【51CTO.com快譯】如果大家已經(jīng)進(jìn)入軟件測試領(lǐng)域，并計劃將此作為自己奮斗一生的目標(biāo)，那么請務(wù)必關(guān)注本文提出的幾項(xiàng)重點(diǎn)。在我看來，測試專業(yè)人士應(yīng)當(dāng)擁有多項(xiàng)核心技能。隨著從業(yè)時間的增長，這些素質(zhì)的重要性將變得愈發(fā)凸顯

。

1.創(chuàng)新能力

測試是一項(xiàng)包含大量突破性與創(chuàng)造性的工作。大家需要勇于打破既有規(guī)則，并通過多種途徑思考問題。舉例來說，關(guān)于一項(xiàng)bug，大家可以考量途徑A、B與C。然而，路徑D也許才是最重要的解決思路。作為測試專家，大家必須具備創(chuàng)新能力，從而保證不會錯過任何重要場景。

2.表達(dá)能力

大家必須有能力準(zhǔn)確表達(dá)自己的發(fā)現(xiàn)。例如在測試在線購物系統(tǒng)時，您可能發(fā)現(xiàn)成功結(jié)帳后庫存量并沒有減少。如果您這時報告稱“結(jié)賬系統(tǒng)不好使”，那絕對是種誤導(dǎo)性信息。把話說清楚，因?yàn)殚_發(fā)者沒時間慢慢琢磨報告的實(shí)際含義。

3.說明文檔

這一點(diǎn)適用于諸多方面。良好的說明文檔編寫技能將幫助大家在合適的位置選擇合適的詞匯，從而切實(shí)提升內(nèi)容質(zhì)量。這項(xiàng)技能會隨著您的實(shí)踐而逐步得到加強(qiáng)。測試領(lǐng)域有著“bug宣傳”這樣一項(xiàng)術(shù)語，而良好的文檔撰寫能力絕對是實(shí)現(xiàn)“bug宣傳”效果的必要前提。

4.溝通能力 

這一點(diǎn)對于測試人員同樣重要。大家必須有能力讓自己報告的bug為他人所理解。您需要以自信的態(tài)度與他人溝通，并明確傳達(dá)自己的意見。如果對方無法理解大家在報告中提及的場景，您需要直接解釋以幫助其在短時間內(nèi)搞清狀況。

5.談判能力

有時候，大家需要就報告內(nèi)的場景進(jìn)行談判。這項(xiàng)技能從短期看可能并不重要，但在長遠(yuǎn)角度卻可能影響您的職業(yè)發(fā)展。不要與開發(fā)者直接爭論，相反，將此視為一項(xiàng)決策。表達(dá)自己的觀點(diǎn)，盡可能讓對方正確理解我們的意見并據(jù)此作出決策。作為團(tuán)隊(duì)中的一分子，我們需要在談判中確切納入上下文信息、錯誤性質(zhì)以及影響等因素。

6.評估能力

有時候，這項(xiàng)技能會變得非常重要。正確的評估技能可幫助您在職業(yè)生涯中走得更加平穩(wěn)。在任務(wù)分配下來后，您的上級會詢問計劃任務(wù)執(zhí)行流程與所需時間。如果您的評估結(jié)果與實(shí)際情況之間差異巨大，顯然不利于自己的未來發(fā)展。事實(shí)上，如果這種狀況不斷出現(xiàn)，管理層甚至?xí)δバ判摹Ｒ虼耍瑴?zhǔn)確而有效的評估結(jié)果將讓您的地位大大提高。

原文標(biāo)題：Skills You Need to Become a Software Tester

原文作者：Rohit Sharma

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