在移動終端普及的今天，碎片化學習逐漸被推崇，音頻、視頻、直播、錄播也成為了常見的表現形式。不過，教育類內容的多樣并不等于傳播的有效。現在的在線教育市場還存在哪些普遍的痛點呢?新東方旗下“精雕細課”的負責人王專老師認為：市面上大多數內容制作成本高、缺乏交互，這些產品的共性都在于努力還原線下的學習場景，但是缺乏傳播性。

“就像 MP3 改變了音樂的傳播方式一樣，一定有一種產品能改變知識的傳播，讓學習的過程更有交互感，更符合互聯網學習的感覺。”王專說。

接入了網易云通信與視頻服務的精雕細課APP便是這樣一款專為課程輔導打造的“重交互”學習平臺，它涵蓋職場、教師培訓、英語學習以及初高中應試類課程，目前授課老師主要來自新東方。精雕細課匯集了各類名師、創業大佬和行業精英等在某個領域有所長的人來授課，突出“牛人”和“名師”的概念。

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那如何做到“重交互”和“碎片化學習”并重呢?在專家看來，問題的關鍵在于學習形式不復雜，不能被制作成本所限制。教學形式上的創新碎片化學習優勢在于精簡知識點，抓住學員注意力，學員容易吸收。

“精雕細課”采用類似PPT的形式來展示教學內容，包括音頻、文字、圖片、練習題等，穿插互動和問答，隨時給予學生反饋。每節課的學習時長在五到十五分鐘左右，適合碎片化學習。每小節課程結束之后，系統會根據學生的情況生成學習報告。

以《跟美劇學地道英語-生活大爆炸篇》為例，“精雕細課”應用美劇中的具體使用場景，例如接雙方父母見面，朋友鬧矛盾等等，通過測試英文水平，“隨講隨練”，原文精講等形式幫助用戶學習，***鞏固測評。目前精雕細課已經研發了類似將近 1 萬節課程。

精雕細課APP為了給用戶提供更好的溝通與交互體驗，攜手網易云的IM即時通訊云平臺推出了課后的老師學生直接溝通服務，通過IM功能，老師可以隨時在課程中及課后在群里答疑或者單獨輔導學生。

作為新東方旗下的創新項目，精雕細課由網易云提供接入迅速、產品穩定的通信與視頻服務。同時，后續網易云還提供有穩定的運維支持，幫助其節省了人力和時間成本。也因此，“精雕細課”后臺業務擴展便捷，可更好適應教學系統及客戶端的升級和轉型。

同時網易擁有云課堂、公開課和有道等多個在業內知名的教育類產品，更懂教育行業的潛在需求，利用前沿的大數據分析算法，分析學生的學習習慣，從而提供更好的數據建議。