產品和服務一定要找到用戶的痛點。互聯網的經驗主義可以幫助我們去判斷和找到這些痛點和需求,但如果我們追本溯源,用戶的痛 點、需求或者說是欲望究竟緣何而生?而這些又是什么?如何影響我們?或許除了實證科學之外,哲學和宗教就是解答這些問題的最佳途徑。

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用時下最流行的話說,好的產品和服務一定要找到用戶的痛點。互聯網的經驗主義可以幫助我們去判斷和找到這些痛點和需求,但如果我們追本溯源,用戶的痛 點、需求或者說是欲望究竟緣何而生?而這些又是什么?如何影響我們?或許除了實證科學之外,哲學和宗教就是解答這些問題的最佳途徑。

在本文中,我想盡力避開宗教色彩和信仰,僅借用七宗罪的基本概念,表述人類與生俱來且不可戰勝的欲望或是原罪,不涉及褒貶。這七種欲望根植于人腦的深 層結構之中,就像預先燒制在硬件上的底層架構,只能讀取但永遠無法修改。人類后天形成的認知和理性往往也無法應對這些與生俱來的欲望,只能任由其操縱我們 的行為并使我們承擔相應的后果。電影《七宗罪》中,罪犯把自己當成代表上帝的執法者對犯下這七種罪行的人逐一行刑。而回到我們的現實生活,當互聯網已經像 透明的空氣一樣成為人類進化的必要條件時,互聯網帶給我們的種種應用和服務是幫助我們改善甚至擺脫這些欲望、維護人類信仰的祭司?還是在充分利用人類天生 的陰暗種下詛咒并任其無限滋生和蔓延的惡魔?

I. 色欲(luxuria)——過分強烈的或放縱的性欲

代表產品:成人網站、SP、9158、初期QQ、勁舞團、豆瓣小組

1、望梅止渴的成人網站

從落后的撥號上網時代至今,成人網站一直屹立不倒,面對越發成熟的網絡監控和嚴厲的法律制裁,其依然通過將服務器轉移至海外、網址更新器、社區發布信 息、QQ群討論等方式玩著貓捉老鼠的游戲。很久之前,還是小白用戶的我一直對這些站長的無私奉獻而心生敬佩,像許多人一樣把他們當成向廣大宅男散播福音且 無欲無求的精神導師。后來才認識他們也是有健康的盈利模式的,而且還是暴利。其實,從遠古時期刻在巖壁上讓人臉紅心跳的圖畫,到文字和印刷術出現后的成人 書籍,再到影像技術成熟帶來的成人錄像帶和成人光盤,人類一直在窮其所有,利用最先進的技術來做出承載著人類欲望的產品,而隨著互聯網技術的發展和成熟, 成人網站的出現也是必然,其也將信息共享、免費吸引用戶、流量變現的典型的互聯網商業模式發揮到極致。欲望促使用戶光顧,而這些網站將積攢的流量變現來維 持運營并獲得利益,各取所需。還有兩點更加重要的意義,第一,成人網站是最早的“在線教育”網站,教學效果顯著,桃李滿天下;第二,成人網站是最早開展全 球娛樂產品代理發行業務的本土互聯網公司。

比起成人網站的含蓄、內斂和實用主義,SP們就顯的簡單粗暴并毫無技術含量,同時也不夠厚道。其依靠大量寫實主義的美女圖片激發起受害者的欲望,使這 些可憐蟲不由自主的反復發送短信**到**。如果說成人網站是依靠人類的欲望來賺錢,那SP就是依靠人類欲望得不到緩解和滿足時的沖動和無助來騙錢,即叔 本華所說的“欲望不能滿足便痛苦”的那種狀態。與之類似的還有9185視頻聊天室,其實在9158之前已經有茫茫多的視頻聊天室曇花一現,但只有今天的 9158充分利用了人類欲望產生時那種不可阻擋的沖動和無助,通過極具誘惑性的圖片吸引用戶進入聊天室,然后再通過精心設計好的服務模式一步步引導土豪們 沖動的一擲千金。

拿銷售行業的那句老話來比喻,成人網站賣的是牛排,而SP和9158賣的是滋滋聲。

2、勁舞團的O2O

其實不管是成人網站,還是SP和視頻聊天室,這些說到底都還是用戶自己騙自己,用戶對著冰冷的電腦,通過接收相對低級的視覺、聽覺信息來緩解欲望。而 真正能夠實現O2O的只能非社交產品莫屬,因為在緩解欲望方面,人的生理需求決定了不管線上折騰的多熱鬧,終究還是還回到線下來最終實施的。在這方面首當 其沖的便是早期的QQ,當時隨著QQ用戶的爆發式增長及好友查找功能的日益智能化,再加上視頻聊天、QQ相冊等元素,使得QQ在緩解欲望方面效果顯著。這 主要表現在兩方面,第一,陌生好友從認識到網戀,然后感情自然發展,交往逐步深入,是一個“單純→欲望產生→欲望滿足”的過程,與現實中的戀愛并無二致。 第二,一些原本有欲望的人通過QQ找到了相同的人來進行緩解或發泄,QQ作為一個中介解決了信息不對稱的問題。對于我們這代伴隨著QQ成長起來的人群來 說,貌似每個人身邊都有一個其貌不揚、不善言辭,但是卻能通過QQ這一利器來獵艷無數的民間高手。

勁舞團當時的成功證明了只有從共同興趣出發的社交才能取得好效果。那這樣一款原本單純的音樂游戲為何將YP功能發揮的如此之好?而同期比勁舞團更好 玩、技術含量更高的勁樂團為何就不具備此功能?我想主要原因有兩個,第一,玩家在勁舞團中的化身足夠漂亮和迷人,容易使人產生一個美好的幻想并強加于現 實,而幻想勢必會催生欲望。第二,舞蹈是關于肢體的運動,在催情方面的作用要遠遠大于音樂,舞蹈中美好且一致的肢體動作會產生內啡肽,隨后與促使人類社交 和情愛的后葉催產素相配合,再加上迷走神經受到強烈刺激時帶給我們的良好感受,就產生了舞者快感。在這種情況下,幾乎全部的前期準備工作都已經在線上做 足,那線下的后期實施就是那么的水到渠成了。

豆瓣小組也是一個基于共同興趣進行社交的典型代表,只是缺乏勁舞團這樣的先天優勢,線上只能進行初步的牽線搭橋,大部分工作還是需要小組成員在線下完 成。但豆瓣獨特的文藝清新氣質給足了大量有志之士幻想的空間,具有浪漫主義情懷的色欲者紛紛來此朝圣,而結局能否盡如人意,就看男女文青們各自的實力了。 “慢公司”豆瓣表示,我只能幫你們到這兒了,你們慢工出細活。

同樣基于共同興趣發展到社交再墮落到欲望的還有網絡游戲,并肩戰斗過的革命情誼更容易建立起信任,而會長在想象中也往往都是英勇高大、讓人崇敬的偶像。或許大家對塵封多年的“銅須門”事件依然印象深刻。

隨著技術的不斷革新,我始終堅信在緩解人類欲望方面會出現更多、更酷的產品。去年,微軟提交的有關遠程力回饋的專利獲得了通過,該專利能夠通過遠程技 術和特定的硬件設備模擬摩擦、觸感、壓力、振動、噪音、三維反饋、溫度變化來向用戶傳遞諸如擁抱、握手等現實活動體驗。而IBM去年的5in5報告中也提 到,將通過開發視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺的模仿能力來進一步推進計算機的認知功能,使計算機和其他設備獲得模仿人類感官的更多能力。或許在不遠的未 來,人類的各種感覺都將會變成數字化以便于傳播和反饋,人類對于感覺的獲取也不再局限于現實生活中與人真實的接觸,還可以依靠互聯網和可穿戴設備來體驗。 那時,在法律、道德和倫理的框架內,互聯網真的有可能僅通過線上就能完全解決人類的欲望問題。就像《少數派報告》里的一個情節,用戶躺在玻璃罩子里,身體 插著各種數據線,完全通過技術來滿足欲望。

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II. 貪食和貪婪(avaritia&gula)——希望占有更多

代表產品:點評工具、淘寶等電商、棋牌游戲、微博

貪食的定義是放縱食欲和酗酒,但丁對其的解釋還加上了囤積過分的食物。貪婪的意思是希望占有比所需要的更多。這兩者在本質上有些類似,都是指比起人類有限的需求,其想獲取的總是更多。

1、點評工具的永恒陽光

人類對于美食的追求總是永不止步,之前是通過媒體廣告、朋友推薦和實地考察來尋找美食,滿足自己貪婪的食欲,而現在互聯網在餐飲服務方面給我們提供了 更加科學的分類、更加清楚的排名及更加客觀的評價,還通過LBS來進行更加主動和智能的推送,而團購的出現也使我們可以以優惠的價格品嘗到各種美食。近幾 年出現的品質生活類電商和微博營銷號更是使用戶足不出戶便可尋得天下美食。這些產品都抓住了人類貪食的沖動,并想法設法來迎合貪食的需求。

但這些產品的功能又與貪食原罪有些區別,貪食的含義是人類放縱食欲吃的更多,但“人莫不飲食也,鮮能知味也”,而這些產品卻是幫助我們提高吃的質量。總之,雖然這些產品從人類貪食的沖動出發,但還是在好的方向上實現了一些修正。

這個時候,把我們釘在餐桌上的已經不是代表上帝的執法者,而是我們貼心的互聯網美食助手。

2、親,一定要再貪婪一點哦

對于“希望占有比所需要的更多”,淘寶網的砍手黨應該是理解的比較深刻。貪婪促生了購物欲,但在傳統情況下,我們的購物過程都是包含著身體運動、付錢 行為和獲得物品。占有更多的貪婪會使我們盡可能的多購物,而對金錢的貪婪會讓我們在付錢時感覺到心疼和不舍,對體力的貪婪也會讓我們在身體過分運動時感覺 到勞累,后兩者都會對我們無限大的購物欲望進行有效的制約,從而幫助我們達到一個相對合理的平衡。

但電商的出現徹底打破了這個平衡,首先,我們不再需要付出體力和過多的時間去苦苦尋找自己想要的產品,并貨比三家以確定最好的質量和最優惠的價格。如 今我們只要動幾下手指,再等待幾天就可以拿到最準確的商品。在這里,體力對于購物欲的制約消失了。其次,自幾千年前的原始社會出現貨幣,掏出貨幣付款這一 動作都是象征著自己財富的減少從而對我們產生負面的心理暗示,這一行為和心理暗示一直隨著人類的進化而不斷加深。而如今,當我們通過電商購物時,付款已經 變成了簡單的網銀轉賬或余額支付,原本真實貨幣的轉移已經變成了電腦上數字的變化,而我們對新的變化還未建立起強大的神經連接,也缺乏足夠的心理暗示。因 此,金錢減少對購物欲的制約也消失了。電商網站就是利用我們的貪婪而發展壯大起來的,但他們也絲毫不會停止,他們會一再削弱我們對金錢的感覺(例如,余額 寶的出現);會不斷帶給我們更加流暢和舒服的購物體驗;會采取更加高明的互聯網促銷方式來麻痹我們的理智;會通過大數據和數據挖掘更貼心的為我們推送商 品。在電商的沖擊下,我們的貪婪的確已經失去控制,而我們貪婪的極限也在不斷提高。

或許在不久的未來,“雙十一敗家”和“再淘寶就剁手”就真的不是一句玩笑話了。

3、棋牌和貪婪的美好關系

關于棋牌游戲與貪婪,想從一段親身經歷開始。不久前被老大拉去參加某棋牌網站舉辦的線下Hold’em比賽,此前對Hold’em一無所知的我只能在 路上現查規則。比賽開始后,可能是因為運氣足夠好,也可能是其他高手無法對一個門外漢的表情、動作和牌路進行有效解讀,我一度以很大優勢成為全場的 Chip Leader。其實這個時候不管是從理性上還是情感上,我都應該借機把籌碼全部輸給實力更強的老大,以實現最優結果。然而接下來在與老大的幾次直接交鋒 時,我卻完全失去理性,好像有種力量在控制著我只盯著牌面,只想著該怎樣下注。后來我一再反省當時的行為,那時其實并沒有考慮籌碼多少意味著什么,也沒有 暢想獲勝的獎勵是多么誘人,只是在那個特定時刻完全無法放棄“贏更多”的機會,這可能就是人類貪婪的本性。在它面前,感覺自己就是一個完全被多巴胺和腎上 腺素掌控的低等生物,跟巴浦洛夫實驗中的獵犬沒有太大區別。

棋牌游戲的回合制和博弈機制的確是刺激人性賭性和貪婪的最恰當的游戲。而互聯網、尤其是移動互聯網棋牌游戲正是將這種賭性和貪婪完全釋放出來并持續擴 大,今天的用戶可以隨時拿出手機打開棋牌APP來貪婪一把,而不用像之前那樣還需要打電話約朋友湊牌局。加上“銀商”的從中作祟,使我們能看到真實的勞動 成果,或者誤以為找到了一條發財致富之道,從而將貪婪的本性再度放大而失去控制。過去曾經常聽到某某因為賭博欠下高利貸而家破人亡的故事。而如今,沉迷于 網絡棋牌游戲的案例也層出不窮,就在寫這篇文章時隨便刷了下微博,就看到一條“女子玩棋牌網游十個月輸掉20萬欲跳樓”的消息。

在面對直擊我們貪婪原罪的棋牌游戲面前,只靠我們自身的努力或許真的難以應對。

4、想當“皇帝”來微博

微博具有多個屬性,也對應了人類不同的原罪,這里講的貪婪主要是源于微博的媒體屬性。信息傳遞是媒體的功能但不是目的,媒體的目的在于獲得更多的受 眾,從而獲得更大的權利和商業利益。這一點在微博上表現的一覽無余,大V們想方設法獲得更多的粉絲,以滿足他們對權力和利益的貪婪。某些時候,無辜的粉絲 往往會成為他們爭奪權力的墊腳石,充當他們惡毒罵戰的炮灰,也變成了他們利益變現的最終渠道。在對權利和利益的貪婪面前,他們極力掩飾自己,他們在面對質 疑和爭論時表現出的慌亂和惡毒,他們為了商業利益而違背良心進行的信息傳遞,他們那套非黑即白的站隊理論,他們對粉絲進行裹挾,等等。最后講兩個事例,第 一,某大V在接受采訪時把玩微博比喻成像“皇上批閱奏章一樣”,這真是對貪婪最恰當的比喻。第二,之前曾看到某大V的一個僵尸粉的名字叫做“*恩天”(* 為大V的姓),當時腦海里馬上浮現出恩情比天高比海深的例句,不禁背后發冷。

微博就像一個舞臺,一群化好妝的演員在上面賣力演繹各式各樣的人性丑惡,這臺舞臺劇的主題就叫做——貪婪。

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III. 懶惰(accidia)——浪費時間

代表產品:視頻網站、微博、淘寶等電商

從但丁的神學觀念上來看,懶惰是“未能全心愛上帝,未能全副精神愛上帝,未能盡全人之心靈愛上帝”,具體表現是懶惰、怯懦、容易滿足和無責任感。雖然 但丁的定義是以濃厚的宗教信仰為基礎,但其中的“容易滿足”和“無責任感”確實是懶惰的最恰當解釋,這兩者的具體表現為“不求上進”和“浪費時間”。比起 定義懶惰,更難的是如何從道德上來評判懶惰。懶惰促使人類發明和使用工具,成為人類技術創新的根本動力,就個人來說,我們想盡一切手段去克服懶惰,促使自 己變得更加勤奮和努力,而最終目的卻又是使自己能在某一時刻享受一種特定的“懶惰。”

1.短視頻和記憶碎片

視頻的出現打破了文字對我們感官甚至是思想的絕對統治,就像《淺薄》里提到的,我們的大腦現在正在被互聯網技術重塑,從之前的接收少量信息、深度思考 變成了面對海量信息、淺薄化思考,因此在眾多信息載體之中,我們會對表現形式最豐富、最吸引人、同時也是信息含量比率最低的視頻最感興趣。

在視頻網站出現前我們已經在通過豐富的互聯網資源和便利的下載技術來享受視頻,但這一方面需要我們主動去尋找,另一方面需要花時間等待下載完成。視頻 網站的出現恰好解決了這個問題,初期的視頻網站資源不夠豐富,畫質差到極點,但它們的存在卻一直提醒著用戶,你旁邊就有一個打開即看而且你都不知道會有什 么新奇內容的視頻庫哦!它們一再分散著用戶的注意力,一再讓用戶抱著“休息片刻,馬上回來”的心態但卻因為網站的推薦和跳轉而越走越遠,浪費了無數時間但 卻渾然不覺。因此,早期視頻網站及目前的短視頻造成用戶懶惰的原因主要是轉移用戶的注意力。

2.貼片廣告:留下買路財

現在的視頻網站已經變成電視劇、電影和綜藝節目等長視頻的集散地。除了其轉移用戶注意力的原因之外,視頻時間的變長也在另一方面加劇了用戶的懶惰。但 從視頻內容方面,我們確實無法設定一個標準說看哪種視頻有學習價值,而看哪種視頻就是浪費時間。每個用戶有自己的偏好的認知范圍,無法進行橫向比較,只能 從單個用戶角度進行縱向衡量——視頻網站的出現是否讓你花掉更多時間去看原來根本不會去看的東西?是否影響了你完成現實生活中各種任務的數量和質量?

轉移注意力也好,成為某些國產劇集和電影的垃圾場也好,這些在一定程度上可以理解,用戶也都可以規避。但視頻網站中最能浪費用戶時間、對用戶進行謀財 害命的是一種極其反人性的東西——貼片廣告。或許有人會說,此前就有平面廣告和電視廣告,為何視頻網站就是反人性?這是因為平面廣告可以由用戶自動忽略, 我們視覺中的預測機制可以幫助用戶自動跳過廣告。而對于本來就是用戶被動接收視頻的電視媒體來說,我們本來不知道接下來要看到什么,所以即使是廣告也不會 太過意外。視頻網站的出現好像給我們帶來了曙光,但當我們認為終于擺脫了被動落后的電視節目,滿懷希望的去視頻網站看自己喜歡的節目時,卻遭到了視頻網站 的拒絕——對不起,請先看廣告!這跟“要想從此過,留下買路財”的強盜行徑有何區別?雖然我們不能像每個人都曾遇到過的小學奇葩班主任那樣用“你耽誤了1 分鐘,全班50個人加起來就是50分鐘!”來計算浪費的時間,但大家可以稍微留意一下,我們每天花在等待貼片廣告上的時間究竟有多少。對于*酷來說,通過 時長不斷增長的貼片廣告讓他們擺脫了燒錢買帶寬和版權的苦逼境地,實現了比較好的財務狀況。但是,我一直認為,他們自己缺乏足夠的想象力去建立最合適的商 業模式,但卻脅迫用戶來為此買單。如果說懶惰是罪惡,那使用貼片廣告的視頻網站和缺乏自控力的用戶就是狼狽為奸的共犯。

3.一個小廣告人的自白

微博使信息碎片化和爆炸性,加上瀑布流的天才功能,使用戶一旦開始刷就停不下來,好奇心促使他們一直想知道接下來將出現何種信息,越是碎片化的東西反 而會浪費更多的時間。當然,推廣類微博的出現又增加了用戶篩選信息的時間,對于浪費時間同樣功不可沒,看到夾雜在正常微博中的大量推廣微博時,我的第一反 應是貼滿小廣告的社區公告欄。

不管微博將來的方向是小廣告越貼越厚、越貼越密的社區公告欄,還是成為*寶的導購,我們用戶都不關心,我們關心的是不會再任由你浪費我們的時間了。

電商節省了我們大量的體力和時間,這雖然在一定程度上造成了我們身體上的懶惰,但卻使我們可以分配更多的時間和體力去做更有價值的事情。從這方面來 講,電商的作用還是比較正向的。但也有用戶會說,她把從淘寶上節省出來的時間和精力用在了逛更多淘寶上,如果是這樣,請參考上面的第二種罪。

IV.憤怒(ira)——對別人的憎惡并產生報復的沖動和行動

代表產品:微博、游戲

但丁對憤怒的解釋是,由于憎惡而引發的不正常的感覺,在律法所賦與的權力以外,行使懲罰他人的意欲。寫到這里多次提到了微博,上篇發完之后也有朋友問 我說,為什么對微博如此苛刻,你不知道人家有多努力。我并沒有說微博不好,反而是感謝微博,因為微博將人性中的許多陰暗展現出來并進行放大,讓我們看的更 清楚,這其實有助于我們進行反省和修正。

1. 蜂群也憤怒

七種罪惡中許多都是互相關聯并互為因果,憤怒來源于上文中提到的貪婪和接下來要講的嫉妒。某些微博大V出于對權力和商業利益的貪婪,想盡一切手段維護 自己的權威和影響力,一旦別人站出來挑戰,就立刻在微博上憤怒不已,意思是告訴眾粉絲“兄弟們給我上!(不是兄弟們跟我上)”,北航的GANA對微博研究 發現,如果你的微博好友發了一條泄憤的微博,你也更容易跟著憤怒起來。當你的微博好友是意見領袖時這種現象更甚。

沖動和憤怒的粉絲就像K.K在《失控》中提到的蜂群一樣, 雖然沒有一個中心,但卻可以從大量成員中涌現出一只看不見的手控制著整個群體,各個單位之間高度連接、配合默契,最終通過量變引發質變。蜂群飛過的地方,個人隱私、道德底線、事實真相等都被叮的千瘡百孔。

我不知道那些大V是真憤怒還是假憤怒,但至少他讓粉絲憤怒了,至于他們想從粉絲的憤怒中得到什么,或者說是想利用粉絲的憤怒達到何種目的,我覺得答案已經很清楚了。

2.游戲中痛并快樂著的小受

任何電腦游戲,不管是燒腦級大作,還是簡單如俄羅斯方塊,我們在玩游戲時經常被這堆沒有生命(或許有生命)的電腦程序搞的挫敗感十足并憤怒不已,大家 都知道任何難過的關卡、任何難刷的副本都抵不過真實世界中我們手邊的電源鍵。但游戲恰恰是我們人類最天才的發明,在一種設定好的規則內自娛自樂,甚至是 “自作自受”和“自取其辱”,但我們從來都樂此不疲。我們設計了游戲世界并拼盡全力與里面的虛擬人物爭斗,就像《黑客帝國》里的也有“人”設計了我們眼中 的現實世界并參與進來以玩弄我們為樂。

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V.嫉妒(invidia)——因對方所擁有的資產或其他美好事物比自己豐富而惱恨他人

代表產品——社交網絡

1、把全世界的嫉妒連接起來

嫉妒跟貪婪一樣,是一種因不能滿足的欲望而產生的罪惡。貪婪通常與物質財產有關,而妒忌則跟與愛情、他人的成功等精神層面的東西有關。但丁說,嫉妒對自己資產的喜愛變質成了忌恨其他更美好事物的擁有者的欲望。嫉妒產生的原因是貪婪,造成的后果是憤怒。

嫉妒源于我們自己與其他人的橫向比較,它不是一個絕對值概念,而是一種進行比較后的落差和“為什么他有我無”的心態。之前,我們與對方進行橫向比較的 途徑主要是線下的各種聚會,當你從15平的出租房趕回老家參加同學聚會時,卻發現當年你眼中的學渣已經變成了家鄉的土豪,你想不嫉妒都難。但這種線下聚會 的頻率較低,而且在面對面交流的情況下大家也都會比較收斂。那時的我們每個人都是一個信息孤島,彼此間無法進行高效、快速和實時更新的信息交互,所以我們 受刺激的機會相對較少,引發我們嫉妒的來源也相對有限。

但不識時務的互聯網帶來了窮兇極惡的社交網站,從早期的ChinaRen同學錄,到后來的校內和QQ空間,再到現在的微博和朋友圈,一時間我們同學、 朋友的各種信息全部觸手可及并保持持續更新,而“你可能認識他”等好友推薦功能也更加拓展了你的信息來源,擴大了我們可橫向對比的范圍和人群。信息的流動 和透明使我們總是能在第一時間知道對方的各種情況,這給我們帶來了比之前更多的橫向比較機會,從而使我們更容易心生妒忌。每當我們使用社交工具,我們都會 被“為何當年的學渣變成了土豪”、“為何同行小伙伴可以去馬代而我卻一直在馬甸”、“為何大佬去澳洲跳傘而我現在卻想跳樓”等問題所勾引出嫉妒欲。即便是 那些高高在上的社交名人和微博大V,也會整天嫉妒別人“這個SB的僵尸粉怎么又漲了!”、“他的‘先截圖,坐等小秘書刪帖’又成功了一次!”、“他又被請 去喝茶了……”等等。

我們之所以對那句“朋友圈里總有那么一兩個只要他一發照片你就想罵SB的人”的吐槽如此感同身受,是不是因為我們內心的嫉妒在從中作祟?

VI.傲慢(superbia)——過度迷戀自己及對他人兇殘

代表產品:所有互聯網產品

1、我們與互聯網:傲慢與偏見

當我回想能典型代表傲慢的互聯網產品時,卻發現幾乎所有的互聯網產品都與傲慢有關,甚至于所有的人類行為,人與人之間、人與物之間都存在傲慢,只是我 們從未發覺。我需要首先聲明一下,這里的傲慢不是我們通常認為的那種帶有極大貶義的驕傲,而是一種人類屬性,甚至可以說是世界中一切事物的屬性,它是 “我”能成為“我”的原因,是一種應激性的自我保護,完全不涉及褒貶。寫到這里,我也終于明白了但丁為何要把傲慢作為第一宗罪。嫉妒產生的原因有兩方面, 主觀原因是源于我們自身的貪婪,而客觀原因是其他人的傲慢。

陌陌上那些“只跟**(某市)人聊,外地人自覺繞行”的簽名,朋友圈里曬出的紅酒美食圖片,某些大V對別人的語言暴力和思想綁架,網游中人民幣土豪對 小白玩家的秒殺,淘寶客服對買家的虛偽和欺騙,等等,都是因我們的傲慢而生,。我們每個人都會積極尋找自己在智力、知識、技能、權力、金錢、外表、地域等 方面的某些優勢,并通過炫耀對其他人產生兇殘的打擊。傲慢使我們千方百計的將自己相對美好的一面展現出來,如同一個表演欲旺盛的演員在眾人面前起舞,而互 聯網讓舞者戴上了面具,使我們可以將真面目隱藏在黑暗中,從而更加肆無忌憚的展示自己,至于是優雅的芭蕾舞還是低俗的脫衣舞,我們全然不顧。

由于傲慢的普遍存在,每個人都能找到傲慢的資本和渠道,而每個人犯下的傲慢之罪也遠遠超出了自己的想象。就像那句流行語“一直在罵別人ZB的人其實是最大的ZB”。而當我在寫這篇文章對這些產品進行評價時,也在不知不覺中犯下了傲慢的罪惡。

從各種產品延伸到互聯網本身,當我們將互聯網這個工具為自己所用、借助其滿足我們的各種需求時,我們也勢必要忍受互聯網對我們的傲慢,也必將接受互聯 網對我們的兇殘報復。互聯網在計算能力、記憶能力、信息傳遞效率、進化速度等方面都將具有血肉之軀的人類拋開的越來越遠,在我們人類身上積攢的自信和傲慢 也越來越多,即便我們一直都自以為是的把自己當成最先進的物種。我們在享受互聯網帶給我們的各種福利時也在不知不覺中被其控制的日益嚴格,當我們將手中的 互聯網(或者未來更先進的技術)打造的越來越強大時,我們其實不應該更加自信,而是應該越來越意識到自己的渺小并心生敬畏。

或許互聯網真的不是我們傲慢的召之即來揮之即去的工具,反而,我們人類更有可能成為互聯網在未來傲視一切的工具。

原文鏈接:http://www.pmtoo.com/news/2013/1230/4440.html

責任編輯:陳四芳 來源: 產品中國
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