傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的破“坑”之旅
原創(chuàng)改革開放以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們生活所帶來(lái)的變化是日新月異的,從撥號(hào)上網(wǎng)到突破百兆寬帶、從逛街購(gòu)物到網(wǎng)購(gòu)在家收貨,我們享受這互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來(lái)的顆顆碩果的同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)是否要轉(zhuǎn)型到成了企業(yè)管理者們最為頭痛的問題。
那些年跌倒的那些坑
傳統(tǒng)企業(yè)并不是不接觸網(wǎng)絡(luò),這里說(shuō)的“傳統(tǒng)”指的是模式,傳統(tǒng)企業(yè)的歷史要比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要厚重,文化與牽掛也比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要深,他們存在于各行各業(yè),運(yùn)營(yíng)商、連鎖店、服裝業(yè)甚至還有金融機(jī)構(gòu)。其實(shí)正是他們的濃厚歷史和文化造成的慣性思維,讓很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)遇到了大坑,以至于碰的頭破血流。
● 無(wú)痛點(diǎn)、不尖叫:所謂“痛點(diǎn)”其實(shí)就是用戶最需要的點(diǎn)。大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的定位相對(duì)的更限制于企業(yè)本身的滿意,還沒有放低姿態(tài)對(duì)用戶的體驗(yàn)與個(gè)性需求進(jìn)行貼近。用戶的需求是一定存在的,但用戶的消費(fèi)行為需要個(gè)性化。不論是可口可樂推出的有個(gè)性昵稱可樂瓶,還是微軟推出的聊天機(jī)器人“小冰”,這都標(biāo)志這傳統(tǒng)企業(yè)正在放低身段、貼近用戶開始轉(zhuǎn)型。
● 誤認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)等同于微營(yíng)銷:微營(yíng)銷”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和自媒體營(yíng)銷的結(jié)合,目前主要表現(xiàn)形式有微博、微信、支付寶等。相較于門檻越來(lái)越高的電商平臺(tái),“微營(yíng)銷”在節(jié)省成本上更具備優(yōu)勢(shì)。但互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)不等同于微營(yíng)銷!傳統(tǒng)企業(yè)需要從本質(zhì)上了解工業(yè)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)這兩條完全不同的路,不要盲目聽信與跟風(fēng)。
轉(zhuǎn)型抓住三大機(jī)遇
中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)生于機(jī)會(huì),不要死于變化。對(duì)于正在期盼轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)圈流行的“不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)型是找死,但至少還有一線生機(jī)”的說(shuō)法金錯(cuò)刀先生認(rèn)為,如今變化的互聯(lián)網(wǎng)不是災(zāi)難,反而為企業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)。
● 消費(fèi)升級(jí):改革開放以來(lái),我國(guó)出現(xiàn)了三次消費(fèi)升級(jí),每一次消費(fèi)結(jié)構(gòu)的演變都帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。目前正在進(jìn)行的第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型中IT產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)增長(zhǎng)最為迅速。其中80、90后已經(jīng)踏出校園步入社會(huì),逐漸成為市場(chǎng)的主要消費(fèi)組成,并且形成了明顯的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。百分之七十的中低端消費(fèi)用戶也是重要的消費(fèi)群體,這也是許多企業(yè)制定下鄉(xiāng)戰(zhàn)略的主要原因。
● 互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè):金錯(cuò)刀先生認(rèn)為構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)巨大的浪潮,而且是一個(gè)將引爆萬(wàn)億級(jí)的機(jī)會(huì),包括未來(lái),沒有什么傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),沒有什么物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)橐磺械钠髽I(yè)都要變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)槟愕募彝ィ愕钠髽I(yè)都在手機(jī)上,甚至都在APP上,互聯(lián)網(wǎng)的方式將顛覆電視、顛覆銀行等行業(yè)。
就像幾年前,俞敏洪怎么都想不到,將來(lái)挑戰(zhàn)他的不是傳統(tǒng)教育公司,而是網(wǎng)絡(luò)聊天軟件YY。YY真的有可能挑戰(zhàn)新東方嗎?YY官方宣稱,今年要從新東方挖走2000位老師。傳統(tǒng)企業(yè)的痛苦這是來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)”的新模式,如果運(yùn)用得當(dāng),一大批傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)成功遠(yuǎn)離痛苦。
● 微信+傳統(tǒng)企業(yè):國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室專職副主任任賢良建議傳統(tǒng)企業(yè),按照新興媒體發(fā)展的規(guī)律辦事,借用微博、微信等平臺(tái),擴(kuò)大用戶規(guī)模。將大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到新聞產(chǎn)品的內(nèi)容制作、存儲(chǔ)和分發(fā)上。在尊重用戶隱私的前提下,提供基于位置、用戶瀏覽習(xí)慣的個(gè)性化、本地化、接地氣的服務(wù),提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的宣傳效果。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講,微信之類的平臺(tái)是他們擁抱互聯(lián)網(wǎng)的***個(gè)工具,用好平臺(tái),就會(huì)乘上一個(gè)巨大的機(jī)遇。
借用微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人金錯(cuò)刀先生的一句話 “互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的沖擊不是趨勢(shì),而是現(xiàn)實(shí)!”,而現(xiàn)實(shí)往往是機(jī)遇與代價(jià)并存的。相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的線下經(jīng)營(yíng)的模式,線上經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)格外明顯,成功乘風(fēng)的企業(yè)像小米在三年內(nèi)迅速的占據(jù)了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),市值3年翻了40倍。而像達(dá)芙尼、李寧、永輝超市、武漢中商等企業(yè)因?yàn)楦鞣N問題的轉(zhuǎn)型失敗案例也大大的存在著。
然而傳統(tǒng)企業(yè)必須接受企業(yè)轉(zhuǎn)型的事實(shí),要穩(wěn)扎穩(wěn)打進(jìn)行轉(zhuǎn)型,并要像海爾一樣堅(jiān)定擁抱互聯(lián)網(wǎng)的決心。管理層必須由上至下去學(xué)習(xí)了解互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)能給自身發(fā)展帶去哪些影響,并且要結(jié)合自身實(shí)際情況權(quán)衡利弊后再做規(guī)劃。我們期望看到更多的傳統(tǒng)企業(yè)能繼續(xù)乘風(fēng)破浪,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代依舊屹立不倒!