全球大數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商Teradata天睿公司日前發(fā)布全球性報(bào)告，揭秘六大行業(yè)大數(shù)據(jù)分析計(jì)劃當(dāng)前實(shí)施狀況。該報(bào)告由Teradata天睿公司與麥肯錫公司（McKinsey）聯(lián)合贊助，采用《福布斯觀察》（Forbes Insights）設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，面向全球領(lǐng)先企業(yè)的316位數(shù)據(jù)及IT高級(jí)決策者展開(kāi)調(diào)研。該報(bào)告展現(xiàn)出大數(shù)據(jù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)文化與實(shí)踐的影響，揭示該大數(shù)據(jù)計(jì)劃所面臨的挑戰(zhàn)，并肯定了大數(shù)據(jù)投資的商業(yè)價(jià)值。

報(bào)告特別指出，大多數(shù)受訪者對(duì)大數(shù)據(jù)分析不僅進(jìn)行重大投資，而且從中獲得顯著的投資回報(bào)率。在所有投資類(lèi)型中，約90%的企業(yè)的投資達(dá)到中高級(jí)，而約三分之一的企業(yè)認(rèn)為他們的投資“非常重要”。此外，約三分之二的受訪者認(rèn)為大數(shù)據(jù)及分析計(jì)劃已對(duì)營(yíng)收產(chǎn)生重大的實(shí)質(zhì)性影響。

Teradata天睿公司產(chǎn)品與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)副總裁Chris Twogood表示：“運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)正在逐步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的影響力，這令人非常興奮。企業(yè)不僅致力于投資大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，大多數(shù)企業(yè)還能使這些投資產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。約五分之一（21%）的受訪者一致認(rèn)為，大數(shù)據(jù)分析是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的一條途徑，而38%的受訪者則認(rèn)為是其企業(yè)首要考慮的五大議題之一。”

Twogood還表示，通過(guò)包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在內(nèi)的分析生態(tài)系統(tǒng)并結(jié)合開(kāi)源技術(shù)部署大數(shù)據(jù)分析能力，能夠整合多種不同類(lèi)型的系統(tǒng)，可進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在受調(diào)查的六大行業(yè)中，企業(yè)高層認(rèn)為大數(shù)據(jù)具有不同的價(jià)值潛力；零售業(yè)受訪者最看好大數(shù)據(jù)技術(shù)，認(rèn)為大數(shù)據(jù)與分析能力是該行業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

調(diào)查顯示，大數(shù)據(jù)技術(shù)正在改變未來(lái)，并通過(guò)以下三種重要方式為創(chuàng)新開(kāi)拓機(jī)遇：創(chuàng)造新的商業(yè)模式（占受訪者54%）；開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品促銷(xiāo)方式（占受訪者52%）以及向外部公司進(jìn)行數(shù)據(jù)變現(xiàn)（占受訪者40%）。

大數(shù)據(jù)取得成功的最重要?jiǎng)恿?—— 企業(yè)高層的支持

那些處于技術(shù)前沿、更重視大數(shù)據(jù)與分析技術(shù)的企業(yè)表示，管理層的支持至關(guān)重要。具體而言：

 在將大數(shù)據(jù)視為獲得競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)最重要途徑的企業(yè)中，超過(guò)一半企業(yè)的***執(zhí)行官親自關(guān)注大數(shù)據(jù)計(jì)劃。

 在將大數(shù)據(jù)視為***領(lǐng)導(dǎo)層重點(diǎn)關(guān)注五大議題的企業(yè)中，該技術(shù)的支持者通常來(lái)自***領(lǐng)導(dǎo)層下一級(jí)別的管理層。

報(bào)告還顯示，特別是在企業(yè)文化、戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)方面，企業(yè)仍存在許多障礙。超過(guò)一半的受訪者表示，接受數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)文化是其中***的障礙，也就是說(shuō)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型方式的運(yùn)營(yíng)觀念目前仍未獲得普遍認(rèn)可。報(bào)告還強(qiáng)調(diào)，對(duì)運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以及針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與創(chuàng)造力的培養(yǎng)亦是對(duì)該企業(yè)文化的重大挑戰(zhàn)。

麥肯錫公司消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)***營(yíng)運(yùn)官M(fèi)att Ariker表示：“盡管報(bào)告稱大數(shù)據(jù)技術(shù)已有所進(jìn)展，企業(yè)雖已充分利用大數(shù)據(jù)資源，但仍存在極大的提升空間。這些企業(yè)文化挑戰(zhàn)將在方方面面阻礙大數(shù)據(jù)計(jì)劃的實(shí)施。但好消息是，這些挑戰(zhàn)同時(shí)也是一把雙刃劍：改善企業(yè)文化和思維方式的培養(yǎng)方式，鼓勵(lì)運(yùn)用數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰⒂兄跀?shù)據(jù)與分析計(jì)劃獲得良好的發(fā)展勢(shì)頭和影響力。”

依托大數(shù)據(jù)計(jì)劃獲得最顯著增長(zhǎng)勢(shì)頭的企業(yè)并未將目光局限于交易型數(shù)據(jù)，他們正在探索多種數(shù)據(jù)類(lèi)型。超過(guò)一半的受訪者認(rèn)為，最令人關(guān)注的是位置數(shù)據(jù)（用于識(shí)別電子設(shè)備的物理位置），緊隨其后的是文本數(shù)據(jù)（電子郵件消息、幻燈片、Word文檔、即時(shí)消息等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）。除探索這些全新數(shù)據(jù)類(lèi)型外，領(lǐng)先企業(yè)還在分析生態(tài)系統(tǒng)中選擇性地整合結(jié)構(gòu)化與多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集，以發(fā)現(xiàn)推動(dòng)新技術(shù)創(chuàng)新的分析洞察力。