專心做好產品 訪iRobot亞太區副總裁Richard
6月11日,2015年TopDigital創新大會暨中國TMT創新發布盛會在上海銀星皇冠假日酒店順利召開。TopDigital是一個關注全 球TMT創新的專業跨媒體服務商,是連接數字技術與商業、品牌和資本的第三方平臺,聚焦品牌與營銷、產品與技術、資本與商業模式、人物和觀點的創新價值傳 遞者。圍繞這些創新領域,TopDigital提供專業的內容資訊,并聯合權威媒體和學術機構、組織TMT行業的學者和專家,定期舉辦分享及交流沙龍,此 次也不例外,吸引了多家知名企業的互動。作為智能機器人行業的領導品牌,iRobot公司也首度參與其中,并由iRobot公司亞太區銷售及市場副總裁 Richard Campbell先生對于“機器人與未來家居”的主題進行了專題分享。活動結束后,記者又帶著一些市場及產品方面的疑問與Richard先生進行了深入的 交流。
iRobot家用機器人業務 亞太區銷售及市場副總裁 Richard Campbell先生
記者問到:對于iRobot這么一個國際知名品牌,在中國市場這樣一個具有獨特特色的環境下,iRobot做了哪些針對性較強的本土化工 作?Richard先生回答道:“首先對中國市場我們最核心的一個戰略就是iRobot給到了中國消費者及合作伙伴最***的資源,首先是從產品上就確 保了資源的投入,另外我們整個香港團隊在運營著整個亞洲地區,而且在不斷擴大,市場方面的資源也持續給到了***的支持,這些都幫助我們iRobot***化 的在中國市場提高產品上的優勢,并且我們服務的核心就是徹底深入的學習和理解中國消費者生活中實際的需求和體驗。”Richard接著說,“其實很簡單, 中國消費者也拖地也掃地,但國外人也一樣,這一拖一掃其實很有區別,對于使用頻率、流程、時間段都是不一樣的,包括中國的衛生間其實在香港或者美國都完全 不一樣,所以這些在我們研發產品的時候都有針對性的考慮到,***可能的能給到用戶***的體驗,這些都是我們iRobot非常關注的。”

iRobot家用機器人業務 亞太區銷售及市場副總裁 Richard Campbell接受記者采訪
我們知道,目前在中國市場上和iRobot一樣或者相似的掃地機器人產品非常的多,原因很多想必也都清楚原因,只是作為一個國際知名品 牌,iRobot對于專利及知識產權的保護上又做了哪些工作?Richard笑著說:“這個問題非常好,從全球范圍來講,iRobot對于技術上的專利產 權及知識產權保護是非常重視的,我們現在在美國的專利就有300個以上,在全球有600多個核心技術專利,對于這塊的保護我們的態度是非常堅決的,嚴格來 說,技術就是我們的全部,沒有這些知識產權的保護,我們就沒有立足之地,因此我們會采取***有力的保護措施。”
接下來記者又針對時下最熱門的互聯網+概念及電商話題進行了一番探討。目前中國國內智能家居概念被炒得非常火熱,很多知名的互聯網公司都加入進來開 始做家電產品,對于這種現象我們iRobot有什么優勢或者又能向他們借鑒些什么?Richard說,“首把我們會把我們iRobot的核心技術優勢鞏固 并升華,因為我們發覺中國的用戶中技術控特別多,因此他們的對于產品的理解和意識應該也是***的。我們iRobot就專門做機器人的,這方面我們做得最專 業,比如掃地、擦地這些事兒我們認為就交給我們機器人來做,這個是我們的核心,也是未來整個技術的基石或者是沿著這個方向發展,這是我們的優勢。而我們從 其他品牌得到啟示,更多是一個營銷的手段,渠道的管理流程,這些方面我們還是會向他們虛心學習,但就產品本身業務及技術而言,我們認為iRobot還是專 業做機器人的。”
當問到目前很多電商都在聯合品牌產品商構建自己的智能家居戰略及解決方案,iRobot近期是否也有此類計劃,或者針對中國的電商開發一種新的智能 化產品時,Richard表示,其實電商構建的智能家居平臺,iRobot也一直在關注,但目前還在評估過程中,其實智能家居概念很好,我們也會把它整合 到產品中,但我們還是要謹慎,不會盲目跟風,我們的最終目的是傳遞用戶***質的體驗,而不是半吊子的感覺,這個智能家居平臺對我們來說會非常認真的對待, 因此適應時間會更長,但最終給到用戶好的體驗才是我們的宗旨所在。