騰訊互娛是這樣利用游戲大數據的
騰訊互娛在數據運用方面也有著自己的心得,在其與極客公園舉辦的公開課上,騰訊互娛的市場團隊講述了數據的價值。
三部分數據尤為重要
“比如我拍了一部電影有多少人喜歡進入到電影院看這部電影,所以我們先要有一個基礎的判斷”,騰訊互動娛樂市場總監陸金賢表示,而判斷的前提則要建立在數據之上,數據有很多種來源,基本分為三部分。
***部分是游戲本身的數據,包括運營、廣告的數據,這其實都是游戲本身的數據。
第二點則是跨產品的基于騰訊公司架構平臺的數據,平臺的數據跟單一產品的數據會有不一樣的地方。
第三個是外部的數據,因為除了要去研究騰訊互娛自己的產品之外,更重要的是外部公司競品的變化,行業的變化。外部公司在做什么活動,他的廣告對產品未來的走勢會有直接影響。
用數據預測產品趨勢
騰訊互娛市場部對接數據業務負責人王常倫認為,當用數據去預測產品趨勢的時候,應盡量選擇可量化、產生主要影響力或者能夠融合幾個影響因素的。
***則是百度指數,百度指數代表市場熱度,代表用戶的關注度。而其次,就是網吧的點擊量。騰訊互娛認為網吧里面的點擊率,代表了其想針對的用戶群體對其游戲前期的關注度。
騰訊互娛分析了大量的游戲,每一個游戲上線之前百度指數、資源的轉化率、網吧的點擊率都有比較明顯的線性關系。王常倫稱,通過把百度指數,把網吧里面的點擊率與實際的資源轉換率相結合以后,可以比較好的預測總體的90%。
而如何評估日活躍用戶數量和月活躍用戶數量,王常倫稱這需要知道留存曲線滿足什么樣的規律,在幾天或者幾個月內分別留存多少,在廣泛的數學模型里選擇滿足其數據的模型來,并把數據導入進去,就可以算出來這一款產品留存曲線是什么,并能夠對產品的實際活躍用戶情況進行模擬預測。
通過數據做好精準營銷
王常倫介紹,做精準營銷***個特點是了解用戶是可以被分類的。第二則是分完類通過技術把不同的內容推送到不同的用戶群體當中。
穿越火線中體現了騰訊互娛的精準營銷技術,通過把穿越火線用戶的行為構建成標簽庫,從而騰訊互娛可以掌握的渠道里對其進行精準營銷,比如不同的用戶看到的官網是不一樣的,重度活躍用戶和輕度活躍用戶所看到的道具的推介是不一樣的。而對于已經長時間沒有上線的玩家,騰訊互娛方面又會將游戲的改動以及新玩法推介給玩家,讓其繼續嘗鮮。
而除此外如何劃定游戲用戶的種類呢,王常倫介紹,目前在手機游戲用戶數量的地域分布中,廣東***,因為廣東的打工年輕人比較多。而北京、成都、廣州位列游戲用戶占比的前三名。
如果從男女的用戶比例分析,女生的手游品類比男生多,而游戲用戶也比男生多,比例約為6:4左右。但女生比較傾心于休閑類手游,類似于《刀塔傳奇》和《我叫MT》這種重大的爆款游戲則很多都是男生為主流用戶群推高起來的。