曾經有前輩說，創業的每一天都是一首詩。一路走來發生了許多故事，很多依然印象深刻。有次，我和一位合伙人接到湖南一家上市泵業公司邀請去做售前咨詢。當時時間非常緊迫，只買到了綠皮車的站票就匆忙過去，一路上顛簸擁擠，基本滴水未進。到了以后那位合伙人，臉色蒼白，在公交站臺凳子上躺了好一會才緩過來，萬幸我們按照約定時間到達了客戶處，交流的過程非常順利。雖然這個項目后來因客戶方擱置未啟動，我們還是非常感謝這段經歷，多了一次很好的歷練，也讓我把目光放向機會之外更遠的地方。

1. 曹總，您好，先給大家大致介紹下嘉益仕的基本情況吧!

嘉益仕是一家面向制造行業提供智能制造整體解決方案的公司，我們自主知識產權的產品包含面向工廠的智能制造管理平臺以及面向供應鏈端的WMS、TMS產品。我們提供包括方案咨詢、軟件開發、實施交付、售后運維等一系列服務。另外我們始終堅持聚焦離散制造業，主要包括白色家電、裝備制造、機械加工、新能源、新能源電池和電子行業等。十年磨一劍，一朝試鋒芒，2008年開始封閉研發、2009年開始形成基礎業務支持平臺、2010年我們發布了平臺級的產品MES、WMS、TMS，2011年注冊公司，進行市場化，12年開始進行技術優化，使我們具備完善的解決方案能力、交付與運維能力，13年逐漸跟行業內標桿客戶達成合作，并開始對標ISA-95、MESA的國際標準，逐步在行業內奠定自己的位置。14、15年，孵化智能生產事業部、物流供應鏈事業部。而16、17年，則是我們產業化的兩年，我們將智能生產事業部和物流供應鏈事業部合并，形成智能制造系統事業部(IMS BU)，加大在行業內拓展力度，進一步樹立行業燈塔客戶，并與之形成戰略級的合作伙伴關系，夯實我們在行業縱深解決方案的能力基礎。這也是嘉益仕過去這10年經歷的一個縮影。

2.您當時的創業背景是什么呢?

2008年初，因為自身工作原因，我有機會接觸到日本、韓國、臺灣的制造業，發現這些地區的制造業不僅擁有先進的生產設備和管理理念，還有領先的信息化管理水平。我們大量調研了當時國內的制造業信息化水平，發現國內廠商提供的產品、理念與時代發展所需要的是有一些偏差的。我們認定了這會是一個機會，所以安心扎根，做這么一件產品，一做就是十年，通過十年的沉淀，找到突破點，真正幫助國內的制造業逐步去實現信息化、智能化。從創業以來我們一直秉承著這個使命，即使遇到困難和波折，從沒有放棄過，這個使命也推動著我們往行業的縱深去發展，希望在未來能為行業帶來更多正向積極的能量。

3.那創業的過程中有什么特別的小故事想跟大家分享的呢?

曾經有前輩說，創業的每一天都是一首詩。一路走來發生了許多故事，很多依然印象深刻。有次，我和一位合伙人接到湖南一家上市泵業公司邀請去做售前咨詢。當時時間非常緊迫，只買到了綠皮車的站票就匆忙過去，一路上顛簸擁擠，基本滴水未進。到了以后那位合伙人，臉色蒼白，在公交站臺凳子上躺了好一會才緩過來，萬幸我們按照約定時間到達了客戶處，交流的過程非常順利。雖然這個項目后來因客戶方擱置未啟動，我們還是非常感謝這段經歷，多了一次很好的歷練，也讓我把目光放向機會之外更遠的地方。

4.創業過程中經歷的***挑戰是什么?

多年的發展，我們遇到的***挑戰就是對于事物的認知。一開始，我們團隊構成是以技術人員占主導，在團隊成員到50人時，其中技術人員占到90%以上，整個做事風格都是從技術角度出發去考慮問題，單純的認為所有問題都是冷冰冰的數字的問題。但是我們很快發現，這種思維方式對我們團隊戰斗力造成極大負面影響，我們開始反思：之前做事的方式是否存在問題。后來通過多次會議的思想碰撞，發現管理不能使用一種純數字化的模式，應該更多的去做一些語文題，將人文的概念融入到企業中。用語文的方式，我們可以去處理掉60-70%的事情，剩下來的再交給數學。

5.最近這幾年，嘉益仕在行業中崛起的速度非常快，您可以分享下您的經營理念嗎?

嘉益仕的崛起，首先感謝市場機會的出現，其次是我們對于行業縱深的挖掘，因為行業始終都會遇到一個順流的時間點，我們正好趕上了。從整個發展階段來看，我們的經營理念可以分為三個緯度。首先是市場層面：10年的發展，我們遇到許多機會，包括工業供應鏈、工業自動化、工業互聯、工業物聯網、大數據分析等。這些機會出現的時候，對創業的團隊來說都是一種誘惑，最開始創業的時候，我們是在做加法，抓住一切機會并希望最后能做一個產出。 而最近這幾年，我們對于市場的理念則是做減法，我們開始聚焦市場，砍掉冗余架構。第二是產品理念，我們是一家研發型企業，我們把研發的基因一直保留至今，在未來，我們將更多的發揮我們產品化、平臺化的優勢。第三就是服務理念，公司從最初團隊成立一直到現在，十年間我們的服務理念從未變更，那就是：快速響應、有效溝通、專業服務。

6.在未來的競爭中，您覺得嘉益仕的核心競爭力是什么?

我認為嘉益仕的核心競爭力就是我們的團隊，這點與管理經營大師們的認知一致。我們在發展過程中團隊的自我進化的能力，包括進化的制度、方式、階段性成果就是我們的核心競爭力。在這個過程中，我們形成的機制比如我們內部能力的傳承，像導師制度、內部專家包裝，或是我們現用的交付方法以及公司研發體系、質量控制體系等這些正是我們團隊從無到有創造出來的，同時這種自我進化的機制又反哺了我們團隊的自我進化。

這是很多優秀團隊最基礎的基因，自我進化能夠讓組織或團隊保持他的先進性，同時順應發展趨勢，保持在發展過程中位置不落后，所有發展落后的都將被淘汰。自我進化一方面會***一些發展趨勢，同時這種大趨勢沖擊部分組織讓他更具備進化能力，核心競爭力就顯而易見了。我們的團隊正好在這些年的發展中具備這樣的能力，我認為這就是我們團隊的核心競爭力。

7.您覺得未來的市場機會更多的會在哪里?

我認為接下來3-5年的機會是智能工廠。而5-10年乃至5-20年市場的機會更多是基于智能工廠個體形成的工業大數據領域;前面的3-5年做出來什么，提煉了什么，會決定提煉的結果如何去變現、去轉化、去創造附加值。實際上所有的機會都會順應經濟時代大潮，未來產品個體價值可以量化，意味著我們在提供產品和服務的過程中創造的價值會漸漸放大。市場機會在于公司產品和服務能挖掘出多少附加價值，這個是決定未來機會的籌碼，***看誰能抓住，其次看這些人將抓住的機會能變現多大的價值。

8.可以介紹下未來3-5年的戰略規劃是什么呢?

公司的戰略是依據市場進行變化，我們預判未來的3-5年，智能工廠將是主流，我們的戰略是去快速響應市場機會，我們對智能制造的理解，包括智能裝備、智能信息化系統和智能集成，在接下來的3-5年，我們將通過已有的智能制造信息化的基礎，往左滲透到智能裝備，往右滲透到智能集成，將整個經絡都打通，完善我們在智能制造、智能工廠整體解決方案的能力，通過整體設計能力的建設，在國內及國際優秀廠商競爭中脫穎而出，在細分領域有我們的一席之地，同時通過這個戰略的沉淀為我們接下來5-10年的戰略做鋪墊。

9.那在更遠的未來10-20年，您對嘉益仕有什么期許呢?

通過對發展趨勢的分析，在接下來的5-10年，會有更多的公司轉型為數據類企業，在未來的5-10年嘉益仕也將會成為一家數據類企業，通過對前幾年積累的數據進行深度的價值挖掘，讓嘉益仕成功轉型成數據類企業。我們將通過數據的變現來為我們的客戶提供價值。未來很快會從IT時代走入DT的世界， DT創造的價值，會是未來主要一個生產力，如何將DT的價值轉化出來，會是改變未來生產關系的一個強大的因素。縱觀整個互聯網發展，我們要不斷的去積累和迭代，提升數據積累、數據挖掘、數據價值創造的能力。嘉益仕的愿景“創造信息價值，讓工業更智能”，現階段，我們只能做到“創造信息價值”，而“讓工業更智能”是我們未來3-5年要做的事，再接下來的5-10年，5-20年我們的愿景終將會實現，這也會是我們奮斗的目標，這種數據變現才是我們價值***化的方式。