【51CTO.com原創稿件】“今年京東購物節的口號是‘正道成功，京動世界’，而我們風控部門要做的就是這個‘正’字。讓正常的消費者能夠正常地獲得需要的產品和服務，沒有欺詐，沒有風險。” 京東風控研發總監吳鹍這樣告訴記者。

[[175789]]

　　黑產黑手無縫不鉆

　　吳鹍介紹到，京東作為國內大型的B2C交易平臺，其實具備了從用戶購物到配送、售后的整個服務能力。從黑產的角度來看，注冊、領券、購物、倉配、評價、售后都有相應的黑產聚集：在注冊環節有京東賬號大量的倒賣行為，領券環節有羊毛黨參與投機倒賣，購物環節也有惡意囤貨和虛假交易存在。即便是京東自己運營的配送環節，也有商品聚集、異常提貨、拒收等現象存在。

　　吳鹍幽默地舉了一個例子證明京東的風控效果：去年京東一個賬號在網上售賣的價格是4-5毛錢，經過京東管控之后，現在漲到1塊2左右，高級賬號現在售賣到120多元，之前只賣20元。

　　京東賬號價格在黑市的上漲，其實也意味著這個賬號在不斷增值。之前不法分子通過注冊賬號獲利，手段簡單粗暴，例如賬號名字有規律、注冊時間一致、IP地址一致、關聯的手機區域一致等。京東處理起來也比較容易察覺。但是到了2016年，吳鹍指出，京東賬號非法注冊已經呈現離散化趨勢，賬號規律性變弱，時間也不一致，IP和關聯的手機號碼，基本處于離散狀態。“我們需要付出更大的精力去打擊不法分子。”

　　據京東統計分析，在京東黑產賬號的分布區域中，廣東、福建、四川、浙江這些經濟發達地區都是重災區。關聯的手機號，大多是來自于虛擬運營商的170號碼。

　　三大風控策略應對黑產

　　吳鹍從京東的角度來總結黑產的三點特征。

　　一是黑產的產業鏈是越來越完善，包括上游的手機、郵箱、卡，下游的支付、打碼、物流空包，每個環節都有人在做。

　　二是黑產逐利的空間仍然可觀，但是在逐利的過程中也有付出成本。

　　三是黑產也在演進，以前比較粗暴，現在越來越專業，有人專門做賬號，有人專門做領券、下單、評價。碎片化、眾包化特征也非常明顯，因為被電商平臺打壓之后，需要通過碎片化、眾包化的方式來隱藏在海量的交易數據里面。

　　京東如何應對?

　　吳鹍告訴記者，京東風控有三個策略，分別是數據、規則、算法。在數據方面，技術團隊會從京東海量的交易數據里面獲取很多不同維度的數據，包括訂單數據、賬號數據、手機數據、IP數據、歸屬地數據。在規則層面，京東會在實時防控層面根據不同的業務模式提供不同的規則攔截。算法則是基于大數據的模式的算法模型，發現之前沒有發現的問題。

　　此外，京東還會做風險畫像，通過一個完整的登陸、購物、客服、物流等消費周期，綜合性地對用戶進行風險畫像。畫像出來之后，會識別出比較明顯的黑產用戶。“京東現在有2000個不同指標的維度。”

　　電商風控的未來之路

　　吳鹍***指出，風控在電商平臺來說，往往是很不容易被大家感知到的層面，但是又是非常重要的一個層面。從京東的角度來看，他認為風控未來的發展可以總結成四點：

　　***重視數據的價值。其實很多平臺都有非常多的數據，但是如何把這些數據里面隱藏的各種黑產特征抓出來，都是需要數據整合的能力。

　　第二、不斷提升黑產成本。在國家沒有相關的嚴厲、嚴苛的法律法規出臺能夠遏制黑產之前，更多要做的是提升黑產的成本，讓它提升到一定程度之后無利可圖的時候，黑產就會自然消失。

　　第三、知己知彼：情報、潛伏。京東也在積極地搜集各種情報，積極應對黑產的各種投機。

　　第四、聯防聯控：共享。希望未來可以做到聯防聯控，例如數據層面的分享、打擊能力的分享和共享，這非常重要。

　　吳鹍再次強調，“希望能夠在國內營造出一個非常好的聯防聯控的環境，能夠共同來打擊這些黑產聯盟。”

[[175790]]

更多精彩內容，詳見專題！

【51CTO原創稿件，合作站點轉載請注明原文作者和出處為51CTO.com】