專訪IronsourceCEO Tomer Bar-Zeev:互聯網產品的國際化之路
原創
隨著互聯網的發展,以及國內市場格局初現,越來越多的國際互聯網公司也都瞄準海外市場。其實互聯網公司出海并非沒有先例,比如谷歌、亞馬遜,但這些國外互聯網巨頭在中國謀求發展的結果卻不盡如人意,同樣來自美國的蘋果卻賺得盆滿缽滿。
軟件和互聯網服務出海的挑戰
以色列軟件分發企業Iron source 的CEO Tomer Bar-Zeev認為:“硬件與軟件服務就像兩個宇宙,例如北京和美國都有奔馳寶馬,最近聯想也收購了摩托摩拉的移動業務,在硬件的需求上,國內和國外相似度更大一些。談到軟件應用和互聯網服務時,不同地區用戶的需求和習慣有很大的不一樣,所以在這個領域很難有大型的國際企業,出海對于軟件企業來說這是一個比較大的挑戰。”
其實不僅僅是中國,其他國家也是一樣,像Yandex相當于俄羅斯的谷歌或者是百度,Yandex本身在俄羅斯占70%的市場份額,很多時候,政府的規定也有很大影響,尤其是涉及到大量的數據,到底誰擁有、如何進行使用,這是一個比較敏感的事情,必須要處理好。
更重要的一點是,當地的軟件人才夠多,開發出的產品及其服務很適合當地的用戶,那么這個地區的用戶對國際性的互聯網產品需求遠小于那些沒有豐富互聯網人才的地區。
隨著愈來愈多中國互聯網公司都已邁向海外,如同進軍中國的亞馬遜和谷歌一樣,用“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”來形容中國企業坎坷的海外發展之路絕不為過。如何走好海外海之路,是包括BAT在內的國內公司所必須思考的問題。
出海后觸及命脈的三要素
如同國內的互聯網市場一樣,海外市場也已經形成一定的格局,國內的互聯網公司進入海外市場需要打破現有格局。如同攻城略地,國內互聯網公司的精兵強將在哪?
Tomer Bar-Zeev告訴記者中國互聯網公司想要成功出海三個要素會成為互聯網公司的命脈。
***,是產品無論是現在說的互聯網思維,還是為產品打上情懷的標簽,質量始終是一個產品的命脈。
第二,如同亞馬遜和谷歌一樣,在國外做的很成功,在中國卻不如本土的公司,原因在哪?雖然你的產品足夠好,但是否符合本地用戶的習慣。
第三,當選定目標市場后,投入的力度是否足以在當地甚至全球的競爭對手中搶奪用戶。
如何破局
舉個例子來說,提到wechat,海外版微信。微信在國內無人可出其右,但在日本顯然有些水土不服。筆者的一位的朋友說,在日本,Look around(附近的人)這個在國內的殺手級功能,卻很難被注重隱私的日本人所接受。
Tomer Bar-Zeev也告訴記者:本地化是分兩個層面的,一個層面相對而言比較容易一點,改個UI的設計,這些表面層面的本地化。最難的一點,是對實時數據的理解。我們每天處理的數據量非常大,每天新增的下載數是七百萬個,處理的數據量有3萬億。我們現在的技術可以實現的是:如果用戶下載了我們的軟件,我們就會知道他的電腦之前曾經安裝過什么軟件,我們也知道他的手機里沒有裝防病毒軟件,如果沒有,我們就會問他要不要在手機里裝一個,如果用戶說OK,點一下,可能他的手機自動就會裝上了。這種軟件的分發和推廣方式是一個非常大的趨勢,但是這需要很多技術來實現。
當中國的互聯網公司者滿足了前兩條需求,那么對于中小開發者甚至一些大公司來說最難的一點就是如何在全球的競爭對手中搶奪用戶?毫無疑問是服務。Tomer Bar-Zeev也認為:“當企業進入海外市場時,***在當地需找一個合作伙伴。一個既了解產品本身的價值,又能更好的服務當地客戶的伙伴,對于中國出海的公司所陷入的“心已動,身未動,戟已折”的服務困境無疑是一種拯救。
相比于BAT這種國內巨頭,中小開發者海外之路更是步履維艱。Tomer Bar-Zeev認為:集中精力做自己最擅長的事情努力做好產品,從而提升核心競爭力,在其他不擅長的方面更加應該在當地尋找合作伙伴。
無論是本地化的設計還是服務,都需要大數據服務進行支撐,Tomer Bar-Zeev坦言說:“Iron source是一家大數據的公司,我們做的軟件或者應用的分發和變現都是基于數據層面的一個應用,底層所有的核心的都是海量的數據。每天我們要新增的七百萬的數據,這個量級是非常巨大的,因為Iron source是技術型公司,我們全球有五百多個人,百分之六十五都是開發人員和數據的專家。我們把對于所有數據的處理做結果的應用在軟件的分發和移動應用的分發和變現上,但是底層是海量的數據,這也是公司最核心的技術的優勢。”
結語:
海外業務已經成為各個公司不可忽視的戰略方向,當然我們不能只看到谷歌、亞馬遜的坎坷,也必須看到一如Line雖然國內市場份額不如微信,但是在海外卻通過豐富的社交游戲,已經當地化的設計取得了不俗的成績。
另外,ironSource是一家來自以色列的全球化軟件分發與變現平臺,聚焦于 桌面軟件、APP和手游領域,他們通過旗下桌面捆綁、移動效果廣告、網頁展示廣告和程序化流量采買等業務部門,為開發者精準觸達全球用戶,并將其流量進行 廣告變現。ironSource與中國客戶的業務起源于2012年為百度提供全球新用戶獲取服務,目前他們已經與中國一些互聯網公司建立業務合作,致力于幫助中國互聯網及移動互聯網企業拓展海外業務。