精彩“雙十一”的背后,華為無線管理給您護航
據悉,華為于11月10日在北京成功舉辦了“無線生活,無限精彩”——2015場館及樓宇無線網絡建設與運營峰會,邀請來自全國超過500名行業嘉賓,一起分享無線網絡建設和運營的經驗和未來發展之道。
無線網絡在人們的日常生活和工作中已越來越不可或缺,其重要性從11日凌晨打響的“雙十一”大戰中就可見一斑,破百億時無線交易額占比高達74.83%。當前Wi-Fi網絡正迅速遍及全球商貿、酒店、場館、學校、銀行、醫院……“無線”精彩的背后,正給各行各業帶來有別于傳統有線網絡的三大挑戰:部署難、運維難、運營難。
面對這三大難題,華為企業網管產品系統設計師張偉給與會嘉賓分享了華為的解決方案:eSight運維管理系統(以下簡稱eSight),從全生命周期的角度提供了端到端的解決方案。下面就通過六個關鍵詞為大家解讀。
華為企業網管產品系統設計師張偉
可視規劃:俗話說萬事開頭難,對于無線網絡來說第一個難題就是網絡規劃。據經驗統計,一個好的網絡規劃可以縮短30%的前期建網周期,減少20%的后期運維問題。華為提供專業的WLAN網絡規劃工具,可以自動布放AP,直觀呈現仿真效果圖,減少人工規劃誤差,極大提升規劃效率。
三步部署:第二個難題就是AP的業務部署,在大型場館,成百上千臺AP的復雜配置需要專業人員投入大量的時間和精力。eSight化繁為簡,將原本復雜的配置過程簡化為三步,并根據經驗值將配置參數固化形成內置模板,大大提升了業務開通的效率。
至此,一個無線網絡算搭建完成了,但是這樣就結束了么?試想,如果你正在鳥巢聽演唱會,想跟朋友們一起分享這個激動時刻,可是Wi-Fi老是掉線或者連上但卻發不了微信朋友圈,那你可以接受么?答案肯定是否定的。差的Wi-Fi網絡用戶體驗非但不會帶來價值,還會形成壞的口碑。
360度監控:華為素來秉承成就客戶的理念,eSight以客戶體驗為中心,創新地提出從整體到局部的360度區域監控,可以實時體現不同樓層、不同區域的用戶上網關鍵指標,提供更為精細化的管理。當用戶體驗劣化時,異常指標異就會標紅,并通過根因分析給出具體含義和優化建議,這樣網絡運維人員就不必記住各類復雜的指標,大大減少了排查的難度。
一鍵診斷:另一方面,當出現用戶報障時,eSight提供淘寶式的搜索,可以快速搜到故障用戶或設備,并通過“一鍵故障診斷”立刻給出可能的故障原因及排障建議,有效縮短排障時間,提升客戶滿意度。
移動運維:同時,隨著移動化辦公的普及,考慮到網絡運維人員需要長時間維護網絡健康,華為創新地推出了可以安裝在手機上的移動化運維平臺APP eSight Mobile,可以隨時隨地、監控維護無線網絡。
開放運營:維護好無線網絡只是客戶的基本要求,如何通過無線網絡挖掘更多的機會點才是更深層次的客戶需求。基于Wi-Fi的室內定位應運而生,成為眾多行業提升用戶滿意度和創造營收的重要手段。為了提升Wi-Fi定位的用戶體驗, eSight創新地推出了自有專利的PAIRS定位算法以及指紋采集工具,全面提升定位精度。在此基礎上,提供基于終端分布的熱力圖、用戶位置定位以及客流分析等功能。同時,為了和廣大合作伙伴打造開放共贏的生態圈,eSight提供開放的北向接口可以集成第三方系統,便于合作伙伴實現基于LBS的各種行業應用。
eSight運維管理系統當前已在2015北京田徑世錦賽、萬達廣場、北京大學第一醫院、武漢大學等各行各業得到了廣泛應用,更是得到了世界權威機構Gartner Group和Tolly Group公司的一致認可。華為將持續創新,為客戶提供高品質的網絡使用體驗。