也在同期，關于“釘釘1億元獎金獎勵認證企業員工”的話題引來廣泛關注，很多人也許不知道，釘釘是阿里大魚的重要企業級客戶，其使用的免費通話等功能正是基于阿里大魚平臺。

 

那么，阿里大魚到底是什么樣的產品呢？具體提供哪些服務呢？下面逐一講來。

 

 

阿里大魚是阿里通信旗下產品，融合了三大運營商的通信能力，通過將傳統通信業務和能力與互聯網相結合，創新融合阿里巴巴生態內容，全力為中小企業和開發者提供優質服務。

 

從能力開放的角度來講，互聯網通信運營商比傳統電信運營商更有優勢，覆蓋的范圍更廣、發布API更多、更貼近用戶需求、成本更經濟等。針對中小企業的長尾需求，靈活的互聯網通信運營商能夠有效滿足需求。

 

阿里大魚提供包括短信、語音、流量直充、私密專線、店鋪手機號等個性化服務。通過阿里大魚，用淘寶帳戶打通三大運營商通信能力，全面融合阿里巴巴生態，以開放API及SDK的方式向開發者提供通信和數據服務，更好地支撐企業業務發展和創新服務。通過這個平臺，中小企業及開發者可以在最短的時間內實現短信驗證碼發送、短信服務提醒、語音驗證碼、語音服務通知、IVR及呼叫中心、碼號、后向流量、隱私保護相關的能力，實現互聯網電信化。阿里大魚還為O2O、金融等行業提供專業的通信解決方案，如安全、隱私保護、掃碼呼叫等。

 

 

 

與阿里大魚平臺成功合作的企業很多，包括招財寶、百世匯通、恒大冰泉、螞蟻金服、釘釘、天弘基金、快的打車、去啊等。

 

招財寶是螞蟻金服旗下一個投資理財開放平臺，非常注重用戶隱私和流程規范。阿里大魚平臺的無號呼叫等功能滿足了服務商和買家之間通話需求，且有效保護用戶隱私。風險告知、免責、客戶滿意度等通過阿里大魚通話錄音記錄下來，有效保護雙方利益，減少糾紛。

 

百世匯通的快遞員經常遇到這樣的場景：對著模糊不清的快遞單，錄入電話號碼、人工發短信或打電話溝通效率低下；撥出電話，顯示個人號碼，收件人經常拒接；另外，寄送人或收件人聯系方式暴露，有隱私泄露風險。百世匯通使用了阿里大魚的短信/語音批量通知等功能，快遞員可通過百世匯通APP群發送貨短信，如短信未送達自動下發外呼通知，通過APP掃描快遞單號直接可對用戶發起呼叫，大大提升了快遞員的工作效率。百世匯通快遞單號與收件人聯系方式相關聯，快遞單上隱去收件人手機，避免了收件人用戶隱私泄露。

 

 

與傳統電信運營商相比，互聯網通信運營商差異化優勢明顯。但阿里大魚并不是開展業務最早的通信能力平臺，為什么要選擇它呢？ 大家可能不知道，阿里巴巴集團所有的通信服務都是由阿里通信提供，基于完善的通信技術保障，為更好的給開發者和中小企業提供優質服務，阿里通信旗下阿里大魚才應運而生。

 

對于中小企業客戶來說，阿里大魚提供對應行業解決方案，有專門的大客戶經理及技術人員提供服務，并且是按需付費、階梯定價，更加經濟。對于開發者來說，阿里大魚提供場景化的產品包裝、詳實的API及幫助文檔、售前在線服務、線上社區互動、開發者線下活動等，并且具有直連三大運營商、打通各開放平臺、入駐門檻低、API權限審核及開戶便捷等特點。現在入住阿里大魚可以獲得60元的代金券，相當于在阿里大魚平臺免費發1333條短信的價錢。

 

值得一提的是，阿里巴巴電子商務生態圈已經吸引了為數眾多的賣家、開發者，以及國內主要物流企業、基金保險、生態合作伙伴等，這也是阿里大魚優于其他平臺的地方。