運維工程師在遠程維護時會碰到這樣的突發情況：網絡崩潰，主機不能聯網，無法遠程控制主機來排查故障，除了親臨現場別無選擇。日常維護中，也經常出現主機上無法安裝遠程軟件，軟件與系統不能兼容等，導致無法進行遠程桌面控制。這些問題一直以來都困擾著運維人員，企業也不得不為此投入巨額成本。

近日，向日葵遠程控制軟件官方宣稱，其***發布的一款“控控”智能硬件，能完全脫離主機依賴，不受系統限制，實現“物理層”遠程控制，可低成本、高效率地解決運維難題。“控控”有三大特色：免裝客戶端，兼容所有操作系統與輸入;支持無網控制，被控主機沒有網絡或網絡崩潰也可控制;雙網雙待，支持wifi和有線網絡連接。

向日葵遠程控制軟件支持windows、Linux、Mac、iOS和Android系統之間的互控，具有遠程桌面、遠程文件、遠程攝像頭、CMD、遠程開機等功能。而控控硬件的發布，其核心技術直擊中小企業遠程維護痛點，是對向日葵遠程控制軟件功能的補充，同時，也意味著國內遠程控制技術的一次顛覆性進展。

IT外包：系統崩潰后，普通遠程方式無法做到遠程排查，控控可以

IT外包公司的運維工程師服務對象一般是無常駐運維人員的酒店、商店、門店、企業。出現狀況常常要技術員到現場，比如機器進入操作系統不久后就假死，失去響應，或者頻繁藍屏、頻繁斷網，根本無法建立起有效的遠程連接控制進入機器排查故障時，只能到現場維護，然而其實僅是某個驅動或軟件異常，只需進入安全模式回滾一下配置即可;或用戶無法進入操作系統，BIOS界面顯示磁盤信息或者系統啟動項丟失，而運維工程師到現場進后，發現是BIOS設置里的啟動參數有錯誤，調整一下即可;又或者是操作系統崩潰，無法恢復到正常情況，需重裝系統。前兩種情況都是簡單操作即可完成修復，而完成這次維護的時間成本和人力成本都過高，效率較低。

若在服務對象處留下一臺向日葵控控，出現故障時，運維工程師無需公網IP便可直接通過向日葵簡單的接入故障機器，排查并處理故障，開啟安全模式、修改BIOS設置參數、重裝系統等，免去奔赴現場的旅途奔波，提高維護效率。

機房駐點運維：用戶的奇葩安裝需求無法實現，通過控控讓用戶自行操作

機房駐點運維工程師，常常會遇到各式各樣的用戶以及他們提出的各種需求。當服務器發生故障無法進入操作系統時，或需要修改某些BIOS的參數，修改RAID信息，重新分區等脫離系統的底層操作時，如果用戶表達不清晰致使運維工程師在實際操作與需求不符，或誤操作，而這類操作對于服務器來說，都是關鍵且不可逆的，會造成嚴重影響。

這些問題在有了向日葵控控之后迎刃而解。機房駐點運維人員只需要配備一臺或多臺向日葵控控在身邊，當用戶提出需求的時候，可在服務器簡單接上向日葵控控，讓用戶自己通過向日葵遠程過來操作，高效便捷，還不會誤操作，就可保障實現用戶的需求 。

任何IT運維場合，都可通過控控進行無網遠控排錯

無論是企業還是IT外包公司，或是其他運維場合，當運維工程師不在現場，出現斷網時，只能等待運維工程師前往排查故障，這時同事或客戶在等待的這段時間內處于業務中斷的狀態，當我們的響應速度達不到用戶心理預期時，可能會被投訴，影響業績。

通過向日葵控控，無論是哪一類運維人員，只要為向日葵控控提供WIFI熱點，即可實現“無網遠控”，即使整個網絡斷網，向日葵控控也能上網，我們便可通過向日葵遠控接入故障網絡，排查故障情況，迅速定位斷網原因，高效運維。

此外，向日葵提供統一的遠程管理平臺，為遠程運維提供了極大便利。

(控控的外觀和接口參數及說明)

目前向日葵控控已在其官網接受預訂，預售價格為398元，實為一款高性價比的遠程硬件，將成為遠程運維剛需，有興趣的網友可前去圍觀。

向日葵控控官網http://sunlogin.oray.com