軟件企業的互聯網“芯”戰略
用友公司董事長王文京在《中國企業家》雜志舉辦的“2014中國企業***峰會“上表示,中國軟件業2014年整體的增長在15%到20%之間,但增長結構在變。傳統軟件業務增長放緩,互聯網服務業務增長加速。2015年對軟件企業而言,機會大于挑戰,中國企業互聯網化需要大量的IT服務,關鍵在于能否建立起支持中國企業互聯網化的能力。
在過去的三年中,用友在云計算、大數據、移動互聯等技術方面進行了積極儲備,并逐步形成了企業應用軟件、企業互聯網服務、互聯網金融三大業務板塊,以全面服務企業及公眾組織的互聯化。
企業互聯網化不僅給IT帶來萬億級的市場空間,還帶來了巨大的挑戰,因為企業對IT的需求發生了質的變化:IT不僅僅是支撐和優化,還是***企業變革的主要驅動力 。
在這一大背景下,12月24日“用友F&F變革芯戰略”活動首度公開NC6創新產品原型,公開征集企業用戶、產業鏈合作伙伴、行業專家與社會學者等各方建議,也標志著用友公司切實踐行互聯網產品研發模式的開端。與此同時,用友還首度嘗試以NC6官方微信作為核心發聲平臺,打通用友開發者社區與微信,以新媒體傳播形式,邀請最終用戶和合作伙伴積極參與,共同成為產品研發革新的力量,開啟企業互聯網時代C2M研發模式。
從“芯”驅動的變革落地在哪?
在此次活動中,用友***公開了NC6“云售后服務”、“C2B個性化定制”以及“全渠道零售”三個產品模型,基本上囊括了NC6的核心功能和特性。用友NC6希望通過此舉實現與最終用戶的零距離,通過用心聆聽企業IT部門與業務部門的明確需求與隱藏需求,將用友“以用戶為中心”由口號變成實際的執行力。而這也正是本次活動的出發點所在——顛覆式創新本質就是滿足需求。
與傳統的產品研發相比,此次“用友F&F變革芯戰略”可謂是研發模式基于互聯網的顛覆式創新。由此,用友將徹底打破產品研發的邊界,不再由企業的研發部門獨自承擔,而是通過開放合作,實現與企業外部研發資源的對接;同時,用友的產品研發也由此走向眾享模式,除原有的產品研發人員外,最終用戶、合作伙伴等各方參與進來,通過與用戶、伙伴的互動,將他們的建議融入到產品研發過程中,推動NC6產品的快速迭代。
在技術推動商業模式變革的今天,企業的管理者也越來越重視新技術所帶來的變革。而“用友F&F變革芯戰略”活動的開啟,不僅僅是用友在產品研發模式上的變革,也是用友在探索技術改變商業模式上邁出的重要一步。隨著企業用戶越來越多地參與到產品研發中來,“以客戶為中心”成為企業實際的執行力,作為企業互聯網化的倡導者,“用友F&F變革芯戰略”活動也僅僅是用友公司探索滿足客戶互聯網化需求的開始。