技術可靠性已成為我們日常生活和生產中最為關注的問題之一。特別是在維持企業正常運轉的數據中心內，短短幾分鐘的停機，可能會導致生產中斷、數據損壞、收入損失，而且會使企業達不到監管要求或服務水平協議（SLA）要求。更不用說，隨著當今云、虛擬化和IoT生態系統的發展進步，確保絕對的可靠性顯得比以往任何時候都更為重要。

近日，聯想服務器在ITIC《全球服務器硬件可靠性報告》中榮膺可靠性***，在美國TBR調查中再次被評為客戶滿意度***。這也是聯想連續多年在服務器可靠性和客戶滿意度方面排名***。

ITIC《全球服務器硬件可靠性報告》可靠性***

可靠性對企業客戶來說從來都是一個關鍵要素。根據行業分析公司Information Technology Intelligence Consulting（ITIC）最近發布的《全球服務器硬件可靠性報告》顯示，98%的企業表示，一小時的故障停機帶來的損失超過100,000美元；81%的受訪者表示，60分鐘的故障停機帶來的損失超過300,000美元，另有三分之一或33%的企業透露，一小時的故障停機帶給他們的損失高達100萬至500萬美元。顯而易見，如何保證服務器可靠是一個必須重視的問題。

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聯想數據中心業務集團憑借聯想經年累月的產品可靠性，可以確保服務器最長的正常運行時間，進而降低總體擁有成本。此次ITIC的***報告是對來自全球各地超過750家各種規模的企業的***高管和IT經理進行調查后編寫的，報告顯示，聯想服務器的意外停機時間在所有主流x86服務器解決方案中最短。此外，高達99%的受訪者認為聯想的服務和支持以及產品質量非常出色。

美國TBR調查客戶滿意度***

實際上，在改進客戶體驗和達到客戶預期方面，業務開展簡便性也至關重要。聯想依靠X86服務器強大的可靠性，助力企業提供出色的正常運行時間，進而保持業務連續性和創造***商業價值。

聯想服務器在Technology Business Research（TBR）調查中再次被評為客戶滿意度***，該報告顯示，通過滿足客戶在可靠性、性能和效率方面的預期，聯想在品牌知名度調查中拔得頭籌。

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值得一提的是，這是自2015年1月份以來公司連續第8次獲此殊榮，也是自2009年下半年以來30次評選中第24次榮獲***。其中還包括每年兩次對負責采購x86服務器的300位IT決策者的調查采訪。

這兩份獨立而且客觀的行業調查報告證明，聯想可以提供出色的數據中心解決方案，并超出客戶在產品、銷售、服務和質量方面的預期，這對數據中心合作伙伴的信賴至關重要。同時，聯想在x86服務器客戶滿意度和可靠性方面的領先優勢也將是幫助其從競爭中脫穎而出的兩大關鍵要素。