近幾年，金融行業(yè)的變化從未如此劇烈：P2P、眾籌等新的業(yè)務(wù)模式讓資金供求雙方的連接更加高效和低成本，余額寶、手機支付等產(chǎn)品讓人忘記了“零存整取”的年代。互聯(lián)網(wǎng)對人類生活的影響已經(jīng)從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界走向現(xiàn)實，在金融服務(wù)領(lǐng)域客戶行為的變化體現(xiàn)在：服務(wù)“0”等待、支付隨身行和投資社交化。

很大程度上來看，不斷變化的客戶需求和行為是由顛覆性技術(shù)所推動的，這樣的變化也正在構(gòu)建銀行業(yè)與以往截然不同的全新競爭格局。全球銀行業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新的投入被提上了***的戰(zhàn)略高度，這一點從傳統(tǒng)銀行熱衷對Fintech初創(chuàng)企業(yè)的投資、紛紛建立金融創(chuàng)新實驗室等現(xiàn)象就可見一斑。

“多頭小牛拉車”替代“一頭大牛拉車”

傳統(tǒng)銀行在邁向數(shù)字化的進程中，人們普遍追求服務(wù)的永不中斷和實時可用、24小時在線，以及交互界面的友好和直觀。在移動互聯(lián)金融時代，小額交易頻發(fā)，并且交易量相對不可預(yù)知，“秒殺”現(xiàn)象已成為常態(tài)。這就意味著，銀行的IT系統(tǒng)的峰值處理能力需要達到過去的10倍甚至更多，如果單筆交易的IT成本不變，銀行的IT總體成本將會是一個天文數(shù)字，另一方面，多變的客戶需求和快速的金融產(chǎn)品創(chuàng)新，也對IT資源的彈性供給和業(yè)務(wù)的快速上線提出了更高的要求。

在傳統(tǒng)的封閉式IT架構(gòu)下，專有的硬件采購成本高昂，一體化的操作系統(tǒng)、中間件和編程語言難以支撐系統(tǒng)容量的靈活擴展，匱乏的專有人才也阻礙著IT部門快速創(chuàng)新的步伐。云計算通過對標(biāo)準(zhǔn)且相對廉價的服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)等硬件資源進行虛擬化，為銀行提供便捷、按需獲取、可配置和可度量的IT資源供應(yīng)，解決了銀行在IT資源彈性供給、應(yīng)用系統(tǒng)部署效率和單交易IT成本等方面的問題。經(jīng)過亞馬遜、阿里巴巴和騰訊的實踐證明，這種“多頭小牛拉車”替代傳統(tǒng)“一頭大牛拉車”的應(yīng)用方式是可實現(xiàn)并且可行的，據(jù)統(tǒng)計，2015年的“雙11”購物節(jié)期間，阿里巴巴的支付寶交易峰值達到8.59萬筆/秒，全天交易量7.1億筆，其峰值處理能力相當(dāng)與一個大型銀行***吞吐量的10倍，這一數(shù)據(jù)的背后是以云計算為基礎(chǔ)的分布式IT架構(gòu)。

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從x86化、虛擬化走向云化

國內(nèi)外銀行對云計算應(yīng)用的探索已經(jīng)持續(xù)多年，例如，澳洲聯(lián)邦銀行成立了專門的云計算部門大力推動傳統(tǒng)計算向云計算轉(zhuǎn)型;西太銀行早在2009年就開始在內(nèi)部實驗研發(fā)測試云;BBVA則采用基于云計算的郵件等辦公系統(tǒng)，通過云上的文件存儲、視頻會議等方式提高內(nèi)部員工的辦公和協(xié)作效率。不同的銀行都在通過不同的方式探索云計算在銀行業(yè)的應(yīng)用模式，銀行在面向云計算的轉(zhuǎn)型上也不會一蹴而就。從各大銀行的實踐來看，大致經(jīng)歷了x86化、虛擬化以及云化3個階段。

· 穩(wěn)定性和性能是x86化的基石

基于x86服務(wù)器生態(tài)鏈的逐步成熟，銀行的大部分外圍系統(tǒng)已經(jīng)完成了x86化，但是以在線交易、商業(yè)分析和數(shù)據(jù)庫為代表的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)仍運行在主機系統(tǒng)中，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)不僅需要處理海量數(shù)據(jù)的運算，而且需要苛刻的持久穩(wěn)定性，一度成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)x86化的難題。

隨著x86架構(gòu)服務(wù)器技術(shù)不斷進步，多線程、多分區(qū)、多核心和高RAS特性等技術(shù)已被廣泛采用，其性能已經(jīng)與Unix小型機相差無幾。目前，華為高性能x86服務(wù)器已經(jīng)承載了包含信貸、信用卡和CRM等系統(tǒng)在內(nèi)的銀行A/B類業(yè)務(wù)，華為與First Data聯(lián)合推出的基于x86開放平臺的信用卡解決方案，經(jīng)過銀行實際測試，無論是系統(tǒng)吞吐量、交易時延還是批量處理等關(guān)鍵指標(biāo)都全面滿足大型銀行的要求。

在穩(wěn)定性方面，華為x86服務(wù)器通過E2E全生命周期的設(shè)計和測試，大幅提升了RAS特性，其可靠性超越SPARC，媲美***RISC平臺。通過芯片容錯設(shè)計、故障隱患主動預(yù)警等特性降低故障發(fā)生幾率;通過CPU板和內(nèi)存板熱插拔、內(nèi)存鏡像、處理器核等技術(shù)實現(xiàn)了即使發(fā)生故障也不影響系統(tǒng)服務(wù)的連續(xù)性。

· 虛擬化階段要考慮向云計算演進

很多銀行都已經(jīng)采用了虛擬化方案，但仍局限于受限范圍內(nèi)，處于比較初期的階段，因此形成了一個虛擬化的“孤島”，在“孤島”中可能會得到一些好處，達到效益上的節(jié)省;但其他IT系統(tǒng)或應(yīng)用中并沒有采用虛擬化，這樣一來，管理的復(fù)雜度和成本將會增加;此外，如果缺乏完善的虛擬資源管理手段，還勢必會造成虛擬資源濫用和管理效率低下等問題。所以，虛擬化雖然改善了IT資源利用率，但如果管理不當(dāng)，反而會拖了IT部門的后腿。

· 選擇合適的應(yīng)用模式是云化階段的重要考量

大型銀行具有較強的研發(fā)實力，在云化過程中往往采用自建私有云的方式，在這種模式下，IaaS則是其實施云計算較好的切入點，在規(guī)模效應(yīng)下，可以節(jié)約大量成本;同時，有效解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心面臨的資源管理復(fù)雜、運維操作風(fēng)險高和服務(wù)響應(yīng)慢的難題。

華為與大型銀行(如招行、建行、工行以及桑坦德銀行等)進行深入的合作和聯(lián)合創(chuàng)新，幫助其構(gòu)建IT基礎(chǔ)設(shè)施云。華為FusionSphere單集群可支持多達128臺物理機，有效適應(yīng)大型銀行網(wǎng)銀、直銷門戶等大規(guī)模部署場景。基于OpenStack的開放架構(gòu)擴展性好，生態(tài)系統(tǒng)豐富，通過標(biāo)準(zhǔn)OpenStack API，銀行可以很容易實現(xiàn)二次開發(fā)，滿足其個性化需求。

金融行業(yè)是一個受到高度監(jiān)管的行業(yè)，數(shù)據(jù)安全是公有云應(yīng)用***的障礙。不同國家數(shù)據(jù)監(jiān)管制度不同，導(dǎo)致公有云在不同地區(qū)應(yīng)用也有較大差異。國際上常見的做法是：將不涉及核心交易數(shù)據(jù)的應(yīng)用運行在公有云上，例如網(wǎng)銀WEB系統(tǒng)、內(nèi)部開發(fā)測試環(huán)境，以及電子郵件和辦公系統(tǒng)等，公有云按需購買的模式可以很大程度上節(jié)省初期投入。

• ISV：向云服務(wù)轉(zhuǎn)型

行業(yè)云從本質(zhì)上來說也是一種公有云，不同的是，行業(yè)云由行業(yè)內(nèi)起主導(dǎo)作用或掌握關(guān)鍵資源的組織建立和維護，向客戶提供有償或無償服務(wù)。由于看到了云服務(wù)的廣闊前景，在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢地位的ISV都在朝這個方向轉(zhuǎn)型，例如，Infosys針對中小銀行的Hosting服務(wù)，F(xiàn)irst Data針對中小銀行的信用卡系統(tǒng)服務(wù)等。

再如國內(nèi)的宇信數(shù)據(jù)，通過SaaS方式為金融機構(gòu)提供網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的運營和其它增值服務(wù)，目前已在全國范圍內(nèi)運營數(shù)十家城市商業(yè)銀行和外資銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)。2015年，宇信數(shù)據(jù)開始采用華為的FusionSphere承載其網(wǎng)銀、小微貸等行業(yè)云應(yīng)用系統(tǒng)，通過FusionSphere開放的接口實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的自動部署和彈性擴容，極大程度上提升了運營效率，未來其還將通過云平臺為客戶提供按需購買、隨需使用的IT資源服務(wù)。