華為助力中原銀行高效運營
中原銀行作為河南省的一個新型本土銀行,在成立初期,有諸多工作需要各部門、各級公司之間相互協調資源、制定政策以及運營管理;基于銀行成立初期的環境,中原銀行意識到迫切需要一套可以實現跨部門、跨區域之間快速溝通的平臺和機制,可以利用這樣一個平臺快速部署工作,協調不同部門、不同公司之間的資源,同時也可以基于平臺召開例會,進行后期的正常運營管理、新業務培訓。
在中原銀行成立初期,根據客戶的信息化需求,華為立即制定了一套成熟、完善的高清視頻會議系統解決方案。方案的設計是從高清、智能、安全、簡捷四個維度進行了綜合考慮。從高清的角度上來看,華為為用戶提供了業界領先的全高清1080P30端到端解決方案,并支持隨時為客戶升級為更高層次的1080P60雙流端到端解決方案;從智能的角度上來看,華為為用戶提供了更為豐富的會議召集模式(如主叫呼集、管理員調度、網絡預約等),能夠滿足用戶多種的會議召集需求;從安全的角度上來看,華為的全系產品均采用電信級產品設計原則,其中作為視訊核心的MCU,MTBF高達10萬小時,具有電信級穩定性,支持7*24小時不間斷運行。從簡捷的角度上來看,華為的視訊系統具有易管理、易維護的特點,全系統支持分級分權、Nlog網絡線路實時監控、WEB線上管理、系統設備拓撲圖生成管理等多種管理功能。
華為建設的系統涵蓋中原銀行總行、18個地市分行并保留對未來118個區縣支行的可擴展性;系統包含高清MCU、高清錄播、高清會議終端、會議管理平臺等組件;建設完成之后,系統具備業界先進的1080P高清效果、安全可靠的備份加密機制、智能化的應用和簡單、便捷的運維。
本次高清視頻會議系統建設完成之后,中原銀行使用該系統召開每周例會,相對于以前的純音頻會議,更加豐富了員工之間的溝通手段,增加了肢體語言和面部表情的溝通,讓每一次溝通更充分,更有效;在有新業務需要拓展時,使用該系統進行全公司員工的新業務培訓,通過音視頻+數據的多角度展示,讓員工對新知識更好的吸收和理解,從而提高了業務拓展的時效;另外,在系統建設之前,因為溝通手段匱乏而不得不放棄一些培訓、會議的次數;而現在可以通過會議系統管理平臺進行預約會議,可以讓每一個部門充分的安排時間、安排會議,對整個系統合理的計劃、利用。
該系統采用華為高清視頻會議方案,華為作為業界領先的ICT供應商,可以為中原銀行提供完整的ICT解決方案,加快中原銀行的信息化建設進度,提升企業運營效率;同時華為也向用戶提供本地化優質售后服務,在用戶的運維過程中,通過當地辦事處的售后工程師和TAC中心的技術支持,很好的解決了該系統運維中遇到的一切疑難雜癥。
從售前交流到售后服務,在每一個環節華為都為中原銀行提供高水平的支持,***程度的提升用戶的滿意度,最終得到中原銀行的高度認可!