發掘人才寶藏,玩轉在線招聘大數據
互聯網上有個笑話:畢業生投簡歷就像投胎——既至關重要,又充滿了未知與懸念。但在中華英才網(China HR)CTO石磊看來,投簡歷更像是一道統計學命題:透過對大數據的洞察,招聘網站可以做到“比你更懂你自己”。
為了做到比求職者和雇主都“更懂你自己”,中華英才網投入2.5億元重點用于技術平臺的升級和核心人才的引入。其中,牽手微軟,借助由世紀互聯運營的Windows Azure微軟云平臺全面提升其校園招聘系統,以云計算開啟技術轉型的大膽舉措,成為招聘網站云端轉型的又一看點。
作為中國最大的本地招聘服務提供商,中華英才網在近二十年的發展過程中,積累了海量的人才數據信息。特別是在每年春秋兩季的校園招聘季,中華英才網收到的簡歷總量占全年的70%-80%——其中,很多國有企業一天之內收到的簡歷甚至超過10萬份。數據量的陡增,對服務器的要求加大,數據量經常超過預期,擴容壓力大;而過了旺季,服務器及相關IT資源又會閑置下來,造成浪費。
對于中華英才網的CTO石磊而言,這些數據資源既是財富,也是包袱。
由于業務的持續增長和數據不斷積累,中華英才網每次對這些數據備份和恢復的耗時都是很大的,部分數據整理的耗時甚至需要用天來計時。而且一旦出問題,所涉及的數據將很難快速、靈活地恢復及部署,甚至會出現訪問丟失數據等異常情況。從安全角度出發,要進行數據異地同步,既耗時又受制于網絡帶寬限制,實效性不高,再加上機房條件及硬件設備的差異,在異地切換服務后,服務器及帶寬等性能上會出現瓶頸和很大的壓力,造成站點訪問異常。
因此,在保障人才數據安全、實現高效運轉的同時,降低海量數據處理和存儲帶來的管理成本,成為了中華英才網技術部門面對的主要挑戰。經過全面地考察和對比,由世紀互聯運營的Windows Azure微軟云計算解決方案進入了中華英才網技術團隊的視野。實際測試表明,Azure的功能和特性足以滿足業務需求,特別是北京、上海兩地數據中心6個異地備份、冷數據快速恢復、冷熱數據高效管理、本地與云業務快捷切換、優質的帶寬資源等優勢技術,能夠確保數據安全的同時,提升數據同步效率,讓IT體系靈活、從容地應對每年招聘季的壓力。
對于在全國設有179個城市分支機構,擁有超過2600名員工的中華英才網來說,要全面應用新技術并不是一件簡單的事——要考慮的不僅是當前技術平臺對接、遷移的問題,更要面向未來的業務需求和發展,進行前瞻性的技術儲備和鋪墊。未來,在線招聘網站將不僅是為企業和求職者提供一個信息分享的平臺,更應充分利用大數據、機器學習、智能算法為雙方提供精準的匹配。從這樣的發展構想出發,中華英才網決定借助微軟云讓自己這艘大船精準地把握方向,將數據儲備從負擔變為優勢資源,實現更快速的發展。
Windows Azure帶來的最大改變就在于全面提升了中華英才網對碎片信息的利用能力。微軟云提供的HDInsight分布式大數據服務,能夠快速方便地部署針對多類型、非結構、碎片化數據分析和應用。透過求職者在招聘網站上留下的職位搜索、投遞選擇等痕跡,便可以實現極高的精準匹配度。石磊介紹說,數據分析會發現一個來自體育院校的畢業生其實對電腦設計更感興趣;專業服務行業正在成為就業熱點;求職者更希望找到距離住處不超過30分鐘車程的工作單位等需求和趨勢信息。通過對每個企業投遞、購買、成功應聘的簡歷做統計分析,提取關鍵特征,可以為企業推薦成功率更高的簡歷。而在用戶搜索職位的時候,即使是相同的檢索要求,針對用戶自身的需求特征,也會返回更適合個人需求的、不同的結果。
作為國內率先采用云計算的在線招聘網站,中華英才網借助Windows Azure云和大數據服務,讓新職位的平均投遞量提高了80%,網站2014年的訪問量比2013年增長了871.21%、簡歷投遞量增長213.24%。
要在未來的競爭中立于不敗之地,企業需要在服務差異化、移動端和營銷模式上進行發展突破,而如何玩轉手中的大數據更是贏得未來的關鍵。正如石磊所說:“海量的用戶簡歷構成了巨大的人才寶藏,如果不能精耕細作,就會迷失其中。大數據提供的智能算法,就像開啟寶藏的鑰匙,能讓我們18年的數據積累成為競爭對手無法逾越的大數據門檻。”