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全數(shù)字化的浪潮正在席卷全球。據(jù)IDC預(yù)測, 到2020年每小時將有100萬個新的設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。“全數(shù)字化給我們帶來了無限的想象空間”，思科大中華區(qū)副總裁兼電信運營商事業(yè)部總經(jīng)理柴建在接受本報記者采訪時首先闡述了這一點，她舉例說，零售業(yè)可以引入數(shù)字化為客戶提供個性服務(wù),工廠可以采用數(shù)字化實現(xiàn)智能制造, 銀行業(yè)可以借助數(shù)字化實現(xiàn)金融創(chuàng)新, 甚至我們普通的消費者能夠通過微信,足不出戶進行約車、交費、買電影票、訂餐，“無論是從技術(shù)角度看，還是從商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈去看，全數(shù)字化正在引領(lǐng)一場新的變革。電信運營商要想獲得持續(xù)發(fā)展的新動能，就應(yīng)該毫不猶豫地開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。”

在數(shù)字化的浪潮中，各行各業(yè)都需要加快創(chuàng)新的步伐。柴建認為，顛覆式的創(chuàng)新正在不斷涌現(xiàn)，Uber成為全球最大的沒有自己汽車的出租車公司，亞馬遜是全球最大的沒有自己店鋪的商店,Airbnb是全球最大的沒有自己房間的酒店。“對于電信運營商而言, 理所當然應(yīng)該成為數(shù)字化的主力, 因為實現(xiàn)全數(shù)字化首先要實現(xiàn)連接,而且是海量的連接。”運營商擁有最豐富的管道資源, 全數(shù)字化的關(guān)鍵點在于，除了連接, 還要解決海量設(shè)備管理、安全、協(xié)作、自動化、大數(shù)據(jù)分析等問題, “其實，這些并不是運營商的傳統(tǒng)強項, 但恰恰正是全數(shù)字化給運營商帶來的新的機遇。”

早在2012年，思科公司就提出“萬物互聯(lián)”的概念, 不僅僅要把“事物”連接起來，還要連接“人”、“流程”、“數(shù)據(jù)”，并將這四者有機結(jié)合到一起。“幾年過去，我們非常欣喜地看到,這一理念已經(jīng)成為業(yè)界共識。全數(shù)字化是對此新的升華。”柴建表示，面臨即將到來的全數(shù)字化時代,運營商首先要考慮把海量的設(shè)備連接起來和管理好, 這些設(shè)備包括傳感器、機器人、汽車、飛機發(fā)動機、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,連接采用的技術(shù)可以是有線、3G/4G、Wifi、LoRA以及未來的5G和NB-IOT等。柴建特別強調(diào)，思科不僅提供物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)用于適配不同的連接技術(shù)和協(xié)議,還提供業(yè)界最好的物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺Jasper，對海量的設(shè)備和連接進行管理。“為什么說是最好的?”她進一步介紹說，Jasper聯(lián)手全球物聯(lián)網(wǎng)合作伙伴, 結(jié)合運營商管道優(yōu)勢, 為企業(yè)、行業(yè)客戶提供IOT整體解決方案。Jasper已有超過10年的成熟商用歷程，擁有5,000多家企業(yè)客戶,其中不乏通用汽車、福特、大眾、本田、敦豪等許多超大型客戶,在100多個國家都有部署,非常適合中國的“一帶一路”戰(zhàn)略。10月18日，中國聯(lián)通與思科Jasper召開了全球車聯(lián)網(wǎng)暨物聯(lián)網(wǎng)運營商峰會，推動全球移動運營商共同成立全球一體化服務(wù)聯(lián)盟，共同面向全球部署物聯(lián)網(wǎng)及車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。柴建表示，“這是運營商與產(chǎn)業(yè)界合作的典范，我們非常樂于看到運營商在萬物互聯(lián)領(lǐng)域的成功，這充分說明全數(shù)字化會給運營商帶來更多的機會。”

其次, 運營商要充分利用數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)的價值。海量設(shè)備、海量連接產(chǎn)生出海量數(shù)據(jù), 柴建認為，“如果不對這些數(shù)據(jù)進行有效處理, 將無法發(fā)揮出數(shù)字化的價值。”思科提供了業(yè)界領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析引擎,同時首創(chuàng)霧計算。在該模式中，數(shù)據(jù)、處理和應(yīng)用程序集中在網(wǎng)絡(luò)邊緣的設(shè)備中，而不是幾乎全部保存在云中，因此可以就近處理大量的數(shù)據(jù),適應(yīng)某些對時延非常敏感的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,例如機械手控制等。

再者, 把“人”、“流程”結(jié)合起來,實現(xiàn)商業(yè)模式和運營模式的創(chuàng)新,這和全數(shù)字化轉(zhuǎn)型是完全契合的。“我們看到國外的領(lǐng)先運營商如Verizon、AT&T，紛紛在基于萬物互聯(lián)進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,AT&T已經(jīng)為超過1000萬輛車提供互聯(lián)服務(wù), Verizon已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者。”

當然, 全數(shù)字化的世界中，安全是必不可少的一個環(huán)節(jié)。柴建介紹說，思科在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性地提出了覆蓋攻擊前、攻擊中和攻擊后(Before-During-After)的BDA安全戰(zhàn)略，構(gòu)建了獨具競爭力的威脅防御集成架構(gòu)。這一架構(gòu)能夠有效抵御來自任何地方的威脅，與那些會導(dǎo)致“安全性孤島”形成的單點產(chǎn)品有本質(zhì)不同，覆蓋整個龐大的應(yīng)用及服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，能在未知惡意軟件首次進入環(huán)境后的數(shù)小時、數(shù)天或數(shù)周內(nèi)進行檢測、界定、遏制和修復(fù)。“它具備無處不在、集成、持續(xù)三大特性”，柴建補充說，“幫助運營商客戶及其合作伙伴正確應(yīng)對當今不斷變化的威脅形勢、不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)模式和嚴峻的復(fù)雜性。”

在運營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中，企業(yè)客戶市場是重中之重。“思科作為一個多年耕耘企業(yè)網(wǎng)市場的公司，對企業(yè)客戶數(shù)字化需求有著深刻的理解，并在若干年前就敏銳察覺到企業(yè)信息應(yīng)用全面云化的風(fēng)向。我們也很期盼在這方面能夠為運營商拓展企業(yè)ICT服務(wù)做出貢獻。”柴建表示，思科近期推出HyperFlex超融合系統(tǒng)，以及通過收購CliQr獲得以應(yīng)用為中心的編排功能平臺，都是適應(yīng)全數(shù)字化時代企業(yè)應(yīng)用需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，并且在與運營商合作方面有很大空間。例如，HyperFlex超越了第一代超融合解決方案，打破了其在性能、靈活性和運營簡單性方面存在的重大限制，可全面滿足由微服務(wù)、容器、新應(yīng)用和云組成的當今IT環(huán)境的要求，“實際上就是一個云化的小型IDC”。CliQr平臺則可將業(yè)務(wù)應(yīng)用與異構(gòu)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施緊密聯(lián)接在一起，確保在裸機、容器和虛擬化環(huán)境中無縫運行，“可以在公有云和私有云之間進行方便的管理”。

數(shù)字化面對的一個新的生態(tài)系統(tǒng)，運營商不可能自己去做全部的集成，廠商也不能僅僅靠銷售一個“硬件盒子”幫運營商解決所有的問題，特別是在開源成為潮流的今天。“運營商、設(shè)備提供商、應(yīng)用開發(fā)商和最終客戶都要參與到其中來”。思科一直致力于構(gòu)建開放的生態(tài)系統(tǒng)，近期將實現(xiàn)思科全球開發(fā)者社區(qū)DevNet在中國落地，目標是作為中國云和開源軟件創(chuàng)新平臺和技術(shù)支持平臺,培養(yǎng)和聚集大量的開源開發(fā)者、貢獻者。柴建最后自信地表示：“思科能夠提供運營商全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體解決方案,包括產(chǎn)品、解決方案、開發(fā)者社區(qū)、合作伙伴四個層面, 滿足運營商各個階段的不同需求，全力支持運營商開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。”