致傳統企業:擁抱“互聯網+”的五個建議
如果總結出2015年科技界的幾大關鍵詞,想必沒有人會否認“互聯網+”會是其中之一。自在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃以來,“互聯網 ”這個概念,各類解讀層出不窮,所有人都已聽得耳朵生繭。目前業內的共識是,移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等信息技術手段與傳統行業的融合,將是驅動當今社會變革、促進國家經濟轉型的重要力量,因此,“互聯網+”被視為是傳統企業實現蛻變轉型的一劑良藥。
然而,現實總是很骨感,傳統企業的互聯網 之路并不是想象中那么順利。尤其是二三線城市,由于長期缺乏互聯網基礎和可借鑒的成功經驗,傳統企業在探索互聯網的道路上總會遇到各式各樣的問題。近一年來因為工作關系,我接觸了不少亟待利用互聯網+實現產業升級的二三線城市傳統中小企業,我本人也正在一家傳統企業從事著“互聯網+”的實踐工作。發現大家遇到的困惑雖然各有不同,但也有不少共性。現將這一年來的思考總結成對傳統企業的五條建議,供大家討論。
一、摒棄“重技術輕運營”的錯誤思想
在很多傳統企業眼里,互聯網是個非常高大上的字眼,他們認為互聯網就是一個技術密集型的行業,只要有了足夠多的高技術人才作支撐,互聯網轉型的道路就會一帆風順,做出來的產品就能夠一炮而紅。造成的結果就是,很多企業在技術研發上投入大量人力物力財力,有些企業甚至不惜成本將研發中心遷到北上廣深等一線城市,因為那里有足夠多和足夠優秀的技術人才。另一方面,產品運營卻常常被這些企業忽視。實際上,研發、產品、運營,是互聯網產品的“三駕馬車”,缺一不可。很難說誰比誰更重要,只是在不同公司側重點和方向不同。運營是直接與用戶和市場打交道的,沒有強有力的運營能力的支撐,缺少了市場與用戶數據的反饋,再好的產品都難以為繼。只有正確認識到運營的重要性,“互聯網+”才算邁出了第一步。
二、心態放平,切忌急于求成
當前中國經濟增長放緩,很多傳統企業面臨業績下降的局面,部分企業將互聯網+視作救命稻草,恨不得今天開會定好戰略,明天就能完成產業升級,提升業績。
然而心急總是吃不了熱豆腐,對大部分沒有互聯網基礎的傳統企業而言,步步為營穩扎穩打才是最佳選擇。
我們常說,“互聯網+”是一種化學反應,他不是傳統企業和互聯網的簡單結合,而是利用互聯網對企業自身的再造,產生新的商業模式。這個過程不可能一蹴而就。筆者認為,要實現“互聯網+”,需先實現“+互聯網”,即將企業原有業務流程重新梳理,利用互聯網工具的特性,改善原有業務流程中低效率或者冗余的環節,實現效率提升。同時,在“+互聯網”的過程中需完成兩件重要工作,一是完成互聯網基礎設施的建設,二是打造出一支具備互聯網思維和技能的團隊。工欲善其事必先利其器,“+互聯網”其實就是“利器”的過程。
三、敢于放權,人盡其才
如果要問傳統企業和互聯網企業在內部運行體制上究竟有什么不同,估計很難有什么定論,但這種區別又是確實存在的。一般而言,互聯網企業的文化偏向自由、開放,而傳統企業的文化則更崇尚規范、嚴謹。這種區別看似細微,但卻是眾多傳統企業難以留住互聯網人才的主要癥結所在。
對傳統企業的管理者而言,最好的辦法就是大膽放權,讓真正懂互聯網的人去做互聯網相關的事,人盡其才,物盡其用,這樣才能讓互聯網這顆炸彈發揮出它真正的威力。
四、放下過往的成就,重新出發
從1998年取消福利分房開始到2014年,是中國經濟高速發展的黃金時期,依靠以不動產為主的居民消費拉動,房地產、煤炭、鋼鐵、電力、建筑等多個行業都得到盤活,身處這一浪潮中的大部分企業,只要足夠勤奮,都取得了一定的成就。
但從2015年開始,我們進入了一個新的產業周期。拉動經濟增長的動力發生了變化。對于在上一波賺到錢的傳統企業而言,過往的成功在此時反而可能會成為一種桎梏。因為在過去的那段時間形成的思維定勢,很容易讓你的思想停留在原來的模式,但你會發現原來的成功經驗現在不適用了,堅守原來的模式只有死路一條。
所謂不破不立,作為傳統企業的管理者,放下過去,走出思維定勢是此時最重要的。唯有認清新的形勢,放下包袱,才能更好的前進。
五、探索自己的道路,莫盲目迷信巨頭
很多傳統企業的老板,對互聯網知之甚少,又缺少了解的渠道,他們會把媒體上經常報道的萬達、蘇寧這些巨頭的轉型經驗奉為“圣經”。但實際上每個行業都有自己的特性,適合別人的經驗往往并不適合自己,別人走過的路也并非就是絕對安全。
總結:
“互聯網+”并不是什么高深的理論,只要心態放平,讓正確的人去做正確的事,就一定可以看到成效。
最后說一句:“互聯網+”雖好,可不要貪杯哦!