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沒有任何一家企業(yè)能夠離開網(wǎng)絡(luò)可用性監(jiān)控工具。評估和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、保障它們的可用性，是現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心的一個基礎(chǔ)需求——特別是那些要求保證應(yīng)用與服務(wù)持續(xù)可訪問的企業(yè)。

雖然沒有任何一個工具能夠滿足所有網(wǎng)絡(luò)的要求，但是理解組織的需求和網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，有助于確定哪一些可用性監(jiān)控工具能夠產(chǎn)生最大好處。幸好，有各種不同的工具可以滿足不同規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的需要——包括最小規(guī)模企業(yè)和最大規(guī)模企業(yè)及服務(wù)提供商。為了幫助讀者了解更多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)可用性監(jiān)控工具的知識，我們對一些主流供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行了分析。

在本文中，我們將分析一些適合中型到大型企業(yè)的工具。

CA Spectrum

CA Spectrum是專門設(shè)計(jì)用來管理大型企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的產(chǎn)品，它可以監(jiān)控有萬級以上設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)。Spectrum網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具可以發(fā)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和非網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且將它們組織到2層和3層網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中，然后由它來定期和自動更新。它的服務(wù)感知管理功能可以發(fā)現(xiàn)、建模、監(jiān)控和管理支持那些通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)。

Spectrum使用簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)輪流檢測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和收集事件信息。此外，它還可以從其他網(wǎng)絡(luò)管理工具收集日志和數(shù)據(jù)，然后將它們整合到自己的分析工具中。

Management(之前是Nimsoft)整合，從而支持服務(wù)器監(jiān)控。Spectrum還可以集成許多其他的CA產(chǎn)品，包括它的應(yīng)用性能管理系統(tǒng)和服務(wù)幫助臺產(chǎn)品，而且它還支持集成一些第三方管理系統(tǒng)。Spectrum移動應(yīng)用可以允許管理員在他們的移動設(shè)備上查看最多100條警報。

CA Spectrum的智能錯誤檢測功能支持自動分析網(wǎng)絡(luò)問題的根源。此外，它還可以將事件關(guān)聯(lián)到抑制警報上，后者往往只是核心問題的表象。

這個系統(tǒng)包含了一個變更管理功能，它可以跟蹤和控制網(wǎng)絡(luò)的配置變化。它可以將網(wǎng)絡(luò)問題關(guān)聯(lián)到配置變更上，從而幫助管理員診斷出由于變更引發(fā)的問題，從而快速地在修改過的相同接口上修復(fù)問題。此外，它還支持基于角色的可定制界面，其中涉及報表、警報和儀表板等功能，因此用戶可以根據(jù)自己的知識和能力定制這些工具。

Spectrum 10.2是以一個軟件鏡像部署在服務(wù)器上，其中嵌入了自己的數(shù)據(jù)庫和分析引擎。這種方式可以簡化部署和管理，但是限制了平臺的可定制性——例如，客戶無法使用第三方數(shù)據(jù)庫。但是，運(yùn)行在平臺之上的CA特性和功能仍然具有高度可定制性。Spectrum可以運(yùn)行在Windows Server 2008 SP2或最新版的Linux或Solaris服務(wù)器。

CA提供了一種分層、基于設(shè)備的Spectrum授權(quán)模型。它有永久授權(quán)和訂閱授權(quán)兩種模式。公司提供了本地現(xiàn)場客戶支持和離岸非工作日支持。此外，它還維護(hù)了一個客戶門戶網(wǎng)站，支持用戶個體之間的社區(qū)討論和一個知識分享中心。CA還提供了用于實(shí)現(xiàn)Spectrum的可選專業(yè)服務(wù)，以及產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)。

Entuity Network Management

Entuity Network Management是一個統(tǒng)一可用性監(jiān)控系統(tǒng)，它專門用于服務(wù)中型及大型企業(yè)。BMC Software負(fù)責(zé)分銷這個產(chǎn)品，分銷方式是將它作為自己業(yè)務(wù)服務(wù)管理套件中的一個網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組件。

Entuity可以從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上自動發(fā)現(xiàn)和收集各種不同的信息，其中包括SNMP、系統(tǒng)日志、鏈路層發(fā)現(xiàn)協(xié)議、流與服務(wù)質(zhì)量等。它能夠自動執(zhí)行掃描操作，從而發(fā)現(xiàn)所有添加到網(wǎng)絡(luò)的新設(shè)備。此外，它還能發(fā)現(xiàn)一些非網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但是它的主要賣點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。它還能夠發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)，其中包括VMware、Oracle和微軟虛擬機(jī)管理程序及底層虛擬交換機(jī)，以及思科的Nexus物理與虛擬交換機(jī)產(chǎn)品。

Entuity會根據(jù)它發(fā)現(xiàn)的設(shè)備自動構(gòu)建一個拓?fù)鋱D，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)錯誤和性能狀態(tài)，最后根據(jù)所收集和監(jiān)控的數(shù)據(jù)生成報表。它還有內(nèi)置的目錄清單和資產(chǎn)管理特性，并且可以監(jiān)控配置變化，從而在發(fā)現(xiàn)有違反策略的變更時發(fā)出警報。這個產(chǎn)品還提供了一個嵌入式和可定制的事件管理系統(tǒng)，它可以執(zhí)行根源分析，從而將警報組織成為意外事件匯總。未處理的意外事件則可以自動觸發(fā)警報自動升級，從而保證不會有警報被遺漏掉。

Entuity基于Web的管理控制臺使非IT用戶也能夠在系統(tǒng)中創(chuàng)建網(wǎng)頁入口。這些網(wǎng)頁對于IT與業(yè)務(wù)人員之間的協(xié)調(diào)非常有用，而且也非常適合托管服務(wù)提供商使用，他們可以用它向客戶展示他們所提供的服務(wù)。Entuity的報表功能也支持通過向?qū)А⒛０搴湍_本進(jìn)行定制。

這個產(chǎn)品的Integrated Flow Analyzer(集成流分析器)會收集和分析網(wǎng)絡(luò)流記錄，其中包括用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量流的NetFlow及IPFIX。這些特性的免費(fèi)版支持采集和分析按5分鐘間隔匯總的最長2小時的流量，也支持按天匯總的最多35天的流量。收費(fèi)版則支持按1分鐘間隔輪循的流監(jiān)控和其他一些高級特性。

在2016年秋季發(fā)布的16.5版本中，Entuity推出了SurePath網(wǎng)絡(luò)路徑分析工具，它可以自動發(fā)現(xiàn)任意兩臺設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)路徑，然后顯示該路徑上跳與跳之間的拓?fù)鋱D。SurePath集成了Entuity Network Management，它給客戶提供了一個可視化工具，它使用該公司的網(wǎng)絡(luò)可用性監(jiān)控產(chǎn)品，幫助客戶優(yōu)化和修復(fù)所監(jiān)控設(shè)備的故障。

Entuity的軟件支持30天完整功能免費(fèi)試用期。這個公司還提供了基于設(shè)備和基于對象的兩種授權(quán)方式。它還銷售一個包含維護(hù)服務(wù)的永久授權(quán)和一個基于訂閱的授權(quán)。這個產(chǎn)品安裝在一臺服務(wù)器上，其中嵌入了自己的數(shù)據(jù)庫和分析引擎。此外，它還支持安裝為虛擬機(jī)管理平臺中運(yùn)行的一個虛擬機(jī)。

Entuity Network Management在設(shè)計(jì)上支持?jǐn)U展到超大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)，而且客戶通過增加服務(wù)器而擴(kuò)展部署時完全不需要支付額外的費(fèi)用。這個產(chǎn)品還集成了幾個第三方事件管理產(chǎn)品和IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理軟件，如BMC、Oracle、IBM和惠普等。Entuity的產(chǎn)品還可以從注冊零售商處購買。

Entuity提供了可選專業(yè)服務(wù)，以及關(guān)于其產(chǎn)品的現(xiàn)場和在線兩種方式的培訓(xùn)與認(rèn)證。

Hewlett Packard Enterprise Network Node Manager i

Network Node Manager i (NNMi)是專門用于管理大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的工具，也可以支持服務(wù)提供商和移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)。除了可用性監(jiān)控等基礎(chǔ)功能，它還可以作為性能管理系統(tǒng)。

這個產(chǎn)品的高級自動發(fā)現(xiàn)特性可以從所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備中獲得各種不同的數(shù)據(jù)，其中包括配置信息、虛擬LAN和設(shè)備之間的物理連接。NNMi會用發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)自動生成2層和3層拓?fù)鋱D，然后用戶可以根據(jù)拓?fù)鋱D監(jiān)控自己的網(wǎng)絡(luò)。此外，NNMi還可以發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控大規(guī)模非網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

NNMi的警報管理功能包括事件關(guān)聯(lián)和警報升級特性，它們可以防止用戶被事件警報所淹沒。此外，它還有一個插件目錄清單和資產(chǎn)管理模塊。

NNMi基于Web的可定制控制臺允許用戶根據(jù)自身需要定制各種不同的數(shù)據(jù)視圖和儀表板。此外，這個工具還包含一些基于角色和設(shè)備分組的特性，它們支持將大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)分割成多個有不同監(jiān)控職責(zé)的域。這個產(chǎn)品的意外事件生命周期管理特性使用戶只需要關(guān)注于專門分配給他們的意外事件。

這個產(chǎn)品的高級特性還包括一個支持跨多個地區(qū)的全局網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)、擴(kuò)展路徑可視化和VMware虛擬機(jī)及底層物理網(wǎng)絡(luò)連接的發(fā)現(xiàn)與監(jiān)控。

HPE有2個版本的NNMi：NNMi Premium(高級版)和NNMi Ultimate(終極版)。高級片包含2個可選安裝的智能插件，它們將NNMi從一個錯誤和可用性監(jiān)控工具擴(kuò)展為一個網(wǎng)絡(luò)性能和服務(wù)保證工具。

終極版帶有幾個其他的可選安裝智能插件，支持流量監(jiān)控、IP電話、IP多播、MPLS和監(jiān)控特性。此外，終極版還帶有一個網(wǎng)絡(luò)工程插件，它支持一些工程任務(wù)的工作流自動化。NNMi可以安裝在許多種操作系統(tǒng)上，包括Windows Server、HP-UX和Linux。HPE提供了支持其多個產(chǎn)品和NNMi的連接器，包括HPE Operations Manager i、HPE Intelligent Management Center和同樣是惠普的配置管理數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品UCMDB。

HPE基于NNMi所監(jiān)控的設(shè)備數(shù)量銷售授權(quán)，但是這些授權(quán)還可以根據(jù)所監(jiān)控設(shè)備的功能數(shù)量而分級銷售。

NNMi帶有一個嵌入式數(shù)據(jù)庫，但是企業(yè)需要定制系統(tǒng)，則可以選擇使用自己的數(shù)據(jù)庫技術(shù)。

HPE還提供了一個可選的專業(yè)服務(wù)，包括NNMi安裝及其培訓(xùn)課程。這個產(chǎn)品還帶有全球支持服務(wù)，覆蓋這個軟件的所有方面，以及用戶集成到其中的其他HPE產(chǎn)品。此外，HPE還提供了一個在線門戶網(wǎng)站，用戶可以在網(wǎng)站上獲得學(xué)習(xí)、咨詢和技術(shù)支持等資源。

IBM Tivoli Network Manager

IBM Tivoli Network Manager平臺包含一個核心網(wǎng)絡(luò)可用性監(jiān)控組件。此外，它也作為Netcool Network Management在市場銷售，這個產(chǎn)品定位于中大規(guī)模企業(yè)和服務(wù)提供商。它的核心特性包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控、事件管理與配置。雖然Tivoli Network Manager并沒有目錄清單和資產(chǎn)管理特性，但是它可以集成一個獨(dú)立的IBM工具來支持這個功能。

IBM經(jīng)常將Tivoli Network Manager和另一個網(wǎng)絡(luò)變更與配置管理系統(tǒng)Tivoli Netcool Configuration Manager打包銷售。此外，IBM還推出了一個高級事件管理與運(yùn)營分析平臺Netcool Operations Insight，它支持多個IBM管理系統(tǒng)的警報整合、事件分析和事件自動化，其中包括Tivoli Network Manager。

Tivoli Network Manager可以監(jiān)控萬級數(shù)量的設(shè)備。它的集中控制臺專門支持可見性和報表功能，允許用戶管理超大的復(fù)雜環(huán)境。用戶可以選擇不同的方式去查看網(wǎng)絡(luò)，包括按虛擬LAN、子網(wǎng)、虛擬私有網(wǎng)絡(luò)等方式，并且還有一個Network Hop View(網(wǎng)絡(luò)跳視圖)可以顯示指定設(shè)備所連接的所有設(shè)備。

這個平臺使用多個同步和批處理采集方法去發(fā)現(xiàn)物理和虛擬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其中包括SNMP和互聯(lián)網(wǎng)控制消息協(xié)議。然后，Tivoli Network Manager可以將這些發(fā)現(xiàn)的設(shè)備自動組織為一個拓?fù)鋱D。在Tivoli的拓?fù)鋱D和事件報表上，用戶可以通過右鍵單擊一個對象來查看一系列故障修復(fù)指令和設(shè)備信息。

這個產(chǎn)品的事件管理功能使用根源分析技術(shù)過濾多余的警報，然后從中分離出關(guān)鍵的警報。Tivoli Network Manager的高級分析功能可以在問題發(fā)生之前就通知網(wǎng)絡(luò)管理員，如預(yù)測警報和趨勢功能。

Tivoli Network Manager還有一個專門為非IT用戶設(shè)計(jì)的門戶網(wǎng)站，用戶可以自行創(chuàng)建與業(yè)務(wù)相關(guān)的儀表板，從而幫助他們了解所使用網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。

IBM推出了一個永久性Tivoli Network Manager授權(quán)，它按照每一個托管設(shè)備來分層發(fā)放授權(quán)，其中每一層分別對應(yīng)設(shè)備類型、大小和復(fù)雜度——例如，一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備越復(fù)雜，它產(chǎn)生的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)越復(fù)雜，那么監(jiān)控的費(fèi)用就越高。這個授權(quán)還包含一年的軟件維護(hù)服務(wù)，它需要每年續(xù)費(fèi)。

IBM還提供了一個可選的Tivoli Network Manager專業(yè)安裝服務(wù)。這個產(chǎn)品由IBM及其渠道伙伴直接銷售。

Tivoli Network Manager帶有一個嵌入式數(shù)據(jù)庫和分析引擎，但是客戶也可以使用自己偏好的數(shù)據(jù)庫。IBM已經(jīng)為這個產(chǎn)品開發(fā)出了一個高級高可用架構(gòu)，它允許用戶將這個產(chǎn)品的多個實(shí)例部署為雙活或單活加備份的模式，從而保證工具一直在線和正常工作。這個功能對于IBM的服務(wù)提供商客戶而言至關(guān)重要，因?yàn)樗麄儽仨氁揽縏ivoli Network Manager來監(jiān)控服務(wù)水平協(xié)議。

SolarWinds Network Performance Monitor

SolarWinds Network Performance Monitor (NPM)性能監(jiān)控系統(tǒng)可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，也可以監(jiān)控服務(wù)器、存儲和虛擬化軟件。

NPM可以自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中所有啟用了SNMP或Windows Management Instrumentation協(xié)議的設(shè)備。用戶可以設(shè)置產(chǎn)品的重新發(fā)現(xiàn)特性頻率，它支持每隔一小時、一天、一周或一月去掃描發(fā)現(xiàn)新設(shè)備。

NPM能夠發(fā)現(xiàn)設(shè)備之間的2層和3層鏈接，這樣可以簡化創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的過程，從而方便實(shí)現(xiàn)性能與可用性數(shù)據(jù)的可視化跟蹤。用戶可以選擇已發(fā)現(xiàn)的設(shè)備，然后將它們拖放到拓?fù)渲谱鳝h(huán)境中。拓?fù)鋱D制作特性會自動為選定的設(shè)備創(chuàng)建一個拓?fù)鋱D。

用戶可以通過拓?fù)鋱D、儀表板和報表監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)和可用性。下拉選擇這些視圖，就可以查看設(shè)備的更詳細(xì)信息，以便執(zhí)行后續(xù)的故障修復(fù)、性能管理和容量規(guī)劃等任務(wù)。

這個產(chǎn)品的事件管理系統(tǒng)允許用戶設(shè)定臨界值警報，創(chuàng)建將事件關(guān)聯(lián)到多個設(shè)備的自定義警報，以及根據(jù)持續(xù)條件和多個設(shè)備狀態(tài)組合來定制警報。此外，這個事件管理系統(tǒng)還可以根據(jù)拓?fù)浜鸵蕾嚄l件過濾警報，從而避免產(chǎn)生冗余警報。

這個產(chǎn)品的Web控制臺也支持通過拖放操作進(jìn)行定制。它帶有幾個標(biāo)準(zhǔn)報表模板，但是用戶也可以自己創(chuàng)建和分發(fā)自己的報表。

SolarWinds提供了幾個NPM插件模塊，用于擴(kuò)展它的全面網(wǎng)絡(luò)管理，其中包括基于數(shù)據(jù)包的性能監(jiān)控。NPM集成了另外幾個SolarWinds產(chǎn)品，其中包括一個NetFlow監(jiān)控工具、一個IP語音監(jiān)控系統(tǒng)、一個服務(wù)器與應(yīng)用管理器和一個網(wǎng)絡(luò)配置管理系統(tǒng)。

SolarWinds的NPM授權(quán)是基于所監(jiān)控的設(shè)備與接口的數(shù)量。此外，這個公司還提供了30天完整功能NPM的免費(fèi)試用。NPM是以單個軟件包的方式交付給用戶的，它自帶了一個嵌入的SQL數(shù)據(jù)庫，但是用戶可以選擇使用自己在獨(dú)立服務(wù)器上安裝的SQL數(shù)據(jù)庫。這個軟件可以安裝在Windows Server 2008或2012操作系統(tǒng)上。這些服務(wù)器可以安裝在物理機(jī)或虛擬機(jī)上。對于更大規(guī)模的部署環(huán)境，它們可能還需要增加一些分析引擎服務(wù)器。

NPM包含一年期可續(xù)費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)。SolarWinds還提供了由內(nèi)部人員執(zhí)行的24/7全球技術(shù)支持服務(wù)，也維護(hù)了一個Thwack用戶社區(qū)和知識庫。