聽云發(fā)布2014中國網(wǎng)絡性能報告
應用性能管理(APM)在國內外蓬勃發(fā)展，被越來越多的企業(yè)所接受，而真實用戶體驗視角下的網(wǎng)絡性能管理是APM的重要組成部分，聽云Network從真實用戶體驗視角對國內五個行業(yè)的100個網(wǎng)站、主流CDN廠商、五大運營商進行監(jiān)測，推出《2014中國網(wǎng)絡性能報告》，旨在規(guī)范應用性能管理(APM)在網(wǎng)絡性能方面的指標定義，幫助DevOps快速了解業(yè)務的真實可用性，提高業(yè)務級運維能力。
報告將從不同類型行業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)站訪問質量、網(wǎng)絡性能關鍵指標、CDN對網(wǎng)絡性能的影響、運營商網(wǎng)絡性能對比四個方面進行闡述。
一、不同類型行業(yè)網(wǎng)站訪問質量概況
訪問質量包括三大因素，分別是首屏時間、打開時間、打開成功率。
1.不同類型行業(yè)網(wǎng)站首屏時間
首屏時間是指瀏覽器顯示***屏主頁面的消耗時間。首屏時間過長會影響用戶體驗降低，導致用戶流失。
優(yōu)化建議：
優(yōu)化網(wǎng)站頁面結構
優(yōu)化網(wǎng)絡性能關鍵指標(詳見第2部分)
2、不同類型行業(yè)網(wǎng)站首頁打開時間
首頁打開時間指打開一個網(wǎng)站首頁總消耗時間，即從DNS解析開始到瀏覽器返回完成事件的時間。打開時間過慢會造成用戶流失。
優(yōu)化建議：
減小頁面體積及元素個數(shù)
優(yōu)化網(wǎng)絡性能關鍵指標(詳見第2部分)
3、網(wǎng)站打開成功率
網(wǎng)站打開成功率指成功打開網(wǎng)頁次數(shù)與總訪問次數(shù)的比例，反映了不同行業(yè)網(wǎng)站的健康度。訪問失敗會導致用戶流失。
二、網(wǎng)絡性能關鍵指標概述
網(wǎng)絡性能優(yōu)秀或與否，直接影響了網(wǎng)站的首屏時間、打開時間以及打開成功率，其中影響網(wǎng)絡性能的主要關鍵指標有DNS時間、建連時間、首包時間、下載速度。
1.DNS時間
監(jiān)測客戶端通過域名解析服務(DNS)，將指定的域名解析成IP地址的消耗時間。
優(yōu)化建議：
提升網(wǎng)站授權DNS的網(wǎng)絡鏈路質量
合理設置DNS緩存過期時間
增加監(jiān)控手段，及時發(fā)現(xiàn)DNS解析異常，快速解決問題
2.建連時間
瀏覽器與WEB服務器建立TCP/IP連接的消耗時間，TCP/IP連接三次握手的前兩次握手的時間。
優(yōu)化建議：
增強服務器硬件處理性能
優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡的鏈路(如采購CDN服務、增加多線機房等)
3.首包時間
瀏覽器從發(fā)送HTTP請求結束開始，到收到WEB服務器返回的***個數(shù)據(jù)包的消耗時間。
優(yōu)化建議：
加強服務器端處理性能
優(yōu)化網(wǎng)絡鏈路
4.下載速度
每秒鐘監(jiān)測客戶端對網(wǎng)絡資源下載的下載字節(jié)數(shù)，單位為KB/s。
優(yōu)化建議：
增加服務器端帶寬冗余
優(yōu)化鏈路
三、CDN對網(wǎng)絡性能的影響
CDN對網(wǎng)絡訪問效果影響重大，不同類型的CDN服務的加速效果有明顯差異。
1.全行業(yè)CDN使用情況
2.不同類型CDN加速效果對比
CDN對網(wǎng)絡性能的影響主要表現(xiàn)在下載速度、建連時間、首屏時間三大指標：
下載速度：未使用(118KB/s)、商用(194KB/s)、自建(213KB/s)
建連時間：未使用(85ms)、商用(36ms)、自建(32ms)
首屏時間：未使用(3.7s)、商用(2.1s)、自建(1.8s)
四、運營商網(wǎng)絡性能對比
1.運營商網(wǎng)絡響應時間
網(wǎng)民接入各運營商網(wǎng)絡訪問網(wǎng)絡應用時的延時狀況。
華北和東北地區(qū)中國聯(lián)通網(wǎng)絡響應表現(xiàn)***
華中河南地區(qū)：中國聯(lián)通網(wǎng)絡響應表現(xiàn)較好
華東地區(qū)：中國電信網(wǎng)絡響應表現(xiàn)較好
華南地區(qū)：中國電信網(wǎng)絡響應表現(xiàn)較好
西北地區(qū)：中國移動網(wǎng)絡響應表現(xiàn)較好
2.運營商不同時段網(wǎng)絡響應狀況
不同時間段運營商響應狀況：
從閑時到忙時，運營商網(wǎng)絡響應時間呈上升態(tài)勢
3.運營商對于不同行業(yè)網(wǎng)站的訪問效果支持
由于不同行業(yè)類型的網(wǎng)站文件差異，各運營商對不同網(wǎng)站文件類型支持情況不一
