日前，全球領先的虛擬數據中心與云數據中心應用交付和應用安全解決方案提供商Radware® (NASDAQ: RDWR)公司公布了兩項***研究結果，這兩項研究從購物者的角度揭示了電子零售商網頁在購物者臺式電腦和移動設備上的實際顯示情況，以及電商網站在實際操作中的執行情況。

由于今年購物季的在線銷售額預計會達到720億美金的歷史***點，因此許多電商將會通過細化策略來吸引并保留客戶關注。通過利用地理定位活動以及包括高質量圖片視頻在內的社交購物計劃等技術可以進行性能優化并改善用戶體驗，研究顯示只有采取了這些措施的電商才會成為最成功的電商。

Radware發布了兩份報告，分別是“行業現狀：2014年秋季電商頁面速度與Web性能”，和“2014年行業現狀：移動電子商務性能”。這兩份報告包括Radware對100強零售電商網站進行分析之后做出的有價值的建議，同時指出導致頁面速度和***頁面優化技術的變化的原因，以及***頁面優化技術可以為零售商帶來優于競爭對手的優勢。

Radware針對100強零售商網站的報告中還包括如下要點：

· 頁面大小中位數較一年前增大了19%。

· 22%的網站頁面可以進行交互操作所需的時間為10秒甚至更多。

· 2%的網站完成交互操作則需要20秒或更多的時間。

· 圖片占據了平均總體頁面大小的50%，但是仍有35%的網站未能進行圖片壓縮，而圖片壓縮技術可以顯著降低有效負載并實現流暢的頁面呈現。

“2014年行業現狀：移動電子商務性能”中的要點包括：

· 81%的網站可以自動為智能手機提供主頁的移動版本

· 20%的移動網站不允許購物者訪問全尺寸網站。

· 8%的100強零售商可以為平板電腦提供網站的平板電腦優化版本。

· 不同平板電腦上的加載時間中位數不盡相同，從Galaxy Note的5.7秒到Nexus 7的8.1秒不等。

Radware研究表明網購者希望網頁平均可以在3秒之內完成呈現。然而，對100強零售商網站加載時間的分析則表明，在臺式電腦上，網站主頁上主要內容的渲染時間中位數為6.5秒，完全加載則需要11.4秒的時間。而在iPhone 5s上的移動頁面加載時間中位數則為4.8秒。僅有12%的100強零售商網站能夠在3秒之內在臺式電腦上完成特征內容的渲染，15%的全尺寸網站頁面可以在iPhone 5s上完成加載。

Radware高級研究員及Web性能專家Tammy Everts表示：“隨著節假日的到來，越來越多的消費者將選擇網上購物來代替實體店購物。我們從購物者的角度出發，為電子零售商揭示了他們的網頁在購物者的臺式電腦和移動設備上的真實呈現性能情況，與此同時還為電子零售商提供了相關提示和技術，幫助他們在購物季開始之前解決潛在的性能問題。”

在季度報告中還增添對于即到來的購物季中可能對性能產生影響的技術預測，如用于提高定制化服務質量的位置定位技術。在移動報告中，Radware也突出強調了多個注意事項，如：在新興的“移動優先”時代，能夠跨不同設備提供快速一致的用戶體驗的重要性。

Radware負責加速服務的副總裁Kent Alstead表示：“日益增長的視頻和高清圖像應用，將會為網購者帶來更加身臨其境的體驗。由于使用視網膜顯示屏的設備正在不斷增加，我們需要更清晰和詳細的圖片，而這兩項都會影響頁面加載時間。而且由于圖像已經占據了一半的平均頁面大小，緩慢的加載時間勢必會影響到業務轉化率。”