[[165941]]

為什么說自動化運維軟件更適合采用開源的“集市”模式構建？

新舊兩代自動化軟件的淵源

傳統運維自動化軟件以Opsware(后來變成HP Opsware)和bladelogic(后來變成了BMC bladelogic)為代表，暢銷書《創業維艱》講的就是Opsware的經歷，屬于典型的大教堂模式；新一代運維自動化軟件則是以開源軟件 Puppet，chef，ansible等為代表，屬于典型的集市模式。有趣的是，Puppet創始人Luke， 2007年在bladeLogic干過7個月產品經理。可以說這兩類自動化軟件之間有很深的淵源，甚至在核心技術實現上都有很多雷同之處。

PUPPET的成長經驗

朋友中有幾位在Opsware工作過，我自己也曾經在BMC工作過，目前又和Puppet深度合作，對這幾家基本上都有一點感官認知。這次美國之行，發現2011年剛開始商業化運作的Puppet，在2015年就能做到$100M(1億美金)的營收，而且內部人還抱怨說銷售做的不好，換了COO至少要翻倍才行，實實在在被驚到了。

如果不是理解錯了印式英語，那就是時代真的變了。所以，又看了一遍開源軟件圣經《大教堂與集市》，忍不住又要胡言亂語了。

先說為什么吃驚，從傳統商業角度來對比集市里長大的Puppet和教堂里的Opsware、bladelogic，簡直沒法進行下去。比如，Puppet的web界面看起來就不像個正經系統，一點吸引力都沒有;功能上，連可編排的流程引擎都沒有，這在銷售階段怎么講啊……除了穩定的agent和開放的抽象定義語言，沒法比下去啊，哪兒來的這$100M 的營收啊?

怎么可能，于是帶著批判的態度，找些別的數字看看，直到看了：

30000+公司在使用、平均每天增加21個

3800+可復用的自動化管理模塊

基本上有點平復，可以思考下去了。

首先，puppet的成長經驗，印證了《大教堂與集市》里的諸多觀點。puppet既滿足開源的5個前提，也符合開源的模式發展特征，不一一列舉了，都很貼切。更多的感悟是：結合業務領域的特性，自動化管理軟件本身是更適合集市模式的。

首先，自動化事關運行環境安全，架構必須異常穩定，尤其是agent和接口層，直插生產系統，一旦有失，無法想象。

怎么能穩定呢?單靠一個天才靈光一閃，啪啪啪敲幾行代碼，是很難做到的。必須靠足夠多的環境和場景驗證，才能逐步成熟，這30000+的客戶(包括百分之六十以上的財富500強公司)，才帶來puppetagent的公信力。靠傳統模式，一家一家賣進去，再用起來，想不到結果。(Q:現在還在堅持自己開發agent的邏輯是什么?)

更重要的是，自動化管理對象和場景千差萬別，幾乎不可窮舉，每個管理員遇到的環境和問題可能都不一樣，如何滿足個性化需求。顯然，問題是如何根據環境和功能場景，構建一個持續更新的管理實踐庫(場景用例，配置模板，動作腳本，固化流程，接口實現等等)，既繼承了前人和大眾通用的經驗總結，又滿足個性化需求。

答案可能只在集市里，匯聚足夠多的合格的用戶，來“共創、共建、共享、共贏”。

在工具層面降低擴展成本和使用門檻是前提，讓更多的人有生產能力，這是puppet抽象定義語言解決的問題。

不斷被建立并成熟起來的管理標準

花精力建立生態是關鍵，匯總下來廣大用戶積累的通用經驗，去粗取精，去偽存真，把控質量，將可靠的模塊毫無保留的連源碼一塊兒發布出去，供用戶選擇，并再在這基礎之上定制滿足個性化需求，當個性化需求再次被匯總，又能積累出新的共性經驗，循環往復，不斷成熟，所謂的管理標準就這樣慢慢產生了。

沒有太多積累和技術實力的用戶，就可以直接開箱即用的向這些標準積累靠攏，述而不作。這是模塊倉庫forge解決的問題，這3800+的現成管理模塊就是時間的積累。反過來，傳統模式采取的運維知識庫，靠一個組織獨立生產和維護，基本上沒法保證更新速度、覆蓋范圍和質量。

另一方面，當生態圈足夠大時，成為事實的標準，匯聚的就不止是用戶的力量了，周邊組織，像設備提供商，系統提供商，軟件提供商，資源提供商，服務提供商，都會選擇從生產和設計階段一開始就遵從這個標準，不用自己費心費力去發明私有框架了。可以在社區里看到很多***廠商主動適配，我們國內的H記大廠就將在新的設備里內置puppet代理(即將發布)。

***，還有一點頗為精妙的個人體會。也挺符合古書里的陳述，是關于對用戶的篩選，如何取得足夠多的“合格用戶”。傳統商用軟件因為其銷售使命，會盡量滿足用戶喜好，盡量不讓用戶努力，除了核心組件，各種輔助功能都做到產品化，甚至有時候對銷售來說，輔助功能比核心功能還重要。達成效果是，用戶覺得反正又不用做什么，又能買到一堆功能，不管是不是真要用，買了吧。而puppet這種開源軟件，是只關注核心剛需的，周邊配套一塌糊涂，我有時候覺得它是故意的，這樣選擇了puppet的用戶，必須要自己研究怎么使用，沒有剛需推動，也沒人搞這個。所以，也反向淘汰了一批不那么合格的用戶。這也符合互聯網思維中“少即是多”的理念(臆想的謀略)。

有了這些剛性資本，還談什么商業模式，企業版解決方案加企業版軟件，技術支持，顧問服務，培訓認證……滿眼都是模式。越說越多，好像沒法說完，所以干脆不說了，$100M的事兒，個人基本被說服了。

所以忍不住分享出來，自動化軟件的平臺特性十分明確，開源的集市模式已經在改變游戲規則。自動化運維的未來已來，與諸君共勉！