一、 商業智能的能夠干什么?

Reasoning——對于企業的運營和管理，能夠解決以下三方面的問題——確定問題的根源，明確問題的原因和影響，以及科學和合理得出相關的結論；

Planning ——基于相應的情況和推理，確定一系列的行動計劃；

Prediction ——基于嚴格的推理，得到對于未來的各種可能性的預期；

Problem solving ——通過相應的問題特點，提供解決根本問題的方法和措施；

Abstraction ——通過具體的明細數據和場景，能夠生成一般性的概念，模式，觀點和結論等等；

Comprehend and understand ——能夠感知，辨別和確認相應的問題——特別是，對于現狀和問題條件的感知，以及從表面確定本質問題等；

Innovate —— 通過測試和學習能夠獲取相應新的發現；

Learn ——對于技能和知識的認知過程，其是一個***循環的過程；

二、 相對于商業智能，商業分析又能夠干什么？

Purposeful——當我們收集相關的信息，進行相關的分析活動時，商業分析是具有絕對的目的性的：例如，商業運營的財務，市場，銷售等分析評估，以及員工績效，風險等等商業管理方面的分析；

Insightful——在我們發現問題的根本原因，以及相應的結論時，商業分析能夠提供有見地的說明；

Actionable——商業分析的目標是提供可執行的行動方案和規劃；

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三、 商業分析的基本原則

First Define the Problem and Then the Solution——首先明確問題，然后是提出解決方案；

Users have the information，Do Not Have Requirements——商業分析需要通過原始的信息中歸納出相應的商業需求；

Improve the Process First, Then Add Technology——首先“先下”流程解決，然后“線上”流程規范；

The Business Analyst Owns the Solution Requirements——商業分析師是商業需求，以及商業分析報告的***責任人（而非股東，以及商業問題的利益攸關方）；

Communicate, Cooperate, Collaborate——交流，溝通，協作；