酒店Wi-Fi≈網速慢、不安全?這個問題似乎在很多***酒店都尚未解決，但卻有一家連鎖酒店已經走在行業前沿，為客人帶來了“五***”的無線網絡體驗!麗楓酒店，在提供舒適環境、周到服務之外，“好用的網絡”也成為酒店被消費者銘記的一個標簽，在Wi-Fi已經成為“剛需”的今天，收獲了無數顧客的好評與青睞。

麗楓酒店，是鉑濤集團旗下的中端連鎖酒店品牌，致力為客人打造一個貼心舒適、親近自然的智能商旅住宿空間。鉑濤集團旗下擁有20個品牌，會員人數超8000萬，門店總數超3700家，覆蓋全國300多個城市，并積極擴張至東南亞、歐洲等海外市場。結合國內外的經驗，麗楓酒店引入一整套酒店網絡解決方案，既大幅提升了顧客入住體驗，也使酒店管理上了一個新臺階。

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酒店Wi-Fi，需要這樣的“內外兼修”

• 穩定、可靠的基礎網絡平臺：包括承載酒店辦公管理業務的業務網，以及為客人提供有線、無線接入服務的客房網;
• 高速、安全、信號佳的客用無線平臺：酒店的網絡建設需要覆蓋大堂、餐飲、會議、休閑娛樂、客房，且此網絡平臺需要具備優質的信號覆蓋，高速、穩定的接入體驗;
• 靈活、便捷的認證和營銷平臺：作為連鎖型酒店，希望無線網絡能夠推送酒店總部和各門店廣告、促銷等信息，能夠幫助酒店提升品牌形象，同時希望借助無線網絡入口實現快速“吸粉”;
• 全面、智能、響應快速的運維管理體系：運維體系的完善與否，對于酒店網絡平臺的日常運行效果有決定性的作用，完善的運維體系和全面、智能、響應快速的運維平臺可以提升酒店日常的運維管理。

“量身定制”的網絡解決方案

1. 酒店無線“場景化”，接入無壓力

無線網絡是酒店外網的核心系統，需滿足客人通過無線方式方便訪問酒店資源和Internet資源，這就需要無線系統有良好的信號強度、豐富有效的優化策略。因此在麗楓酒店的無線建設中，采取場景化無線部署方式：

• 酒店公共區域，餐廳、劇場、展示區、會場、休閑區通過對不同公共區域結構的合理規劃，搭配銳捷“X-Sense”智能天線的無線AP，實現信號隨終端而動，并且降低AP運行中遇到的干擾問題。同時，通過基于流量和人流的負載均衡實現會議及餐飲區域的客人高密度接入，并利用銳捷無線的“公平占用”技術，使不同類型的終端都可以享用相同的無線體驗。
• 而對于酒店客房區域而言，通過銳捷墻面AP解決方案實現客房信號覆蓋，并保障顧客穩定、高速的無線接入體驗。同時墻面AP提供多個有線網口，分享給其他應用(客控RCU、IPTV等)，大大節省網絡建設投資成本。

2. 營銷推廣“自由自在”，快速“吸粉”

總部部署銳捷的云營銷平臺，實現各門店的用戶認證接入和營銷推廣。

云營銷平臺可以提供微信認證、短信認證、固定賬號認證等多種便捷的無線上網認證方式，不僅滿足了公安82號令的安全審計要求，而且幫助麗楓酒店實現微信的快速“吸粉”、顧客的手機號碼收集等，為離店營銷提供顧客端的信息接收窗口。

同時，還可推送豐富的廣告內容，廣告頁面輕松定義、自由編輯。可實現總部和各門店分級推送，推送內容配置操作簡單，可每天快速的更新推送的廣告內容，甚至可以做到不同區域不同酒店推送不同的廣告。

出口安全“疏堵控”，客人體驗佳

麗楓酒店各門店出口架構通過RG-EG出口網關的“疏-堵-控”為核心理念，提升客人上網體驗：

• 疏，實現彈性帶寬管理，網絡資源內網化，提高數十倍的網絡訪問速度;
• 堵，抵御互聯網的安全風險，確保門戶網站安全可控，提升整網的安全性;
• 控，實現流量占用可視化分析，互聯網操作實名制審計，滿足國家信息安全相關法規和檢查的要求。

運維管理“3統一”，管理易運維

麗楓酒店網絡架構為“總分型”網絡架構，由銳捷RIIL運維管理平臺助力搭建酒店運維體系，實現“3統一”：

• 通過“統一平臺管理”，實現酒店總部對各門店網絡設備、服務器設備、應用系統及酒店數據庫的統一管理;
• 通過“統一平臺展示”，實現酒店信息系統架構在統一的平臺進行層次化，具備關聯性的拓撲展示，為酒店運維人員提供圖形化的拓撲展示界面;
• 通過“統一平臺告警”，實現酒店運維人員可以及時獲知酒店信息系統的故障事件，并可以通過日常的自動巡檢，使管理員對潛在的問題提供事前的預警，提升運維效率。