華為助力鄞州銀行推出遠程銀行
近日華為宣布,鄞州銀行遠程銀行正式上線,該行應用了華為VTM(Virtural Teller Machine)遠程銀行解決方案,全面展示未來鄞州銀行網點的發展趨勢。
借助VTM,可實現客戶與銀行電子柜員之間的遠程音視頻通話和桌面共享,在VTM機上可以完成客戶身份采集、資料掃描、票據收納、回單打印等內容,填補了鄞州銀行“面對面”銀行服務和自助銀行服務間的空白。這也是浙江地區***家商業銀行推出的VTM遠程銀行柜臺的正式運營,為該區域內銀行智慧網點推廣樹立了典范。
圖片說明:鄞州銀行***家遠程銀行正式上線
借助VTM遠程銀行,傳統的人工柜臺將逐漸減少,人們更多電子渠道、自助渠道完成業務辦理,而必須由柜員面簽的業務則可以通過VTM遠程柜員服務完成;通過VTM遠程銀行還可以延長服務時間,讓上班族下班后也能進行開戶、簽約業務辦理;另外,通過VTM可以加速小型網點部署建設,縮短建設周期,降低網點擴張帶來的人力投入。
VTM遠程銀行是鄞州銀行未來為客戶服務的一種重要渠道,隨著客戶使用習慣逐步形成,VTM遠程銀行將逐步部署到家家戶戶的門口。