以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)為代表的信息科技，不斷改變著我們的生活方式，也徹底改變了整個(gè)城市的運(yùn)作機(jī)制。

通過合理發(fā)掘與運(yùn)用信息及數(shù)據(jù)，城市不僅將在數(shù)字化的進(jìn)程中創(chuàng)造新增長(zhǎng)空間，提升城市管理者的決策水平，推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，更重要的是能持續(xù)提升居民的幸福感。

5年前，住建部發(fā)布了首批智慧城市試點(diǎn)名單，由此真正掀起了中國(guó)智慧城市的建設(shè)浪潮。作為全國(guó)首批46個(gè)智慧社區(qū)試點(diǎn)單位之一，廣東深圳市龍崗區(qū)的社區(qū)居民無疑是***的受益者。

打造有生命力的城市

在此前幾年里，我曾經(jīng)多次參觀過龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳，這里就像是不斷在進(jìn)化迭代，每一次的體會(huì)都不盡相同。我相信，當(dāng)?shù)氐木用癖厝桓惺苌羁毯蜕鷦?dòng)。

現(xiàn)在，龍崗居民申辦相應(yīng)的業(yè)務(wù)時(shí)，不再像過去那樣需要在各個(gè)審批部門之間來回奔走。只要先從網(wǎng)上下載申報(bào)材料，再與對(duì)應(yīng)的部門通過短信、微信進(jìn)行互動(dòng)，做好前期預(yù)審工作，***在政務(wù)大廳的“一窗式”服務(wù)窗口就可以徹底搞定。

除了現(xiàn)場(chǎng)受理以外，市民還可以通過網(wǎng)上辦事大廳、移動(dòng)APP、微信等多種通道進(jìn)行事項(xiàng)申報(bào)，從而實(shí)現(xiàn)線上線下審批服務(wù)的一體化……智慧龍崗已經(jīng)邁入到全新的發(fā)展階段。

繼一個(gè)多世紀(jì)前，人類通過鋪設(shè)水管、地鐵軌道、電纜和電話線，為我們呈現(xiàn)出現(xiàn)代城市的雛形之后，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的深入應(yīng)用，城市開啟了全新的面貌。

通過“感知無處不在、聯(lián)接無處不在、數(shù)據(jù)無處不在、計(jì)算無處不在、智能無處不在”的協(xié)同生態(tài)和交互體系，新型的智慧城市不再是一堆冰冷機(jī)器的堆疊，而進(jìn)化為有機(jī)的生命體——依靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，智慧城市不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

在第十九屆高交會(huì)期間，試運(yùn)行的龍崗新型智慧城區(qū)運(yùn)行管理中心（以下簡(jiǎn)稱：智慧中心）***向參加華為智慧城市峰會(huì)2017的嘉賓開放，來自全國(guó)各個(gè)城市的代表、合作伙伴和媒體記者們真實(shí)感受了新型“城市智慧大腦”的強(qiáng)大效能。

智慧中心建設(shè)用地面積17748平方米，計(jì)劃總投資約5億元。項(xiàng)目包括“一個(gè)中心，三個(gè)平臺(tái)，N個(gè)應(yīng)用”： 一個(gè)中心即為智慧中心，三個(gè)平臺(tái)包括基礎(chǔ)信息平臺(tái)、協(xié)同辦公平臺(tái)和公眾服務(wù)平臺(tái)，各種與城市相關(guān)的應(yīng)用在系統(tǒng)中高效運(yùn)行。

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在以華為為首的諸多企業(yè)支持下，龍崗區(qū)計(jì)劃用3-5年時(shí)間構(gòu)建大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)，推進(jìn)技術(shù)、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的全面融合，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，率先建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新型智慧城市標(biāo)桿區(qū)。

事實(shí)上，龍崗現(xiàn)在已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最知名的智慧城區(qū)之一。每年均有大批的兄弟城市代表前來參觀學(xué)習(xí)，并將他們獲取的經(jīng)驗(yàn)和心得反饋于自身的智慧城市建設(shè)中。

構(gòu)筑智慧城市數(shù)據(jù)大腦

當(dāng)大巴車緩緩?fù)Ｔ谥腔壑行乃诘膱@區(qū)時(shí)，我絲毫意識(shí)不到旁邊一座工人仍在進(jìn)進(jìn)出出的、不起眼的低層建筑，與此行有何關(guān)聯(lián)。然而確鑿無疑的是，智慧中心就坐落在這里。

在等候許可進(jìn)入智慧中心之前，就有眼尖的同行注意到，園區(qū)的道路旁安裝了華為智慧路燈。每盞燈上都安裝了控制器，根據(jù)亮度感知來開關(guān)和調(diào)節(jié)燈光。據(jù)悉，其節(jié)能效率高達(dá)80%。

我曾經(jīng)在華為的展廳看到過DEMO，一直以為這只是概念產(chǎn)品，或者至多在中東個(gè)別國(guó)家少量采用，距離大范圍的應(yīng)用仍有一定距離。

顯然，智慧中心的工程建設(shè)仍處在***的裝修和收尾階段，地磚上的銘貼還沒有去除，不過一塊巨大的屏幕就足以向我們展示出城市大腦、中樞神經(jīng)及其神經(jīng)末梢的運(yùn)行狀況。

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大屏上，我們能夠一目了然地看到城區(qū)在日常狀態(tài)下的總體態(tài)勢(shì)和各種信息，包括應(yīng)急狀態(tài)下的聯(lián)動(dòng)指揮，以及大數(shù)據(jù)決策支持等內(nèi)容一應(yīng)俱全。不止是城區(qū)，包括街道、社區(qū)，甚至具體到每一幢建筑的數(shù)據(jù)都在其中，可謂包羅萬象。

據(jù)悉，目前智慧中心獲取的市數(shù)據(jù)資源2030項(xiàng)、數(shù)據(jù)記錄超過4億條，龍崗全區(qū)各類數(shù)據(jù)超過200億條。

數(shù)據(jù)的極大豐富，意味著城市的規(guī)劃建設(shè)，以及教育、醫(yī)療、交通等資源的規(guī)劃等，完全建立在實(shí)時(shí)、科學(xué)的基礎(chǔ)上。與此同時(shí)，以往城市人口統(tǒng)計(jì)等難題也迎刃而解。

智慧中心集城市運(yùn)行管理、視頻會(huì)議、指揮調(diào)度、智慧城市體驗(yàn)展示于一體，極其直觀地呈現(xiàn)城市的運(yùn)行狀態(tài)，使得科學(xué)決策和精準(zhǔn)調(diào)度成為可能。

以市民最為關(guān)心的城市安全為例。經(jīng)過華為負(fù)責(zé)本次參觀的同事一番簡(jiǎn)單的操作，我們就能清楚看到城區(qū)內(nèi)的警情集中區(qū)域以及高發(fā)時(shí)間點(diǎn)，令案件的預(yù)警和即時(shí)反應(yīng)成為可能。

據(jù)介紹，自從實(shí)施智慧警務(wù)以來，在深圳居住人口最多的龍崗區(qū)全區(qū)的刑事治安總警情下降29%，降幅位列全市***，雙搶等嚴(yán)重犯罪行為得到全面遏制。

怎么說呢？效果拔群！

高效聯(lián)接 即時(shí)應(yīng)對(duì)

很多人可能對(duì)《模擬城市》并不陌生，這款游戲現(xiàn)在甚至還有手游的版本。坐在智慧中心的大廳里，面對(duì)著大屏幕，我居然回憶起多年前玩《模擬城市》的感受。

在游戲里，玩家與其說是扮演市長(zhǎng)，不如說是扮演“神”的角色——因?yàn)楦鞣N城市信息都顯示在屏幕上，管理者的指令只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以瞬間抵達(dá)城市職能單元。

這怎么可能嘛？然而，智慧中心實(shí)現(xiàn)甚至超出了此前我們?cè)谟螒蚶锏某鞘泄芾?ldquo;狂想”。

在這里，城市的決策者可以看到宏觀的城市發(fā)展趨勢(shì)，可以看到城市每一分每一秒正在發(fā)生的事件，運(yùn)行中心將政府、城市、市民動(dòng)態(tài)有機(jī)地聯(lián)系在一起。

演示中的數(shù)據(jù)顯示，包括了二維、三維、實(shí)景、影像等電子地圖及疊加地圖，涵蓋了32類專題共303個(gè)數(shù)據(jù)圖層，城市的公共服務(wù)和管理完全可以做到有“數(shù)”可循、有“圖”可評(píng)，直觀明了并且簡(jiǎn)單有效。

通過數(shù)據(jù)的高效匯聚，跨部門的業(yè)務(wù)流程得以銜接和優(yōu)化，從而更快地響應(yīng)各種事件，提升政府城市管理效率，使城市管理走向精細(xì)化，進(jìn)一步提升市民的幸福指數(shù)，為城市的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在智慧中心的支撐下，龍崗各行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面聯(lián)動(dòng)，涵蓋到城市管理的方方面面，真正做到百姓無小事，加速政府職能服務(wù)化進(jìn)程，社會(huì)事件全生命周期管理，防微杜漸，不斷減少社會(huì)矛盾，持續(xù)降低惡性事件比例，為城市發(fā)展?fàn)I造一個(gè)安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

人、事、物的匯聚，也使得龍崗區(qū)的決策定量化成為可能，通過對(duì)全面的歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，用大數(shù)據(jù)來找出關(guān)聯(lián)關(guān)系，來發(fā)現(xiàn)城市發(fā)展中可能存在的問題。通過仿真政策的“沙盤演習(xí)”，龍崗區(qū)的政府決策更加科學(xué)，決策過程也更加高效。

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無處不在的城市感知，正在深圳龍崗蔚然成型。通過智慧中心的建設(shè)，華為及其合作伙伴創(chuàng)造性地為龍崗帶來了一座即時(shí)反應(yīng)、獨(dú)具特色的智慧城市。

通過“平臺(tái)+生態(tài)”的戰(zhàn)略，華為堅(jiān)持“聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施，做平臺(tái)的平臺(tái)，做生態(tài)的土壤”，一如既往地聯(lián)手國(guó)家開發(fā)銀行、中國(guó)電科、航天智慧、軟通動(dòng)力、神州數(shù)碼、科大訊飛等30家核心生態(tài)合作伙伴，打造國(guó)際領(lǐng)先的智慧城市。

本次參觀是一次難得的機(jī)遇，漫游在深圳龍崗的“智慧中心”，令我直觀和生動(dòng)地感受到華為在新型智慧城市領(lǐng)域的真實(shí)演進(jìn)，以及它對(duì)城市民生福祉以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的巨大提升。

智慧城市是信息的能量場(chǎng)，是人類城市演進(jìn)的必然方向。通過在全球40多個(gè)國(guó)家、120多個(gè)城市的大量實(shí)踐，華為將智慧城市的發(fā)展引入到科學(xué)、敏捷、實(shí)時(shí)、高效的快車道。

未來，已來。