愛快路由:一家深諳“粉絲文化”的技術公司
原創【51CTO.com原創稿件】很難相信一家由技術廠商創辦的論壇有這樣高的人氣,記者在采訪愛快路由之前,悄悄登錄了愛快論壇一探究竟,結果意外地發現這里的發帖速度相當快,平均幾分鐘就出一個新帖,追帖討論的網友互動一不留神就蓋出幾百樓去。按照人們腦海里的思維定式,一家以技術為主基調的創業公司,一般都會走“高冷范兒”路線,然而愛快路由如此“接地氣兒”,的確出乎記者預料。
愛快路由技術合伙人高峰
愛快路由技術合伙人高峰對此非常淡定,他告訴記者,其實“粉絲文化”正是互聯網公司的風格,也是愛快路由“小步快跑”的一個特色標簽。
唯快不破
路由器市場經過多年發展已經相對成熟,但是在“路由固件”領域中,愛快路由卻牢牢穩居市場前列,這顯然證明其差異化定位是非常準確的。在高峰看來,傳統設備廠商主要市場在核心交換機領域,設備測試時間比較長,用戶反饋很可能半年都解決不了。但是互聯網公司則恰恰可以在其中發揮強項,那就是——快。這里所謂的快,不僅僅用戶需求可以非常迅速得到響應,也是指最新的需求可以在產品中得到快速迭代。
“我們雖然是一家創業公司,但是在產品技術方面卻一直有自己的特色。”高峰指出,市場上有一些小廠商,不鉆研技術,直接將開源現成的技術拿來做產品,僅僅設計一個WEB界面就推向市場。愛快路由從一開始就摒棄這種做法,更專注于智能硬件領域的長期發展。
“雖然也是基于開源,但是核心功能和業務代碼都是技術團隊原創,對內核也做了大量改動。如果是基礎設施代碼,愛快并沒有敝帚自珍,而是以開放的心態,將代碼反饋給開源社區。比如Linux內核對于PPTP流量的多核負載均衡,就是由愛快完成并被內核社區吸納的。”高峰告訴記者,目前僅Linux內核就有愛快提交的幾十個commit,這是其他中小公司很難做到的。“不謙虛的說,我們某些競爭對手的產品都包含著愛快的貢獻。”
顯然,愛快路由的精準定位與技術路線經受住了市場的考驗,目前中小商戶、企業、酒店、學校很多用戶都選擇了愛快路由的產品及解決方案。
和粉絲共同搭建一個生態圈
當記者問及愛快論壇為什么如此活躍時,高峰表示,這也是慢慢積累的一個結果。目前愛快路由有免費的固件和收費的硬件,其中免費版每天活躍商用路由數量高達8萬、服務上網用戶高達800萬。當用戶提出需求時,技術團隊會先評估一下這個需求是否具有普適性,從技術、商業、價值三個角度進行判斷,一旦值得修改,那么研發團隊會在1-2個月之內更新升級產品版本,并率先發給核心用戶先免費嘗試使用,然后在逐漸擴大到上千人免費測試兩到三周,修改完善后將成熟的版本推送給企業用戶。
“這既是粉絲免費的福利,也是粉絲對我們的回饋,幫助我們做的更好。”高峰舉例告訴記者,像小區運營計費、酒店客流分析都是在結合用戶反饋的基礎上,開發出的新功能。
感受基礎技術的魅力
對高峰的采訪,離不開技術。這不是僅僅因為他是技術合伙人這個職務,更是因為他的談話中,毫不掩飾地透露出對技術的熱愛。他告訴記者,現在很多技術語言非常流行,學會某種流行語言就意味著高薪的工作,因此很多技術人員顯得較為浮躁。但他希望技術人員能夠冷靜下來,Web技術發展雖然非常迅速,但是依然離不開底層基礎技術的支持,很多基礎技術研究一輩子都不見得能弄明白,基礎學扎實了,才能做到更高效地實現上層應用。
說起高峰與愛快路由的結緣也緣于技術。高峰曾經在紐交所上市的某知名外企工作六年之久,擔當資深軟件工程師,當時的他漸漸不滿足于舒適的環境帶來的惰性。那時愛快路由創始人趙東方遇到了一個技術難題,遲遲得不到解決,于是在微博上搜索技術達人,恰巧搜到了高峰,于是私信高峰,高峰一眼就看出了癥結在哪,很快幫助趙東方解決了這個難題。兩人因網結識又約了現實中見面,越聊越投機,很快,高峰就做出決定,離開外企,加盟創業。“愛快路由的產品是我相對比較熟悉的領域,無論是應用、服務端,還是核心研發,都有我施展的空間和機會,所以機會難得,我抓住了。”
堅持以研發為驅動力
今年市場上淘汰了很多做wifi產品的廠商,很大一部分原因是對技術的漠視,一開始技術架構就不合理,后來發現產品性能上不去時,為時已晚。愛快路由雖然是創業公司,但是從沒有追求那些表面的東西,只有產品才是硬道理,可能在發展初期會有大量投入,但是以研發驅動的技術公司可以走得更遠。
在2017年,愛快路由想做的產品還有很多。高峰透露,在云端,愛快路由想開發一種網絡體檢功能,讓用戶點擊檢測,就可以自動化生成報告,給用戶提供修復手段的選擇,對于更改操作可能存在的安全隱患進行提醒。“我們想盡可能地降低運維的難度和工作強度。”
“未來我們仍然會踏踏實實做產品,2017年產品形態將做到3.0。”高峰還告訴記者,目前愛快已經初具一定的用戶規模,他想到可以將用戶冗余性能利用起來做分布式計算的探索,將產生的收入與用戶進行分享,達到多方共贏的目的。當然,他也指出,分布式計算、分布式存儲目前這仍只是一個設想,很多技術細節還有待解決。
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