隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展，未來(lái)城市將承載越來(lái)越多的人口。目前，我國(guó)正處于城鎮(zhèn)化加速發(fā)展的時(shí)期，部分地區(qū)“城市病”問(wèn)題日益嚴(yán)峻。為解決城市發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)平安城市已成為當(dāng)今世界城市發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。不論在地震、雪災(zāi)等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，還是在爆炸、反恐、交通事故等公共事件處理中，應(yīng)急指揮中心都起到了極其重要的作用，就如同平安城市的大腦一般。在面對(duì)當(dāng)今新形勢(shì)下的城市問(wèn)題、反恐問(wèn)題，應(yīng)急指揮所涉及的產(chǎn)品多、系統(tǒng)復(fù)雜、部門多，傳統(tǒng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)漸漸暴露其弊端。
第一、部門協(xié)同難。應(yīng)急指揮聯(lián)動(dòng)時(shí)，如氣象、交通、消防、公安、安監(jiān)等部門的資源不同步，專家資源也很難整合到一起，無(wú)法達(dá)到協(xié)同作戰(zhàn)、智慧決策。如跨行業(yè)、跨部門的視頻會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、eLTE獨(dú)立建設(shè)，圖像資源共享困難，無(wú)法達(dá)到有效的協(xié)同溝通，甚至有些地方只能通過(guò)語(yǔ)音溝通，臨場(chǎng)感差，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)不清，影響決策的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
第二、信息協(xié)同難。近幾年互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式已經(jīng)不限于傳統(tǒng)報(bào)紙、微博、新聞、廣告、雜志等，手機(jī)、Pad等移動(dòng)終端的普及更使人們獲取信息方式呈現(xiàn)多樣化。而傳統(tǒng)的應(yīng)急指揮中心還采用單一的語(yǔ)音調(diào)度、語(yǔ)音接警等，亟需開放、交換、融合、共享的各類信息，數(shù)據(jù)開放和信息共享程度受限，信息化程度比較低，難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
第三、綜合信息呈現(xiàn)難。傳統(tǒng)的應(yīng)急指揮調(diào)度中心，存在操作界面過(guò)多，無(wú)法統(tǒng)一界面；各系統(tǒng)分散管理、無(wú)法統(tǒng)一控制；無(wú)統(tǒng)一接口，不易與GIS/CAD等業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，各系統(tǒng)復(fù)雜且需專業(yè)人員操作，當(dāng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)時(shí)，各操作員之間無(wú)法形成統(tǒng)一上墻管理。
作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案提供商，華為推出了一套基于視頻通信技術(shù)而設(shè)計(jì)的融合指揮解決方案。在采用開放的平臺(tái)架構(gòu)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議與視頻監(jiān)控平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、單兵、移動(dòng)指揮車、移動(dòng)終端、電話、短信、社交媒體、郵件等全融合；實(shí)現(xiàn)會(huì)議系統(tǒng)中的互通協(xié)作功能，實(shí)現(xiàn)指揮人員高臨場(chǎng)垂直指揮，領(lǐng)域?qū)＜壹白稍儾块T即時(shí)介入指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)人員即時(shí)匯報(bào)進(jìn)展的統(tǒng)一化協(xié)作；實(shí)現(xiàn)與全網(wǎng)其他指揮中心、下級(jí)局點(diǎn)進(jìn)行互通協(xié)作，有效提升辦事效率，提升事件處置能力。同時(shí)，華為融合指揮解決方案定制統(tǒng)一上墻系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)作，達(dá)到智能化管理，使各業(yè)務(wù)模塊真正達(dá)到無(wú)縫融合，真正做到解決部門協(xié)同難，信息共享難，綜合信息呈現(xiàn)難等問(wèn)題。
一、融合指揮解決方案的系統(tǒng)組成
華為融合指揮系統(tǒng)由綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)、視訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、媒體融合平臺(tái)、MAX智真系統(tǒng)、視訊錄播存儲(chǔ)系統(tǒng)、融合會(huì)議系統(tǒng)、可視化調(diào)度系統(tǒng)、移動(dòng)終端接入系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)急接入系統(tǒng)和統(tǒng)一上墻等十大系統(tǒng)組成。部分系統(tǒng)是由華為與ISV供應(yīng)商根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制開發(fā)。不同系統(tǒng)間相互協(xié)作，并可通過(guò)手機(jī)、pad等方式接入決策會(huì)議，隨時(shí)隨地參與會(huì)議決策。
二、融合指揮解決方案三大核心能力
第一、可視化指揮。業(yè)界獨(dú)家將Max智真融入應(yīng)急指揮系統(tǒng)，通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，周邊協(xié)同部門（如氣象、交通、消防、公安、安監(jiān)等）的領(lǐng)導(dǎo)和外場(chǎng)專家通過(guò)高清視頻會(huì)議系統(tǒng)或移動(dòng)會(huì)議終端等多種形式接入會(huì)議，隨時(shí)隨地與事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的警員互動(dòng)；融合指揮中心配套電視墻系統(tǒng)，將視頻畫面、監(jiān)控畫面、CAD、現(xiàn)場(chǎng)圖像實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)及專家準(zhǔn)確決策，也可以根據(jù)需要將獲取到的第一手現(xiàn)場(chǎng)圖像實(shí)時(shí)分發(fā)給協(xié)同部門或外場(chǎng)專家，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確了解現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨地域、跨部門協(xié)作。
第二、多業(yè)務(wù)融合。華為構(gòu)建的以集成通信平臺(tái)為核心的融合指揮解決方案作為平安城市的核心，將Max智真系統(tǒng)與主流監(jiān)控平臺(tái)、寬帶集群系統(tǒng)對(duì)接，將事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)及周邊的實(shí)時(shí)圖像在電視墻上顯示，供決策參考。同時(shí)，在指揮調(diào)度系統(tǒng)中，將用戶辦公應(yīng)用、移動(dòng)辦公應(yīng)用與語(yǔ)音協(xié)作通信緊密結(jié)合，更可以基于華為融合指揮系統(tǒng)的開放能力，實(shí)現(xiàn)音視頻、監(jiān)控、地圖等綜合信息的統(tǒng)一調(diào)度，提供全方位信息指揮調(diào)度平臺(tái)。如將傳統(tǒng)的電話報(bào)警變成多種報(bào)警方式，如語(yǔ)音、短信、郵件、手機(jī)視頻、社交媒體報(bào)警，實(shí)現(xiàn)多渠道統(tǒng)一接警和路由管理，可以幫助城市管理者實(shí)現(xiàn)事前防控、事中高效調(diào)度、事后流程優(yōu)化，提升公共安全管理和應(yīng)急事件處置的效率。
第三、統(tǒng)一上墻管理。根據(jù)用戶需求，可以將監(jiān)控界面、集群界面、電視墻界面、矩陣操作界面等集中控制上墻顯示。調(diào)度員使用GIS/CAD系統(tǒng)時(shí)，可以選擇要上墻的視頻源，實(shí)現(xiàn)一鍵上墻，更方便快捷，便于操作會(huì)控，釋放更多資源。這種統(tǒng)一管理模式更切合應(yīng)急指揮調(diào)度，具有傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)無(wú)可比擬的易用性和信息直觀性，讓調(diào)度指令的傳達(dá)如同面對(duì)面般簡(jiǎn)單、有效。
綜上所述，華為借助其在音視頻通信領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，將視頻會(huì)議、語(yǔ)音會(huì)議、視頻監(jiān)控、寬帶集群等完美的與用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，重新定義了下一代融合指揮中心，助力平安城市建設(shè)。未來(lái)，華為將在該領(lǐng)域持續(xù)耕耘，不斷推出更加適配行業(yè)需求的解決方案，為客戶提供更豐富、更專業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建更智慧的平安城市融合指揮系統(tǒng)。
