作為郵件營銷革命的幕后推手,智能化營銷到底有何魔力?
各行業都在積極推進智能化進程,以此來順應互聯網智能化時代以及用戶全民智能化的轉變。那智能化營銷到底有何種魔力,讓大中小企業紛紛積極投入轉型。
本次focussend仍然聚焦智能化營銷,以郵件營銷的革命進程為例,專題解析智能化營銷下自動化工作流的優勢所在。
① 單套自動化工作流可適用多場景,無需多次從頭開始搭建
這里所指的是智能化營銷的可擴展性。傳統郵件營銷中,每個項目自開始都要重頭開始規劃,從引流到培育轉化,都需當下設計策劃好每個環節,再通過人工環節按時觸發給目標客戶。
而在智能營銷的推動下,可根據實際應用場景以及市場走向,提前預設好每個郵件營銷環節,包括何時用何種渠道,何時觸發相應機制,規劃成標準的自動化工作流。當遇到類似項目A時,可直接套用此類工作流A,無需再從零開始,省去大量時間和人工成本。
② 評分機制帶動高質銷售線索,結合CRM系統進一步量化引流結果
用戶評分機制一直以來都是郵件營銷自動化流程體系中的亮點之一,機會用戶A、B被各自劃分到對應的工作流中,根據他們的行為表現,采集數據的同時層層打分,過濾掉無效線索。
根據得到的高質銷售線索,銷售團隊可結CRM系統對引流結果進一步監測,量化后跟蹤轉化。對比以往傳統郵件營銷中的做法,當大量線索涌進的時候,無論是在評測或是分配方面,效率及轉化都無法實現***化。
③ 變量復雜也能規模化執行,多渠道同步實現用戶觸點打通
智能化營銷下的自動化工作流,其一大意義在于可以同步實現多渠道用戶觸點打通,從郵件、短信到社交媒體,可集中融入一套完整的工作流中,并做到數據打通共享,聯手達到效益***化及效率***化。
如某公司要舉辦一年一度的巡回路演,從活動項目的設立、預熱、宣傳、報名、收集、到最終的確立執行,變量數不勝數。通過搭建完整的自動化工作流,項目得以短期內成立,流程中能同步監測到多渠道的用戶行為數據的變化。
以上,即為智能化營銷的三大魅力所在。面臨新型法則,不能固步自封。應該結合自身的實際情況,搭配自動化的工作流,努力實現效率及效益***化,提升ROI。