但通信作為一個國家的基礎(chǔ)工業(yè)，顯然不可能被幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的創(chuàng)新服務(wù)干掉，他們也不會眼睜睜看著自己成為下一個“諾基亞”。既然傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不好堅守了，那轉(zhuǎn)型就成了持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

拋開商業(yè)模式不談，我們或許能從國外運營商轉(zhuǎn)型中得到一些經(jīng)驗。事實上，包括英國電信、德國電信等運營商，通過向ICT專業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型，均已經(jīng)成為其聚焦客戶戰(zhàn)略的核心驅(qū)動器與增長源。ICT專業(yè)服務(wù)的發(fā)展將成為全業(yè)務(wù)運營無可爭議的推動力，運營商需要以ICT服務(wù)的縱深推進把握全業(yè)務(wù)運營競爭的主動權(quán)。

然而對于運營商由CT向ICT轉(zhuǎn)型，業(yè)界一些人持懷疑的態(tài)度，他們懷疑運營商是否有這樣的能力。在IT Operator 2015高峰論壇上，華為IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來明確表達了華為的觀點：華為對運營商ICT融合充滿信心，運營商擁有所有IT重要資產(chǎn)，包括機房、帶寬、普遍服務(wù)能力等；更為關(guān)鍵的是，運營商還擁有長期積累的客戶信任。

至于具體如何幫助運營商向ICT轉(zhuǎn)型，華為將如何幫助運營商提升IT能力呢？對此，鄭葉來表示，華為是業(yè)界針對運營商最早提出ICT融合的公司，從戰(zhàn)略上講，華為未來將聚焦IT基礎(chǔ)設(shè)施，力求把盒子做得更簡單，把平臺做得更開放，為運營商打造行業(yè)優(yōu)勢而構(gòu)建獨特的技術(shù)。

任何一項把復(fù)雜的東西簡單化的過程，都不簡單，都充滿了挑戰(zhàn)。具體來說，在硬件設(shè)備方面，目前IT硬件設(shè)備表面來看差距不大，但是實際使用差距很大，這源自于長期的研發(fā)投入。舉個例子，華為在2014年發(fā)布了OceanStor V3系列融合存儲及OceanStor OS操作系統(tǒng)，通過業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的融合特征、可靠性和性能，實現(xiàn)存儲新標(biāo)桿，在2015年發(fā)布了全新高端存儲和數(shù)據(jù)服務(wù)平臺OceanStor DJ,通過業(yè)務(wù)驅(qū)動、自動化的數(shù)據(jù)服務(wù)，實現(xiàn)由存儲設(shè)備到云化的轉(zhuǎn)變。

在業(yè)務(wù)生態(tài)開放方面，華為與芯片廠商、軟件廠商合作共建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。同時，華為基于多年對運營商客戶的理解，在開放架構(gòu)基礎(chǔ)上，將開源用于商用產(chǎn)品，并更關(guān)注其給商業(yè)成功帶來的價值。

令人覺得蹊蹺的是，作為運營商多年的合作伙伴，在運營商提升IT能力的過程中，總能看到華為的身影。但當(dāng)華為公司7月30日自己發(fā)布了云服務(wù)后，業(yè)界對于華為與運營商的合作產(chǎn)生了很多猜測和誤解。

對此，鄭葉來表示，華為是一家能力有限的公司，向上不做企業(yè)應(yīng)用，向下不碰用戶的數(shù)據(jù)。華為清晰地知道數(shù)據(jù)是客戶的資產(chǎn)，自己將完全聚焦在ICT的基礎(chǔ)設(shè)施上。華為推出公有云服務(wù)，并不是要與運營商競爭，而是對華為IT能力的延伸，是為了證明華為具有運營公有云的能力，這樣用戶才能更放心與華為合作。

并且鄭葉來強調(diào)到，在企業(yè)云服務(wù)領(lǐng)域，運營商是華為的***先合作伙伴，雙方合作，可以充分利用運營商的機房、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)客戶資源的優(yōu)勢，和華為解決方案的優(yōu)勢，這樣才能構(gòu)建強大的云服務(wù)競爭力。他舉例說，在與德國電信的數(shù)據(jù)中心合作中，華為聚焦IaaS層，德國電信做服務(wù)和銷售，形成了一種很好的合作模式。

“羅馬不是一天建成的”,運營商ICT轉(zhuǎn)型必然是一個漫長的過程。未來，華為希望與產(chǎn)業(yè)鏈一起，集合更多的智慧，服務(wù)于運營商的ICT融合。