大數(shù)據(jù)競爭:始于產(chǎn)品,成于應(yīng)用
目前的大數(shù)據(jù)市場,群雄逐鹿,各有所長。對于大數(shù)據(jù)廠商而言,關(guān)注哪些角度,如何打造自身核心競爭力,是其競爭策略的決定性因素。競爭力的來源有多個方面:資本、人才、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、營銷等等;然而在市場競爭中,最終決定權(quán)仍然屬于用戶。從用戶角度出發(fā),直接接觸的是兩個方面:一是產(chǎn)品本身,二是產(chǎn)品在自身業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。下面,我們來聊聊大數(shù)據(jù)廠商如何從產(chǎn)品和應(yīng)用角度來提高其服務(wù)能力與市場競爭力。
始于產(chǎn)品,快速的產(chǎn)品迭代是基本競爭力
與to C市場慣于概念炒作不同,成熟的企業(yè)服務(wù)市場更需要用產(chǎn)品說話,再好的技術(shù)和理念,都必須有實際產(chǎn)品作為載體,用戶也需要通過產(chǎn)品來獲取所需的服務(wù)。所以,盡管大數(shù)據(jù)市場也有很多不同的發(fā)展理念,技術(shù)紛繁復(fù)雜,但好的產(chǎn)品始終是競爭力的基礎(chǔ)。
就數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品而言,有多方面功能要素,每個功能又可以進行細分,各個功能點還要相互協(xié)調(diào),產(chǎn)品功能的優(yōu)化與試用體驗就成了競爭的關(guān)鍵。這里我們且不討論紛繁復(fù)雜的技術(shù)細節(jié),單就產(chǎn)品的迭代速度來看:只有實現(xiàn)快速的產(chǎn)品迭代,才能及時對用戶需求進行快速反饋,隨著前沿的理念與技術(shù)發(fā)展更新產(chǎn)品,根據(jù)市場需求對原有功能布局進行調(diào)整。
以大數(shù)據(jù)廠商永洪科技為例,每年4~5次的產(chǎn)品迭代速度,基本保證了產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展和市場需求的快速同步。2016年11月,永洪發(fā)布了旗下大數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品Yonghong Z-Suite 7.0版本;2017年4月21日,在濟南召開的大數(shù)據(jù)峰會上,永洪再次更新到了Yonghong Z-Suite 7.1版本,在多個方面做出改進,用永洪科技高級副總裁邵文龍話來說,就是“1234”:
1. 一個全新的交互設(shè)計:為用戶提供***易用的操作方式與用戶體驗;
2. 兩處重大性能提升: 移動端性能大幅提升,Android與iOS性能分別提升100%與50%;集市數(shù)據(jù)導(dǎo)入性能提升數(shù)倍,實現(xiàn)節(jié)點間數(shù)據(jù)自動平衡與更高效的數(shù)值壓縮存儲;
3. 三個維度增強可管理性:調(diào)度任務(wù)增強了在搜索、后續(xù)任務(wù)、視圖交互、多附件等方面的功能,同時在管控和安全方面加強了權(quán)限管理粒度細化、數(shù)據(jù)庫支持和防破解等特性;
4. 40多處體驗提升:包括大屏顯示比例、模塊切換、數(shù)據(jù)源物理表直接使用,以及多種智能布局特性等。
產(chǎn)品迭代速度是研發(fā)能力和市場嗅覺的重要體現(xiàn),為了應(yīng)對快速變化的大數(shù)據(jù)市場環(huán)境,不斷提高的用戶需求,大數(shù)據(jù)廠商應(yīng)該加強技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā),保持快速的產(chǎn)品迭代頻率,這也是“敏捷BI”在響應(yīng)速度之外的又一的“敏捷”之處。
成于應(yīng)用,為客戶創(chuàng)造價值才能獲得認可
大數(shù)據(jù)廠商成功的基礎(chǔ)是高性能、高可用性、高易用性的產(chǎn)品,但好的產(chǎn)品必須經(jīng)受住用戶的檢驗,才能完成“驚險的一躍”。一般來說,好的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,應(yīng)該具有如下的特點:
***,深入理解用戶的業(yè)務(wù)邏輯。每個企業(yè)用戶的數(shù)據(jù),都是對其具體業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),數(shù)據(jù)本身是看不出什么關(guān)聯(lián)的,有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的是業(yè)務(wù)。所以,要讓大數(shù)據(jù)真正有用,就必須對用戶的業(yè)務(wù)有深入理解,才能在數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián),呈現(xiàn)的分析結(jié)果才具有實際的參考價值。
第二,有強大的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘能力。應(yīng)該說大數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心就在于數(shù)據(jù)分析,通過對企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,找到經(jīng)營中存在的問題和風(fēng)險點,進而為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持,改變原來憑借經(jīng)驗直覺進行的粗放式?jīng)Q策,真正實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策。
第三,展現(xiàn)形式要簡單直觀,易于理解。大部分的經(jīng)營決策者,是不具備也不需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力的,因為數(shù)據(jù)分析***呈現(xiàn)的應(yīng)該是一般人都能快速理解的數(shù)據(jù)形式。敏捷BI如此流行,一個很重要的因素是其讓數(shù)據(jù)分析變得簡單直觀,沒有專業(yè)數(shù)據(jù)分析技術(shù)背景的人也能用數(shù)據(jù)分析工具實現(xiàn)分析。只有讓數(shù)據(jù)分析變得簡單,才能降低門檻,讓“人人都是數(shù)據(jù)分析師”的理念變成現(xiàn)實。
仍然以永洪科技為例,其產(chǎn)品在多個專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用表現(xiàn)可圈可點,已經(jīng)在海爾集團、濟南交警支隊等企事業(yè)機構(gòu)有成功應(yīng)用。以其客戶之一的美的集團為例,據(jù)介紹,其通過永洪產(chǎn)品打造企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺,進而構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù),并充分作用于目標客戶把控、企業(yè)管理運營、市場機遇洞察等多個業(yè)務(wù)層面,取得了良好的效果。
當(dāng)下,企業(yè)發(fā)展逐漸進入精細化發(fā)展階段,對于企業(yè)數(shù)據(jù)的依賴也越來越高。各行各業(yè)也在逐步加強對大數(shù)據(jù)的投入與應(yīng)用,以提升生產(chǎn)效率和市場洞察,構(gòu)建新的競爭力。這需要實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)價值的深入挖掘,也對大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。不管市場如何改變,能在應(yīng)用中為用戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品,始終不會過時。