云時代政企通信的新剛需
在一個多月前上海舉辦的華為全聯接大會上，華為發布了全球首款“六合一”輕型云視訊終端TE10。這是一款“應云而生”的產品，它的目的就是簡化企業視頻應用的流程和復雜度，同時降低成本，以“端云協同”的方式將企業的通信模式提升至一個全新的境地。
可惜的是，當時因為其他采訪活動的緣故，我錯過了那場發布活動。好在幾天前，華為帶著系列化的云視訊新產品——支撐云視訊平臺部署的關鍵產品CloudMCU，以及支撐云視訊體驗落地的兩款一體化云視訊終端TE10和TE20——在北京進行了一次新的發布和溝通，讓我們看到華為在企業云通信領域的***演進和應用。
敏捷業務對通信能力的新要求
華為云核心網產品線副總裁袁小海、華為企業BG中國區UC&C解決方案銷售部部長秦峰、華為企業BG中國區視訊解決方案銷售部部長李攀、華為云核心網產品線視訊營銷拓展部經理溫超等人，參與了當天的溝通活動。
首先袁小海從戰略上對一站式企業云通信進行了解讀。他表示，在當前的世界里，所有的企業都處于數字化轉型的階段。無論從運營，包括業務、IT基礎設施、網絡均在數字化，數據已經成了企業的核心資產。同時，云計算、SDN、NFV等技術，給企業帶來了ICT架構的歷史性轉變。
與這種轉變相伴隨的，就是企業內外部溝通也發生了變化。敏捷業務的需求，與以往的電話會議、呼叫中心以及IM等常規通信方式的能力之間產生了脫節。對企業來說，這種脫節意味著企業的效率和生產力沒有得到***程度的發揮。
面對著越來越多企業的呼聲，華為希望通過企業云通信為企業業務插上通信的翅膀，一站式的云平臺，覆蓋了包括語音、視頻、數據會議、智直會議、即時消息、狀態呈獻、通訊錄、錄播等業務。企業通訊錄，讓員工間可以更加快速地聯系：首先是語音溝通，如果不夠，還可以共享桌面，進入視頻會議和數據共享模式……漸進式的溝通方式，不用在此前的各種通信應用間來回切換，也極大地提升了企業內部的溝通效率。
袁小海認為，通信能力在很大程度上是和行業應用結合在一起的。然而在現階段，由于運營維護成本過高、開放性不足等問題，這種價值并沒有真正釋放出來。云技術則可以很好地解決相關問題，并且可以將組織和業務、業務流程、營銷點等方面，以一種緊密型的平臺化模式高效地連接起來。
總體來說，企業云通信的方向，就是從辦公走向行業，從融合邁向云。通信能力不再只是辦公場景下，而是提高辦公協同和生產的能力。此外，從融合走向云通信的方式，為企業提供服務。
企業云通信不僅包括電話、視頻，還有移動辦公，以及協同等模式，比如電子白板、CRM、ERP等形成電子流運作。在行業應用上，云通信也有非常廣闊的應用空間，譬如遠程教育、遠程醫療等，云視訊不僅可以為這些應用領域帶來效率上的提升，更可以帶來模式上的創新與變革。
袁小海表示，華為一站式企業云通信具有云化、融合度高、開放性好等特點，同時客戶的TCO可以得到大幅的節省，由于不需要專門的維護隊伍，因此一般都可以得到40%乃至更多的成本降低。截至目前為止，華為已經有了1000多家合作伙伴，同時在10多個垂直行業里開發了商業解決方案，幫助企業和政府真正實現數字化轉型。
企業新時代的通信剛需
溫超的演講首先從一個事例開始。據他介紹，今年年初的時候，一位華為的領導要和美國的合作伙伴進行一次視頻會議，雖然考慮到這個溝通協調會比較多、比較辛苦，但是領導還是要求在第二天進行會議。
溫超的回答令領導詫異，他說只要半個小時就可以搞定，而最終他們實際上只用了10分鐘就建立好了視頻通信。
溫超的法寶就是云視訊平臺，他們使用了合作伙伴的云，然后直接將視頻通信設備接入云端就方便地實現了兩個企業的視頻溝通。
如同丈母娘買房一樣，現在的企業內和跨企業的視頻溝通逐漸成為一種剛性需求。然而與過去不同，企業已經不愿意花費不去建立傳統的視頻會議系統，他們希望按需購買、按需付費，采用租賃的方式實現輕資產化，同時實現快速的應用和商業的敏捷性。
華為幾年前就注意到，企業的視頻會議需求已經從專業大會的高清模式，向小會議室的緊湊模式進行演進，于是研發一種具有更高性價比、更靈活付費方式和更低運維成本的新型云化產品解決方案，就成為當務之急。
尤其是中小企業，溫超指出，在2020年左右將會有超過40%的中小企業選擇云來作為他們的通訊手段。華為從事視訊行業有超過23年歷史，過去二十多年時間華為面對專業政企市場發布了五代產品，得到了客戶的大范圍采用和高度好評。
根據第三方咨詢報告，在全球總共有超過5000萬間會議室，這些會議室絕大多數屬于中小型會議室，其中視頻通訊產品普及率不到5%，也就是說還有數千萬會議室還沒有部署視頻通信相關產品，顯然這將是一個非常大的市場空間。
基于云化趨勢和背景，面向未來，華為視訊家族化推出了TE10、TE20普及化云終端以及云視訊平臺CloudMCU。華為的設計理念是一定要以用戶為中心，以用戶體驗為中心，基于輕量式交互，無論硬件安裝還是軟件配置，或者說操作控制，都要盡可能的簡單，摒棄一切多余的操作，讓華為的云視訊能夠真正被廣大用戶所接受和輕松使用。
以TE10為例，這款產品采用了方圓之間的設計理念，整個產品只有區區9厘米見方，但不管從哪個角度去看都有圓形線條，不會讓用戶覺得這個產品很冰冷，而且在這方寸之間集成了所有組件，全金屬機身的總重也只有500克，非常方便攜帶，功耗也低至8W。有了它，大家一言不合就可以開視頻會議，找尋共鳴和共通，無論現場是否有專業的視頻會議部署維護人員。
TE20是一個更加專業的、針對中小型會議室的視頻會議產品，支持1080P編解碼，而且獲得了國際IF設計大獎，限于篇幅，本文不再贅述(如下圖)。
華為CloudMCU的主要定位則是面向云視訊服務提供商，以及大中型企業私有云市場，這是一個開放融合全媒體視頻云平臺，而TE10、TE20終端更像是雨滴，端云的協作真正做到了化云為雨，從而為企業的商業模式實現創造更大價值。
溫超的演講中，穿插了兩個環節。***個是他讓在場的媒體傳看了一臺TE10，親身體驗了這款產品的做工和工藝。第二個則是他在北京的現場，通過華為云視訊平臺，與法國、英國、深圳等地的華為同事進行了音視頻溝通，也給記者們留下了生動而深刻的印象。
聯盟化的市場推進路數
在接下來的溝通環節，來自華為企業BG中國區的秦峰和李攀回答了更多基于市場和基于中國的問題。
秦峰表示，根據IDC的調查數據顯示，在中國市場上華為的視頻會議已經連續三年蟬聯市場***，居于市場***。基于此，在未來的中國云通信市場，華為也要成為***。從國內當前的情況來看，這一市場還處于起步培育階段，華為會更多地與合作伙伴聯合，拓展這一市場。
華為企業BG中國區UC&C解決方案銷售部部長秦峰
據他介紹，華為已經牽頭成立了企業云通信生態聯盟組織，目前組織中已經涌現出一大批主流玩家，比如云真、華云通等。聯盟組織在不斷壯大，華為也希望有更多伙伴能夠加入進來。
在未來五年當中，華為將會投入5000萬美元，同時與合作伙伴聯手，致力于孵化40個行業的應用解決方案。同時，華為希望通過聯盟運作，能夠助力300家伙伴實現經營收入上的翻番。未來五年，華為還希望引導2000家合作伙伴，逐漸轉向企業云通信市場領域。
華為云視訊解決方案完全適用于中小企業，不過這并不意味著它追求價格低廉。秦峰指出，價廉物美的東西不會在真正意義上存在。追求***，價格只是其中一個因素，產品體驗和安全也必須一并考慮。況且中小企業也必然不甘心只是追求價格低廉的產品，他們也希望擁有更高的品質。
李攀補充道，大型視頻會議市場雖然不太可能會像在2010年那樣出現大規模的建設熱潮，市場逐漸趨于穩定和平滑增長，一些新的技術或者趨勢在可能會刺激到它。譬如隨著網絡帶寬質量不斷提高，視頻會議應用也會逐漸向下延伸，可能會進到鄉鎮、走到戶外，并且會嵌入到用戶生產和業務流當中，比如遠程教育、遠程醫療、應急指揮等等，未來的發展前景是非常值得期待的。
秦峰認為，傳統市場和未來云市場在目前來看，它們不是一個此消彼長的概念，硬件的方式，軟件的方式，兩種體制和系統他們有各自的應用系統，對于軟的方式來講，它更多的優勢是靈活，而對于傳統模式在于可靠安全。所以不同用戶會選擇不同的制式，對于傳統市場來講，不但沒有消減，反而在進展。云化系統的出現也并不是說取代傳統市場，而是更多地讓華為進入到中小微企業，甚至未來個人市場，讓更多的人會選擇用視訊來進行合作溝通，云的價值更多在于大家共同通過云把企業通信或者協作的產業升級變大，一起把蛋糕做大，這是云的***價值。
秦峰***表示，未來一定是百花齊放的。華為及生態聯盟中的各個伙伴，將發揮各自不同的優勢互補，面向云通信產業時代的到來，為政企用戶提供具備***實踐和應用體驗的視頻通信產品。
