庫(kù)克:科技圈好大喜功,這是病
喬布斯希望蘋(píng)果來(lái)為人類締造偉大的產(chǎn)品和偉大的工具,這本身就是一種功德無(wú)量的事情,也成了蘋(píng)果一直以來(lái)所秉持的核心理念。
反觀科技圈,有這樣一種近乎病態(tài)的風(fēng)氣,人們僅僅依靠數(shù)字的多寡來(lái)去衡量成功與否:你獲得了多少點(diǎn)擊量,你的活躍用戶數(shù)是多少,產(chǎn)品銷(xiāo)量又是多少等等。
科技界的每個(gè)人似乎都對(duì)更大更漂亮的數(shù)據(jù)有一種執(zhí)念。在我 1998 年進(jìn)入蘋(píng)果時(shí),當(dāng)時(shí)的 Windows PC 界就是這種狀況,現(xiàn)在亦是如此。而喬布斯(蘋(píng)果)的執(zhí)念在于制造***的產(chǎn)品。
Tim Cook 在接受 Fastcompany 采訪時(shí),先是緬懷了喬布斯給蘋(píng)果所留下的精神遺產(chǎn),之后話鋒一轉(zhuǎn)談到了科技圈的怪現(xiàn)狀。不少人已經(jīng)察覺(jué)到,在 Apple Watch 公布前,包括 Tim Cook 和 Jony Ive 在內(nèi)的蘋(píng)果高管很少直接對(duì)外討論產(chǎn)品,也很少接受采訪。蘋(píng)果已然在改變公關(guān)策略,Cook 在多個(gè)場(chǎng)合談?wù)?Apple Watch,在 3 月 9 日的發(fā)布會(huì)上更是***親身介紹 Apple Watch。
關(guān)于 Apple Watch
即便如此,圍繞著 Apple Watch 還存在很多疑問(wèn),比如說(shuō)蘋(píng)果為什么要設(shè)計(jì)一款智能手表,為什么要進(jìn)入這一個(gè)全新的領(lǐng)域。因?yàn)樵诖饲皢滩妓箞?zhí)掌蘋(píng)果的時(shí)代,每每發(fā)布一款新品,他總會(huì)長(zhǎng)篇大論,對(duì)現(xiàn)狀之不如人意侃侃而談,自然而然地過(guò)渡到蘋(píng)果將要發(fā)布的“革命性”產(chǎn)品。輪到 Tim Cook 在喬布斯逝世后開(kāi)辟的一個(gè)全新領(lǐng)域,他并沒(méi)有像往常一樣給我們一個(gè)“Why”。在此次的采訪中,他則解釋了蘋(píng)果在進(jìn)入新領(lǐng)域的基本原則:
這一領(lǐng)域的核心技術(shù)是什么?
我們能為這個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)什么?
我們能在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)最初多大貢獻(xiàn)?
如果我們沒(méi)有足夠的能力,不具備核心技術(shù),我們絕不會(huì)貿(mào)然行動(dòng)。
Cook 表示這一哲學(xué)理念是喬布斯留下的財(cái)富,在蘋(píng)果一以貫之,Apple Watch 也不例外。前兩天,Atomic Delights 的分析文章為我們?cè)敿?xì)解讀了 Apple Watch 材料和加工工藝上的精妙之處,算是蘋(píng)果所掌握的部分核心技術(shù)。但似乎這些匯總起來(lái)還是過(guò)于抽象,并沒(méi)有一個(gè)讓人確信和為之怦然心動(dòng)的理由。
不過(guò),Cook 顯然已經(jīng)沉溺在 Apple Watch 之中難以自拔,采訪的時(shí)候提及此便滔滔不絕起來(lái),講述了蘋(píng)果為小屏幕 Apple Watch 開(kāi)發(fā)的全新交互方式 Force Touch (新款 MacBook 的觸控板正式采用的這項(xiàng)技術(shù))的獨(dú)到之處,同時(shí)不忘嘲諷一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在智能手表上沿用蘋(píng)果為 iPhone 開(kāi)發(fā)的放大縮小等手勢(shì)。
蘋(píng)果在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上向來(lái)有著十足的耐心,會(huì)花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間去研究一款新品,這一點(diǎn)在 iPad 的研發(fā)上體現(xiàn)的尤為明顯,甚至為它所開(kāi)發(fā)的觸控技術(shù)首先應(yīng)用在了 iPhone 上。Jony Ive 此前在接受 ABC 記者 David Muir 采訪時(shí)也談到 Apple Watch 的研發(fā)始于 2011 年。Cook 也談到了蘋(píng)果在這一過(guò)程中對(duì) Apple Watch 進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的改進(jìn),在產(chǎn)品完善之前不會(huì)對(duì)外公布,也付出了巨大的耐心,不搶做***名:蘋(píng)果不是***個(gè)做出 MP3 音樂(lè)播放器的,也不是***個(gè)生產(chǎn)平板電腦的企業(yè),也沒(méi)有***個(gè)推出智能手機(jī),但卻是推出了***步現(xiàn)代化的智能手機(jī),也將會(huì)是***個(gè)現(xiàn)代化的智能手表——一款真正意義上的智能手表。
對(duì)于智能手表百無(wú)一用的說(shuō)法,Cook 用喬布斯經(jīng)典的“用戶不知道自己想要什么”的觀點(diǎn)做了回應(yīng):之前,人們不知道自己需要一臺(tái) iPod,也不知道自己需要一臺(tái) iPhone,更不會(huì)知道自己還需要一臺(tái) iPad。外界一直都沒(méi)有預(yù)料到蘋(píng)果所作的事情的價(jià)值所在,只有在回頭看的時(shí)候才會(huì)發(fā)掘它們的重大意義。Apple Watch 也有可能將重走一遍從爭(zhēng)議到認(rèn)可的循環(huán)。
關(guān)于 Continuity
業(yè)界流傳著這么一個(gè)半真半假的段子:來(lái)電了,iPhone 響,iPad 響,Apple Watch 響,Mac 也在響……被戲謔的對(duì)象就是蘋(píng)果的下一個(gè)大動(dòng)作——Continuity,也就是移動(dòng)和桌面系統(tǒng)的協(xié)作,蘋(píng)果稱之為連續(xù)互通。
喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果,強(qiáng)調(diào)的是軟硬件一體的封閉式系統(tǒng),比如 iPhone、iPad、Mac 等等。這是蘋(píng)果與其他 OEM 電腦生產(chǎn)企業(yè)的不同之處,也成了很多人對(duì)之抵觸的原因。這樣做的好處是可以保證硬件、軟件以及服務(wù)部門(mén)的高度協(xié)調(diào)一致,為用戶提供***的體驗(yàn)。而如果不這么做,“結(jié)果就是 Windows 和 Android 的下場(chǎng)”:
現(xiàn)在,喬布斯倡導(dǎo)的“the Whole Widget”理念所覆蓋的領(lǐng)域也進(jìn)一步擴(kuò)大,成為“Apple Experience”,涉及蘋(píng)果的全部設(shè)備和服務(wù)的互通協(xié)作,有 iPhone、Mac 等硬件設(shè)備,也有音樂(lè)、視頻等軟件服務(wù),提供無(wú)縫一體的流暢體驗(yàn),這需要調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)協(xié)作一致。微軟也在朝著這個(gè)方向走,為全部用戶提供軟件和硬件產(chǎn)品(Surface Pro),但它的問(wèn)題在于它還無(wú)法徹底擺脫過(guò)去的商業(yè)模式。
關(guān)于喬布斯
我們已經(jīng)聽(tīng)到很多關(guān)于喬布斯獨(dú)攬大權(quán),事無(wú)巨細(xì),對(duì)細(xì)節(jié)極為挑剔的故事,至今還有不少人并不看好這個(gè)沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果,認(rèn)為是喬布斯個(gè)人成就了蘋(píng)果。Cook 對(duì)此回應(yīng)說(shuō),這是外界的偏見(jiàn),真正驅(qū)動(dòng)蘋(píng)果繼續(xù)前行的是喬布斯所挑選和組建的團(tuán)隊(duì),以及他所塑造的蘋(píng)果特有的企業(yè)文化,同時(shí) Cook 認(rèn)為喬布斯是他所見(jiàn)過(guò)***秀的導(dǎo)師:
喬布斯***的貢獻(xiàn)在于構(gòu)建了獨(dú)有的企業(yè)文化,挑選了一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)再繼續(xù)組建另外一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)。如此循環(huán)往復(fù)。
他在蘋(píng)果新園區(qū)(將在 2016 年啟用)的設(shè)計(jì)上也付出了極大的心血,而他心心念念的 Apple University 的價(jià)值是在蘋(píng)果不斷壯大的過(guò)程中培養(yǎng)更多的***。
被問(wèn)及是否會(huì)在新的園區(qū)保留一間印有喬布斯銘牌的辦公室,Cook 表示暫時(shí)還沒(méi)有考慮好。現(xiàn)在的蘋(píng)果總部中,喬布斯的辦公室還是保持著原來(lái)的模樣:
一開(kāi)始(喬布斯剛?cè)ナ赖哪嵌螘r(shí)間),我個(gè)人很不情愿走進(jìn)那間辦公室,里面承載了太多太多,也太過(guò)沉重。現(xiàn)在置身其中,我內(nèi)心多了幾分感激和享受,但依舊不常去那里。
我不想搬進(jìn)那間辦公室,喬布斯是無(wú)可取代的,在那里心境會(huì)變……總之做任何改動(dòng)都不合適。所以,他的電腦、書(shū)桌還有書(shū)都還是放在原來(lái)的地方,一點(diǎn)沒(méi)變。
我也不是很清楚,但就是認(rèn)為他的名字理應(yīng)掛在門(mén)上,就和往常一樣。這樣我自己也會(huì)感覺(jué)舒服一點(diǎn)。