App帶來移動營銷新革命
移動互聯網的發展讓移動終端成為天然的營銷利器,并且App的不斷推廣必將給移動營銷帶來一場新的革命。這在未來必將會是一個趨勢,但還需不斷的探索和更多成功案例說服企業主。對于企業如何抓住移動營銷的藍海?津津餐飲總經理Paul Chu表示,相較于傳統方式,移動營銷的宣傳受眾能直接面向目標客戶群,直接與消費者接觸并且能夠在***成功地影響到他們。
App移動營銷的“新寵兒”
原有的途徑不能滿足企業后,移動營銷市場成為企業下一個開墾目標。智能手機和平板成為***型和最有效的移動營銷方式,在許多層面上相較傳統形式更具收益。但是有些企業認為移動營銷太過新穎,還有太多的未知性,不敢輕易嘗試。但是不可否認移動營銷確實已經成為流行的趨勢。
“當考慮到消費者行為背后的不同影響時,比如:人物,時間,地點,原因和方式的時候,移動營銷可提供更加新穎、準確的方式來改善并促進這些影響。”Paul指出。
企業要開展移動營銷業務可以非常迅速,因為中國擁有數量龐大的移動通信用戶,用戶越多則移動營銷就越有效。
但是,企業需要密切關注目標客戶群,獲取與客戶相關的精確信息,并對不同的創意,目標用戶,地點以及其他事項作測試。同時企業還應密切關注各類移動營銷活動,對比哪種活動更加有效。在移動APP上開展大型的團購活動不理想,就需要使用實體標志來突出提供的服務,同時開展吸引人的促銷活動或服務讓顧客了解并更好的使用它們。
Paul認為APP的出現對于移動營銷有三大推動,***,社交分享,社交平臺包括了現在流行社交網絡;第二,定位系統,智能手機中的GPS系統,加速器,和指南技術都可提供***的定位及指南服務;***,APP還提供眾多的沉浸式富媒體,給予消費者視覺、聽覺、觸覺的綜合感受,使移動營銷水平達到了一個新的高度。
未來移動營銷將會受到多種因素的影響,而面對未來移動營銷的巨變,Appconomy(愛普科美)將在上海和德克薩斯州建立雙總部,成立我們的中美合作公司。在設計上開發產品上根據政府的要求,跟隨全球化、本地化的腳步,適用于該國或本地的網絡基礎設施。
移動營銷藍海中的廝殺
中國移動營銷市場競爭激烈,但是行業較為零散,其中大部分的應用程序并不不了解消費者的需求和行為。
在Paul眼中中國的消費者越來越喜歡使用手機來進行移動商務,然而中國的消費者并不愿意花錢購買應用程序。所以在這樣一個大環境下建立一個新的應用程序公司的成本會非常高,并且還要充分理解消費者的處境。
面對移動營銷和移動商務挑戰,Appconomy從長遠的戰略投資角度出發開展一系列的營銷方式和商業產品幫助零售企業。
據介紹,Appconomy 共有3個主要產品線,包括:津津市場、零售營銷套件和掌營寶,而且都是基于艾普科美商業云平臺。Paul表示,我們提供了應用程序端和軟件開發包,并且將消費者忠誠度、商戶、購物單、價格、網絡分享、二維碼管理、推廣等整合在一起。
“艾普科美的目標就是在溝通的***一刻牢牢地抓住零售顧客的眼光”。Paul表示,我們為全球品牌和零售商提供一套可靠而完整的產品服務,并且使他們能讓顧客可以隨時隨地使用這些服務。無論顧客是在大型商場里購物、尋找一頓可口的美食或是在淘寶瀏覽商品,商鋪都能吸引他們的眼球。
同時,Appconomy也和東軟集團結成了戰略合作伙伴關系。“在高端市場上,東軟能提供中國政府的人脈關系、資源以及資本,攜手利用移動app和技術去改變相關關鍵行業。”Paul指出。
津津定位忠實客戶反饋
Appconomy 旗下的一款App津津市場,其可以讓經銷商和零售商直接管理價格和顧客忠誠度,從而獎勵回饋這些忠實客戶并且彈性地調整價格。
在津津平臺上,商鋪無論是從科技服務還是商業服務都可以獲得很多支持和幫助。從科技方面來,提供了管理平臺。商鋪可以通過它來控制價格、忠實度計劃、電子禮物等。從商業方面,提供活動或者營銷規劃以及其他營銷推廣幫助,涉及了印刷存檔的材料,社交網絡支持和線上廣告等。并且津津整合了功能和產品組合。
目前津津只進入了北京和上海市場,擁有了漢堡王、呷哺呷哺、金鳳成祥等國內外的品牌入住。Paul強調,津津不是一個優惠劵型App,而是提供一系列數字忠實度的產品。
回饋忠實顧客對與大部分企業來說仍很陌生,而優惠劵App沒有追溯顧客行為的閉環系統,客戶忠實度計劃將是企業未來營銷需要補上的重要一課。
據悉,津津在Android和iOS兩大手機系統陣營都有相應的版本,短期內沒有開發windows phone版的計劃。Paul表示,我們會定期評估各種智能手機操作系統的使用流行度。并且為了讓津津在使用上更加有趣未來也將增加掃描的方式。
除了大陸以外津津市場還會向中國香港和臺灣推廣發展,并且打算進軍亞太地區的其他國家。未來在保持與中國商戶合作的同時和國際品牌建立聯系。