有了“大數(shù)據(jù)”這個朋友，智能電視會發(fā)生怎樣的變化?通過搭載專用終端，記錄用戶使用電視時長、觀看節(jié)目偏好等信息，梳理分析后挖掘出用戶潛在需求，不斷完善智能電視周邊硬件功能及服務(wù)，這已成為綿陽電子信息龍頭企業(yè)長虹大數(shù)據(jù)應(yīng)用的典型場景。

　　有效應(yīng)用內(nèi)部數(shù)據(jù)，可提升企業(yè)價值，正如亞馬遜依托個性化推薦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品銷售“超前一步”，中國移動應(yīng)用客戶投訴識別系統(tǒng)，更好地洞察用戶、改善服務(wù)，年節(jié)約營銷成本540萬元。而基于搜索引擎的動態(tài)泛網(wǎng)數(shù)據(jù)獲取則能為企業(yè)帶來數(shù)據(jù)應(yīng)用的更大商業(yè)價值。

　　9月17日，第三屆綿陽科博會國際電子信息發(fā)展論壇現(xiàn)場，大數(shù)據(jù)成為熱議關(guān)鍵詞。傳承綿陽電子信息優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)體系，探索以大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，會上專家學(xué)者精彩論道、智慧碰撞，傳遞先進(jìn)理念、分享成功經(jīng)驗(yàn)，為綿陽產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級帶來新思路、新舉措。

　　站在“國家唯一科技城”戰(zhàn)略高地上的西部活力城市——綿陽，正順應(yīng)全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢，主動對接“制造強(qiáng)國”、“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”、“數(shù)據(jù)強(qiáng)國”戰(zhàn)略，努力開創(chuàng)以電子信息為龍頭的“兩新產(chǎn)業(yè)”發(fā)展新局面。

　　大數(shù)據(jù)發(fā)展工作刻不容緩

　　大數(shù)據(jù)的重要價值之一，就是在不改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的物理狀態(tài)下，充分利用內(nèi)外部數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率提升和創(chuàng)新價值發(fā)現(xiàn)，其重要前提是實(shí)時、快速、精準(zhǔn)地獲取各類實(shí)體、人物、信息。

　　“這就需要我們通過泛在網(wǎng)絡(luò)搜索，從不同渠道獲取海量信息。”中國工程院院士方濱興表示，“搜索引擎是獲取信息的重要技術(shù)手段，而搜索引擎發(fā)展也經(jīng)歷了存在性搜索、服務(wù)搜索到知識搜索的演變過程。”

　　搜索引擎為用戶提供知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)的典型實(shí)證是實(shí)時導(dǎo)航。導(dǎo)航系統(tǒng)能夠根據(jù)實(shí)時交通流量情況向用戶提供最佳行車路徑，并可根據(jù)車行動態(tài)軌跡調(diào)整線路，并精準(zhǔn)計(jì)算預(yù)計(jì)到達(dá)目的地時間。“這也引出大搜索概念，面向泛在網(wǎng)絡(luò)空間的實(shí)體、人物、信息，在正確理解用戶意圖的基礎(chǔ)上，基于大數(shù)據(jù)獲取知識，從而給出滿足用戶需求的智慧解答。”方濱興表示。

　　當(dāng)然，大搜索智慧解答的優(yōu)良與可信程度取決于搜索引擎的智能程度。“因此，在我們已錯過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎先機(jī)的當(dāng)下，加快面向網(wǎng)絡(luò)空間的大搜索引擎技術(shù)研究刻不容緩，應(yīng)依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新型IT技術(shù)，力爭突破技術(shù)前沿。”方濱興表示。

　　“如果說大數(shù)據(jù)是信息經(jīng)濟(jì)的土壤，那大數(shù)據(jù)分析可視為信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑。”Teradata大中華區(qū)解決方案總監(jiān)姜欣表示，“撲面而來的信息技術(shù)變革浪潮，使越來越多傳統(tǒng)企業(yè)和新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始了以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的拓疆、改變。”

　　數(shù)據(jù)成為真正推動業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的源動力，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)正成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以Teradata為代表的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)解決方案提供商及以阿里巴巴、滴滴出行等為代表的大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐服務(wù)提供商在自身發(fā)展的同時，也在不斷培育市場。

　　“新一代消費(fèi)者更青睞數(shù)字化的體驗(yàn)，他們期待個性化的需求通過技術(shù)手段得到更快速、高效地滿足。”姜欣指出，“這種消費(fèi)習(xí)慣的變化也使得傳統(tǒng)的注意力經(jīng)濟(jì)向意向經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。隨著消費(fèi)者對移動設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)以及物聯(lián)網(wǎng)的依賴程度不斷提升，基于數(shù)據(jù)分析，每個消費(fèi)者的性格、偏好等輪廓信息也越來越全面。這樣，我們就能為其打上更多標(biāo)簽，并提供針對性的營銷服務(wù)。”

　　姜欣指出，大數(shù)據(jù)發(fā)展進(jìn)程中，數(shù)據(jù)的開放和整合意義重大。尤其是政府大數(shù)據(jù)的開放、共享，被認(rèn)為是全面推進(jìn)大數(shù)技術(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用的重中之重。

　　9月5日，國務(wù)院發(fā)布《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》(以下簡稱《綱要》)，是對中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)。其中，《綱要》明確了未來大數(shù)據(jù)十大工程聚焦的三個核心方面：加快政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享，推動新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，以及強(qiáng)化安全保障體系。

　　挑戰(zhàn)在于大數(shù)據(jù)思維變革

　　當(dāng)前，中國數(shù)據(jù)價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈已初現(xiàn)端倪。但從政府層面來看，各部門、各行業(yè)各自為政的現(xiàn)象依然存在，數(shù)據(jù)開放、共享仍困難重重。

　　“西班牙電信的數(shù)據(jù)開放案例值得借鑒。”姜欣在會上表示，“西班牙電信能夠獲得其用戶的性別、愛好及所在地理位置等信息，從而建立起龐大的用戶信息庫，并基于信息分析，發(fā)布相關(guān)報告，向零售商、購物中心等有償提供，幫助其了解用戶經(jīng)常出沒的地點(diǎn)、場所，同時根據(jù)用戶地理位置改變的信息，能夠幫助停車場優(yōu)化管理。”

　　大數(shù)據(jù)分析的精髓是相關(guān)性分析，分析不是目標(biāo)，而是實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的有效應(yīng)用。“沃爾瑪啤酒和尿布的故事說的是當(dāng)尿布和啤酒這兩種風(fēng)馬牛不相及的商品擺在一起時，卻能實(shí)現(xiàn)銷量雙提升。”姜欣告訴記者，“基于這種邏輯，操作思維下的做法是將啤酒、尿布隔開，當(dāng)用戶拿了尿布去拿啤酒時，會經(jīng)過其他貨柜，從而帶動超市第三樣、第四樣商品銷量的增長。”

　　“這就需要企業(yè)具備大數(shù)據(jù)思維。”姜欣總結(jié)道。“第一，要從傳統(tǒng)的拍腦袋決策向基于數(shù)據(jù)分析決策的定量思維方式轉(zhuǎn)變;其次，要具備跨界思維，形成‘由終及始’的思維模式;第三是操作性思維，就像沃爾瑪賣尿布和啤酒，第一感覺是把兩個商品放在一起，實(shí)際上拉開之后，一樣賣得很好;四是要有實(shí)驗(yàn)思維。”

　　而當(dāng)企業(yè)打算實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略時要分三個層級。“一是從利用已有數(shù)據(jù)做起，二是收集大數(shù)據(jù)，三是從最急迫的業(yè)務(wù)需求點(diǎn)切入。”姜欣表示。

　　在以阿里巴巴為代表的技術(shù)型公司內(nèi)部，大數(shù)據(jù)應(yīng)用已被提到戰(zhàn)略高度。阿里巴巴副總裁余鵬武在會上分享了公司的數(shù)據(jù)化歷程。他表示：“最初，我們的原始數(shù)據(jù)分散于公司各個部門，到2006年，我們開始建立部門級數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，2011年，公司級數(shù)據(jù)中心才真正成立。”

　　“數(shù)據(jù)收集的成本很關(guān)鍵。為此，我們搭建自己的一套數(shù)據(jù)交換應(yīng)用體系。” 余鵬武表示，“兩年之前，我們著手開始做數(shù)據(jù)聚合分析的數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)。”

　　目前來看，阿里巴巴對數(shù)據(jù)的投入可謂不遺余力。“一方面，我們的一部分?jǐn)?shù)據(jù)會開放給學(xué)生或數(shù)據(jù)分析工作者，供競賽使用，鼓勵他們創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。”余鵬武告訴記者，“另一方面，我們搭建了數(shù)據(jù)交換平臺，第三方數(shù)據(jù)可以接入到這一平臺，同時他們也能獲得我們部分的脫敏數(shù)據(jù)及云計(jì)算基礎(chǔ)服務(wù)。”

　　但是，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)置換應(yīng)采用何種標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)界尚無定論。余鵬武指出，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)要長足發(fā)展，目前最缺的是人才。

　　“企業(yè)鍛造數(shù)據(jù)分析核心競爭力，需要七類人才：業(yè)務(wù)應(yīng)用專家、數(shù)據(jù)管理提供團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)挖掘分析師、數(shù)據(jù)工具產(chǎn)品開發(fā)者、數(shù)據(jù)科學(xué)家、首席分析師，以及外部專業(yè)組織。”姜欣表示。“目前來看，引入熟悉從底層開發(fā)到最終數(shù)據(jù)應(yīng)用等多個層次知識的復(fù)合型人才是企業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。”余鵬武告訴記者。

　　擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+” 助推產(chǎn)業(yè)升級

　　大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。當(dāng)我們更青睞通過淘寶、天貓購物，或更傾向于將錢存入余額寶時，以大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)正不斷顛覆零售、金融等傳統(tǒng)行業(yè)，也為傳統(tǒng)企業(yè)敲響警鐘，推動其加快融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的步伐。

　　將電器與其他家用設(shè)備互聯(lián)互通，基于平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚，以人為中心，延展服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)形態(tài)，是四川長虹面臨變革、實(shí)踐“+互聯(lián)網(wǎng)”的目標(biāo)和訴求。

　　在第三屆綿陽科博會國際電子信息發(fā)展論壇上，四川長虹電器股份有限公司副總工程師陽丹向記者傳遞了這樣的信息：未來，長虹將依托數(shù)據(jù)協(xié)同、服務(wù)協(xié)同及內(nèi)容設(shè)備協(xié)同，以IPP為主線，在產(chǎn)品運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營和生態(tài)運(yùn)營三個維度創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)整個長虹的升級轉(zhuǎn)型。

　　像長虹這樣的老牌傳統(tǒng)企業(yè)正在主動觸網(wǎng)，掀起智慧革命。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)大佬們也在積極向傳統(tǒng)制造、金融進(jìn)軍。阿里要造汽車，谷歌成立了神秘的汽車公司，他們紛紛向制造業(yè)領(lǐng)域跨界。

　　“制造業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)勢在必行。”中國航天科技集團(tuán)公司總工程師楊海成在會上表示。“互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)工業(yè)的變革是全方位的，從工業(yè)技術(shù)到工業(yè)裝備，再到工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)生產(chǎn)過程以及工業(yè)產(chǎn)品、工業(yè)運(yùn)行環(huán)境等方方面面都將朝向全新業(yè)態(tài)發(fā)展。”

　　楊海成指出，未來，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的融合發(fā)展正成為制造業(yè)科技革命的突出特征，具體體現(xiàn)在六個方面。“一是產(chǎn)品智能化。以智能汽車為例，未來汽車將是智能化網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的計(jì)算載體，可真正實(shí)現(xiàn)無人駕駛。二是生產(chǎn)的服務(wù)化。過去我們設(shè)計(jì)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品，而不關(guān)注產(chǎn)品的使用情況。而在互聯(lián)時代，通過網(wǎng)絡(luò)，我們還能夠?qū)崿F(xiàn)對產(chǎn)品的遠(yuǎn)程維護(hù)、運(yùn)營和優(yōu)化，向用戶提供全生命周期的制造服務(wù)。三是制造個性化，由規(guī)模化標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品向個性化訂制產(chǎn)品延展。傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式下，用戶只能按照廠商提供的有限產(chǎn)品來滿足自己的使用需求和服務(wù)。而在“‘互聯(lián)網(wǎng)+制造’時代，我們可以將規(guī)模化訂單方式轉(zhuǎn)化為細(xì)分、柔性、通用的生產(chǎn)方式。像青島紅領(lǐng)，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺已實(shí)現(xiàn)了從規(guī)模化生產(chǎn)到到個性化訂制，能夠最大范圍地節(jié)省資源和人力，是智能制造的一個典型方式。”

　　“四是制造分散化。像綿陽這樣的工業(yè)區(qū)，把機(jī)床放在一起形成車間，把車間放在一起形成功能工廠。集中化生產(chǎn)效率較高，但并非最好的生產(chǎn)方式。我們看到，生產(chǎn)資源遍布在各地，通過網(wǎng)絡(luò)，哪里有用戶需求就可以進(jìn)行生產(chǎn)。所以我們看到大的企業(yè)在通過網(wǎng)絡(luò)，在進(jìn)行最佳的全球資源配置。五是制造資源云化，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和物聯(lián)化，所有的制造資源可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)最佳配置和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)社會資源的廣發(fā)利用。六是制造過程智能化。未來，工廠生產(chǎn)和管理模式都將實(shí)現(xiàn)智能化。”

　　因此，《中國制造2025》國家戰(zhàn)略構(gòu)建的藍(lán)圖就是要用“互聯(lián)網(wǎng)+智慧空間”來再造工業(yè)，使得工業(yè)往智慧化方向發(fā)展，使傳統(tǒng)工業(yè)迎來新的飛躍式發(fā)展。

　　鏈接：嘉賓觀點(diǎn)

　　泛在大搜索是指根據(jù)一定信息和方法，從互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)等泛在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時、快速、精準(zhǔn)地獲取各種物理實(shí)體、人物、信息等，具備洞察理解用戶搜索意圖的智能，并為用戶構(gòu)建盡可能符合用戶需求答案的智慧。

　　——中國工程院院士 方濱興

　　“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的場景可以這樣：通過一個平臺把數(shù)據(jù)信息匯聚起來，裝上人工智能醫(yī)生，就意味著在網(wǎng)絡(luò)平臺背后，全國頂尖的各科專家都能為你提供服務(wù)。針對中國醫(yī)保壓力越來越大的現(xiàn)狀，技術(shù)可以帶來新的改變。

　　——IBM全球副總裁 王陽

　　整合的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)將以客戶為中心，推動建立智能高效的運(yùn)營體系，成為“數(shù)字神經(jīng)中樞”。通過中樞，以典型情境為切入點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)據(jù)流、信息流，實(shí)時智能地觸發(fā)市場運(yùn)營過程。從而促進(jìn)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　——Teradata大中華區(qū)解決方案總監(jiān) 姜欣

　　阿里巴巴通過整個生態(tài)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的獲取。大數(shù)據(jù)分析也在支撐阿里巴巴的全面轉(zhuǎn)型。通過阿里媽媽DMP平臺(達(dá)摩盤)，將所有阿里生態(tài)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和其他交換數(shù)據(jù)匯聚在一起，我們正試圖在零售行業(yè)做零庫存的試點(diǎn)。

　　——阿里巴巴副總裁 余鵬武

　　讓長虹實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到產(chǎn)品+服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變，必須要有一個以長虹基礎(chǔ)為特點(diǎn)的模式，就是IPP，其核心要素有三個，一是數(shù)據(jù)協(xié)同，二是服務(wù)協(xié)同，三是內(nèi)容設(shè)備之間的協(xié)同。三者協(xié)同之下，模式轉(zhuǎn)變就會順利進(jìn)行。

　　——四川長虹電器股份有限公司副總工程師 陽丹

　　應(yīng)對我國制造業(yè)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，我國提出了《中國制造2025》、《智能制造重大工程(2030)》等系列戰(zhàn)略，傳統(tǒng)制造業(yè)應(yīng)該跟隨科技變革大勢，把握制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級總體要求，積極參與我國制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施過程。

　　——中國航天科技集團(tuán)公司總工程師 楊海成