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錢志新 南京大學教授

各位嘉賓，下午好！今天在這里跟大家交流的題目是智慧供應鏈。關于企業(yè)信息化應該說是有三個階段，***個階段就是數字化，是單個的數字的轉化，是一個單個的系統(tǒng)；第二個階段就是網絡化，就是把各個系統(tǒng)互聯互通；第三個階段就是智能化，所以說網絡化也不是信息化的一個終端，真正信息化的高潮就是智能化。所以我們十三五期間智能化是一個主題，整個十三五應該說是智能化很好地在我們工業(yè)界發(fā)揮作用，發(fā)揮作用以后使整個轉型升級加快步伐。

智慧智造我的理解是大的體系，應該分為五大塊。***塊我講的就是智慧供應鏈，第二塊就是智慧的設計研發(fā)，第三塊就是智慧的生產制造，第四塊是智慧的營銷服務，第五塊是智慧的企業(yè)管理，這五塊組成了一個體系，這個體系就叫做智慧智造。

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所以今天一開始不講這么多，我想講一個題目，智慧供應鏈。智慧供應鏈這個概念我認為是很重要很重要，一個我們企業(yè)信息化最需要解決的、最有成效的這一塊。因為我們現在企業(yè)的競爭，走向了供應鏈和供應鏈之間的競爭，只有供應鏈才有競爭的力量，因為整個供應鏈才是價值的希望創(chuàng)造者，企業(yè)不是價值的創(chuàng)造者，所以說我們今后的發(fā)展不是單個企業(yè)和單個企業(yè)競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭。比如說我們蘇州，你的供應鏈是前端供應鏈，那就是智慧供應鏈。所以說我認為智慧供應鏈是整個智慧制造當中的***塊，也是績效最快的一塊。

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智慧供應鏈怎么搞呢?我提出了五個化。

***個就是逆向化，就是我們要從B2C，走向C2B，我們過去都是企業(yè)對用戶對消費者，現在反過來是用戶對企業(yè)，現在是很大的轉變，今后我們所有的都是用戶為中心的，都是圍繞用戶展開我們的經營的。所以我們的供應鏈本身是B2C，現在是C2B，用戶導向企業(yè)。這個問題遠遠沒有解決，現在根據美國專家的統(tǒng)計，我們一般的企業(yè)你的工作認為15%是為用戶的，85%是為企業(yè)自己的，所以說你給別人85%為用戶，15%是為企業(yè)，才是正常的。現在85%是為企業(yè)，15%是為用戶的，你這個不是異向的供應鏈是正向的供應鏈，所以這個就是為什么產品賣不掉，用戶不歡迎你，關鍵是方式不對，是B2C，不是C2B，所以是用戶為中心這個是供應鏈最信心的思想。

第二個就是互聯化，我們現在的供應鏈應該是有互聯的，但是我們互聯在線下，互聯網線下是很難的你的供應商，物流商、合作商，經銷商，你的用戶在線下互聯是很難的，因為線下一般的方向都是碎片化的，所以現在有這樣的形式還是很難互聯，我們要放到網上互聯，從用戶到經銷商，生產商合作商到原料的供應商，整個我們在網上互聯。網上互聯有甚么好處呢?因為網絡有兩個特點，***在空間上面是零距離的，所以說能互聯。***個好處就是能夠互通，來溝通;第二個就是信息能夠互相，我們很多的問題就是由于信息不暢通，由于信息的隔離導致了我們浪費、效率低給我們帶來的影響是很大的。所以我們能夠互聯互通互相，大家在供應鏈上的信息資源刊物都能互相。所以說我們連的也多，互聯網有一個價值在，互聯網的鏈接點，它的價值和節(jié)點是相通的，線下互聯5+5就是10個，線上互聯就是5×5是25個，所以說它的這種互聯的效果大大地超越了我們線下的互聯。這樣看來大部分的企業(yè)都沒有在互聯網把供應鏈互聯起來，大部分都沒有。所以這方面我們要很好的研究。

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第三個問題要協同化，光互聯不行，我們要協同，不協同的話就是達不到一個好的效果了，所以說我們在互聯網上面要互動，你跟供應商互動，跟物流商互動，跟營銷商互動，跟用戶互動不斷地跟他們互動，不斷地跟他們協同，不協同不互動這個互聯是沒有作用的。所以說關鍵是能夠互動互聯和協同。協同以后使整個的供應鏈能夠一體化而不是隔離的，而不是分裂的，應該是一體化的這樣你這個供應鏈的效率就會大大提高。

第四個就是數據化，這個數據化的概念我要多講一點。現在實際上對于我們對數據的概念還是并不是太清楚的，所謂的智造，你要知道你的原材料的數據，你的原材料不是鋼鐵不是水泥，你的原材料是數據，有了數據才能智造，沒有數據永遠不能智造，智造的原料是數據，對企業(yè)的影響是很大，我們現在企業(yè)的數據是兩個問題，***個數據都是分散的碎片化的，很多數據都沒有了都消掉了，第二個有了數據又沒有好好用，放在倉庫里面像廢銅爛鐵一樣的，這兩個問題沒有解決我們說制造是不可能的，我們加工信息，信息的生產，那也要有原料，沒有原料怎么生產呢?信息生產的原料是什么呢?就是數據，所以說我們要搞這個智慧供應鏈，首先要把數據集中起來。一方面把企業(yè)內部的數據統(tǒng)一起來，再把企業(yè)外部的數據整合起來，形成數據庫，對數據進行開發(fā)，現在我們應該很好地理解數據的資產，這個是我們***的財富。

第五個是金融化，我們的智慧供應鏈***通過金融來產生，因為你有了數據有了智慧，我們的信用就解決了，金融可以通過這個供應鏈可以搞供應鏈金融可以產生很好的效應，我認為我們供應鏈就這么五個化。

***，我再講一點，我們智慧供應鏈的本質是一個價值鏈的組織者，智慧供應鏈的本身是價值鏈的組織者能夠創(chuàng)造新的價值，我們初步估計了一下有三個價值，***個庫存，智慧供應鏈以后庫存能夠減少15%-20%。第二個效率，整個供應鏈的效率可以提高30%-35%，第三個對客戶的響應速度可以成倍地增加。GE公司，他對供應鏈是很重視的，他每年對我們的供應商都要進行評審，有39個指標，這39個指標分A、B、C，A類，B類，C類。我看了一下質量跟價格不是放在A類的，質量和價格放在B類，A類的指標是兩個，大家可能想不到，***個就是誠信，一定要誠信，第二個應變能力，我變了用戶能不能跟著我變?這兩個指標確實是智慧供應鏈當中最核心的指標，我們智慧供應鏈***要誠信，你這個信息要透明，第二個能夠應變用戶需求很快得到滿足，這兩個指標放在A類里面絕對是有道理的，這個就是智慧供應鏈的一個核心。時間關系，我就介紹這些，謝謝大家！