騰訊云信鴿推送:APP留存率和下載的彎道超車運營術
一款新穎好玩的應用剛上線,用戶蜂擁便而至,這是開發者最開心的事情。然而,現實卻很殘酷,在過了一段時間之后,大部分用戶都忘了它的存在,不再打開它。數據顯示,24%的應用都只被打開過一次。這或許讓開發者覺累不愛,因為用戶一旦流失,就很難再回頭。騰訊云信鴿通過有效信息的精準推送,實現給用戶持續“刺激”的目標,讓他們“?;貋砜纯?rdquo;,提高APP留存率。此外,信鴿還可以幫助應用開發者繞開應用渠道實現版本更新,這一彎道超車運營術也引起了應用運營者的關注。
大數據保障精準推送
互聯網已經進入高速連接的時代,高速連接將產生大量的數據,大數據處理能力對于企業和開發者都至關重要。信鴿負責人表示,基于大數據實現精準信息觸達,是移動推送產品的核心競爭力。信鴿的精準推送功能,讓開發者不但可以方便的選用活躍度、版本號、地域等標簽實現推送,還可以自由創建多達上百個自定義標簽,確保將合適的信息精準推送給合適的用戶,讓這些用戶能夠“回心轉意”,提升用戶留存率和活躍度。
數據顯示,騰訊旗下某格斗類手游在6月底開始使用信鴿推送,主要選擇在以前留存率出現低谷的周末進行,有效的扭轉了逢周末下降的趨勢,并抑制了整體留存率的衰減。
圖1:騰訊旗下某格斗類手游使用信鴿推送后,有效的扭轉了逢周末下降的趨勢。
據了解,功能相對單一的應用,因為容量有限,裝不下太多功能,用戶流失往往更加嚴重。信鴿推送對于工具類應用也同樣行之有效。數據顯示,《新華字典2014》在使用信鴿推送后,活躍用戶提升了25%,并持續的穩定下來。
圖2:《新華字典2014》使用信鴿推送后,活躍用戶提升了25%并穩定下來。
快通道解決渠道噩夢
應用之戰也是渠道之戰。在渠道為王的年代,面對著國內300多家的大大小小的應用商店。每次應用升級,都要在各個商店走一遍發布流程,對于推廣經費和人手均有限的團隊來說,這無疑是一個噩夢。
信鴿雖然不能完全解決這個問題,但是可以在用戶和開發者之間建立一條特殊的快捷通道。這個快捷通道繞過了很多堵墻,比如應用商店、或其他推廣渠道,讓開發者可以直接面對用戶。開發者可以把***的資訊、***的版本***時間推送給用戶,甚至給用戶一聲“YO”。
據信鴿相關負責人介紹,《英漢詞典》的APP通過信鴿推送升級包之后,一個小時內更新包流量激增,下載量猛增了10倍,下載流量增加5倍之多,并一直延續了數天,效果非常顯著。
圖3:《英漢詞典》使用信鴿推送后,一個小時內更新包流量激增。
圖4:《英漢詞典》使用信鴿推送后,更新包下載流量暴增一直延續了數天。
圖5:《英漢詞典》使用信鴿推送后,下載量突然猛增了10倍,下載流量增加5倍之多。
業內人士評論,用戶的留存是APP的生命,及時的信息推送與更新能夠有效提升用戶體驗。騰訊云信鴿移動推送能夠以精準推送實現運營效率極大提升的同時降低成本,讓APP能夠在瓶頸期實現彎道超車,無疑能夠讓企業的投資更加有效。