酒店Wi-Fi何為重心?
隨著手機、平板等移動終端的普及,Wi-Fi儼然已然成為了大部分人的日常需求。而大好假日,來一場說走就走的旅行是絕大多數人所向往的,不過出行在外沒有Wi-Fi怎么行?酒店是旅人們的安踏之所,是否提供Wi-Fi服務已經成為人們選擇酒店的最重要條件之一。那么,首都北京的酒店的Wi-Fi搭建情況是怎樣的呢?
近日,記者走訪了不同規模的酒店,對行業內的Wi-Fi搭建情況進行了實地考察與采訪。
經濟型快捷酒店
多數快捷酒店不論是直營和加盟的Wi-Fi覆蓋方案由總部部署,搭建方式則是選擇了與第三方合作共同搭建商業Wi-Fi,其酒店管理者相對看重Wi-Fi穩定性的居多。由于快捷酒店個體規模不大,才用的覆蓋方式也不復雜。覆蓋方案多為每層盡頭一到兩臺交換機,房間內放置AC端的形式。
高級酒店
位于海淀五路居美泉宮是一家高級酒店,在Wi-Fi的搭建方式上選擇了商用與自建并用的方式,酒店大堂、餐廳等公共區域提供商用Wi-Fi,而正在建設的客房區將采用自建模式。據酒店信息化部門主管介紹之所以在客房區選擇自建Wi-Fi最主要的原因是考慮到登陸的整個過程中無廣告,可提高客人滿意度。在建設的方案中,最注重的因素也是穩定性最優,因其Wi-Fi還在建設過程中,具體效果還有待考證。
五星酒店
在幾天的走訪過程中,讓筆者印象最深刻的當屬位于海淀區紫竹院的香格里拉酒店。
2013年智能手機的銷售量達到5.8億,而2006年,中國大陸商業架設無線熱點只有8萬多個;2008年,大陸發行的手機還不允許攜帶Wi-Fi功能;2009年,北京等發達地區才開始提出“無線城市”的新概念。
不過走在市場前段的香格里拉,在08年已完成了酒店無線的整體覆蓋。在搭建模式上更是使用了自主性更強的自建模式。筆者采訪期間正趕上酒店無線升級的更新維護中,據信息化管理經理介紹,目前酒店AP有280個,更新后將達到500個。
與其他酒店不同,香格里拉把安全作為網絡建設的最高需求。網絡技術在進步,黑客們運用的手段也在進步,公共場所的Wi-Fi也成為了一部分黑客所關注的熱點,而如何保護客人們的財物安全與隱私,當然也成為了重中之重。
香格里拉的免費Wi-Fi區不僅限于公共區域和客房,還有其會議區。對于會議區,其重心會在安全的基礎上向高密度側重,并在原有基礎上增加更多AP設備,甚至會單建網絡,以保證會議的正常運行。
值得一提的是,香格里拉對無線的看重度似乎頗高,在網絡改進計劃中,決定實現酒店從辦公區到接待區,以全無線覆蓋取代有線連接,如有設備無線因自身原因無法連接Wi-Fi,酒店也會提供USB無線卡。
另外,從目前筆者所了解過的酒店來看,Wi-Fi的安置方式中,吸頂式的應用范圍廣,而面板式因其造價與后期更換與維護成本較大,普及率不高。