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0歲產品經理:如何寫需求文檔

移動開發
作為一個產品新人,入職之后,首先就要開始撰寫各種文檔。而在我看來,其中最重要的非產品需求文檔莫屬。產品需求文檔的英文名稱為:product requirement document,簡稱PRD。

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作為一個產品新人,入職之后,首先就要開始撰寫各種文檔。而在我看來,其中最重要的非產品需求文檔莫屬。產品需求文檔的英文名稱為:product requirement document,簡稱PRD。該文檔是將一個產品由抽象到具體最重要的步驟之一,也是讓技術人員詳細了解一個產品的【三部曲】之一,其他兩步分別是產品原型和語言溝通,會在接下來的兩篇文章中細說。而PRD也是令很多產品新人比較頭疼的東西,那么PRD到底該怎么寫?

要明白寫文檔的直接目的!

一般PRD大約會給以下這三類人看:技術人員,公司BOSS以及客戶,而本文以及接下來的兩篇文章所說的內容目標用戶均是【技術人員】。

即然目標人群已經明確,那么將PRD交給技術人員最直接的目的是什么?那就是讓技術人員看完PRD之后,便會知道你的產品具體是一個什么樣子。一個好的PRD會有什么樣的效果?那就是技術人員只有你的PRD,沒有原型,不經過語言溝通,他做出來的東西依然是你心中理想的樣子。

我該寫什么?

寫什么

上圖便是我為了寫這篇文章特意寫的一個PRD,是一款快速原型設計軟件的PRD,類似于Axure的手機版。我個人偏愛用Axure去寫文檔,這樣可以把產品原型直接嵌套進去,更加方便和直觀,而且個人推薦用Axure去寫PRD。當然,工具只是輔助性的,文檔好壞看的還是內容,大神用word同樣可以將文檔寫的栩栩如生。

接下來進入主題:首先看右側內容,你們只需看一點,就是【文檔的版本】:一個文檔誕生之后,肯定是要經歷不斷修改的過程,那么修改之后,為了讓他人清楚的知道你修改的內容,你就需要更新你的版本號,并寫好日期與修改的內容。

然后看左側的列表,也就是目錄,只有三條,因為我喜歡三這個數字,既簡約而又不簡單,使人看起來一目了然。每條都有四個字,因為我有點輕微強迫癥,如果不對齊就會渾身難受,而且用過五筆的都知道,無論是兩字詞組還是四字成語,都只需要敲擊四下鍵盤就能輸入。

列表的三條分別是:【項目概述】、【需求評估】和【階段規劃】,可能會有人說:為什么這么少?能問出這點的人們,首先你們需要先明確我們寫文檔的目的:只要能讓技術人員完全了解一個產品的樣子,哪怕是你只寫一條也不會有人說你。下面我們舉個反例。

反例

上圖是在百度找的需求文檔,我以一個技術人員的角度去看這個文檔,看完前六條之后,我甚至不知道我要去做的是什么東西,那么它錯在哪?

  1. 不能快速進入主題。
  2. 無關開發的內容太多。

那什么是【無關開發】的內容?我曾見過的有:市場調研、競品分析、用戶研究、產品價值觀、以及上圖的開發風險分析,以上內容基本都可以單獨拿出來做為一個獨立的文檔去寫,不要一廂情愿的認為技術人員會去看這些內容,我只想說:我!不!看!

我該怎么寫?

知道了寫什么之后,我們再談談怎么寫:

項目概述

由于以前是搞安卓開發的,我對tablehost和viewpager情有獨鐘,于是就仿照做了一個Tab分頁,如上圖。

項目概述,顧名思義,就是要做到看完之后讓人大概對這個產品有一個初步的了解,并且心中對產品有一個雛形。那么目的明確了,怎么去實現:首先說明使用人群,使用人群明確之后,才好針對他們的需求,去設計和開發功能,也就是用戶需求,而用戶需求往往都是多而雜的,需要對其分類之后,再詳細描述,如下圖:

用戶需求

用戶需求大致可以分為以下三點來分類說明:基本需求、期望需求和興奮需求。

  • 基本需求,便是我們產品初級開發階段要去滿足的內容,也是用戶使用你產品的必要不充分條件。
  • 期望需求,便是在基本功能可以實現的基礎之上,用戶希望你去添加的功能,也是開發中后期以及運營前期我們去要實現的功能。
  • 興奮需求,便是用戶沒有想到,但是你不但做到了,而且用戶很需要,用戶使用之后會感到興奮,甚至推薦給他人使用。也是運營中后期要去做的事情。

但是在我過去開發經歷中,并沒見到過什么另人眼前一亮的功能,這不得不算是一種遺憾,甚至有的時候PRD只看了開頭,便已經猜到了結尾,這不得不說是業內互相模仿的悲哀。

項目概述寫完之后,大概功能就已經了然于心,那么我們就需要將它具體化,而實現這一目的***的方式就是需求評估,如下圖:

需求評估

圖中我只列舉了四個例子,當然實際開發中要實現的功能遠遠不只這些。這個表格有三列,分別是:需求等級、功能名稱和功能簡介。

我只說一下需求等級:生活中無論做什么事情,先后順序都是按輕重緩急去分的,開發亦是同理,所以你需要給產品的功能加上需求等級,讓技術人員清楚的知道開發的優先級。做完這步之后,你就需要詳細的描述每一個功能,如圖中左側的畫圖功能和跳轉事件,這個我就不放圖了,大家根據具體情況去寫就可以了。

基本上寫完以上內容,你的需求文檔就已經成型了;如果技術人員看完之后還不知道要去做什么,那只能說明你的PRD不合格。但是真的不合格該怎么辦?你需要做的不是去改,畢竟連寫都寫不好,你又能改成什么樣子?你現在所需要的是補救!那么怎么去補救?你需要去寫一個階段規劃,如下圖:

階段規劃

所謂的階段規劃就是:將一個產品的開發過程一步一步的分解開,詳細的說明技術人員在接下來的這段時間具體要做些什么,如果用文字描述不清,那就借助工具:比如說大家用的最多的流程圖,你需要在圖中把你的產品邏輯順序畫清楚,既要簡潔,又要全面,這并不矛盾。除了流程圖,你也可以用N-S圖,PAD圖以及E-R圖等,你要記住,用工具不是目的,目的是用工具去解決問題?;旧想A段規劃寫完之后,PRD就可以結稿了,接下要做的事情就是隨著需求的變更而不斷的去修改內容了。

本文到這里就即將結尾,如果閱讀本文之后,你還是無法寫出令技術人員滿意的文檔,導致技術人員無法理解你的意圖,那么不要擔心,請等待我下一篇文章的發表,在下一篇文章里,我會去教你們:如何用Axure中最簡單的功能去制作一個另人滿意的產品原型。

責任編輯:倪明 來源: woshipm.com
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