2016年3月11日，主題為“大服務 共鑄新輝煌”2016華為中國合作伙伴大會服務分論壇隆重召開，超過1000名合作伙伴參與分論壇，與華為領導及行業專家共同探討服務業務的發展趨勢與機會，以及服務成長經驗。華為介紹了覆蓋客戶業務各個階段的“基礎服務“、”高級服務“以及”新興服務“的服務產品與架構，并發布了”SmartNOS”專業服務解決方案，可助力打造精品網絡，實現卓越運維。

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華為企業BG副總裁、全球銷售部總裁馬悅為服務分論壇致辭

支撐合作伙伴向能力型轉變

華為企業BG副總裁、全球銷售部總裁馬悅在服務分論壇致辭中提到：“2013年在西安舉辦的華為中國企業業務服務合作伙伴大會上***對外提出‘大服務’戰略”，三年來，大服務年復合增長率超過53%，合作伙伴項目交付比率超過73%，持續構建端到端的大服務能力，與合作伙伴進行更好的服務利益分享。“

華為企業BG中國區副總裁(交付與服務)孫茂錄在服務分論壇中說道：“2015年服務收入過億的合作伙伴有三家，服務收入過千萬的合作伙伴達20家，華為認證服務合作伙伴超過1300家，四鉆及以上合作伙伴超過150家，認證合作伙伴工程師近2萬人，合作伙伴能力正在逐步提升，大服務走在良性發展的道路上。”

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華為企業BG中國區副總裁(交付與服務)孫茂錄在服務分論壇發表致辭

2016年華為將繼續堅持渠道服務不動搖，與合作伙伴共同打造大服務生態的競爭勢能，通過人才產業鏈、統一的云服務平臺，支撐合作伙伴從通路型向能力型轉變：

一是繼續優化服務政策，加大服務產品授權和服務激勵力度，促進合作伙伴在服務的投入和能力的提升，未來大服務生態中，合作伙伴服務能力越強，所獲得的授權服務空間和收益將越大;二是華為將不斷加大在IT平臺方面的投入，完善對合作伙伴的服務支撐體系如客戶服務中心(熱線：400-822-9999)、智能機器人系統、統一的IT作業平臺等，,支持好合作伙伴;三是持續打造ICT人才生態鏈，建設300家華為信息與網絡技術學院以及50家授權培訓中心，共同致力于構建ICT融合技術人員的認證體系與人才培養通道，使網院能夠成為新型ICT人才供需的搖籃;四是充分共享華為與合作伙伴各自的資源、技術等優勢，優勢互補，不斷為客戶提供豐富的服務解決方案，撬動未來5年千億級的服務市場。

服務合作伙伴發展與支持

2016年，華為將繼續支撐合作伙伴在服務領域上的拓展：

1、存量網絡夯實基礎糧倉

2016年華為集中處理網絡存量數量并通過系統自動分發給合作伙伴，方便合作伙伴隨時掌握存量數據，積極拓展服務銷售機會，擴大服務盈利空間。同時，每單歷史存量機會點，合作伙伴可以直接進行項目報備，得到華為的優先支持。

2、服務解決方案***價值創造

服務解決方案是贏利的杠桿，華為面向ICT服務市場共發布了超過40款服務解決方案，從“基礎服務“、”高級服務“到”新興服務“，已經成為合作伙伴持續盈利的利器。在服務分論壇上正式對外發布全新開發的 “SmartNOS” 專業服務解決方案，正是服務解決方案***價值創造的又一次體現。該方案融合了華為對客戶需求的深入洞察、多年的ICT專業服務經驗，以及合作伙伴的服務資源與能力，能夠幫助客戶應對業務快速轉型給網絡運維工作帶來的巨大挑戰，為客戶打造精品網絡，開創“SmartNOS”敏捷智慧運維新局面。

3、政策和激勵牽引合作伙伴

2016年，華為將根據合作伙伴鉆級進一步開放更多產品的交付授權，鉆級越高可交付產品越多，根據***的授權產品清單，合作伙伴可交付產品已經擴大到98%。同時，華為還將推出合作伙伴交付激勵、基于續約率和CSP鉆級的單簽維保專項激勵。在提升合作伙伴能力的方面，華為的支持力度有增無減。

開放、協作、共贏

來自北京神州數碼有限公司(簡稱：神州數碼)華為本部服務總監高洪福在論壇上分享了服務成長的經驗：“神州數碼做華為企業服務的成功經驗就是“開放、協作、共贏”，開放是指不斷追蹤業界***服務實踐，并與華為和渠道分享，共同提高拓展能力;協作是指積極做好華為與渠道、客戶的業務對接橋梁，高效運作;共贏是指緊緊圍繞客戶痛點、渠道訴求，與華為一道，形成利益共同體，實現價值倍增。”

北京先進數通信息技術股份公司(簡稱：先進數通)服務總監張利軍發表了以“提升服務、擁抱未來”為主題的演講，他表示：“先進數通自2010年開始與華為公司合作以來，一直秉承“共贏共發展”理念，與華為在云計算、大數據領域聯合創新，持續提升服務能力，共創服務未來。”