2018年4月18日，HAS2018，華為發布了SoftCOM AI解決方案構架，在全云化網絡構架基礎上引入AI技術，力圖打造自動自優自愈“永不故障“的自治網絡，華為掀起了新一輪網絡變革。

在過去10年，網絡經歷了All IP變革，ALL Cloud變革，用戶體驗提升的同時網絡部件分工越來越細化，網絡的管理運維越來越復雜，OPEX已經是CAPEX的3倍以上，網絡的復雜度使得網絡管理難度超過人的能力，70%的故障是人為因素。這就是當前運營商網絡面臨的結構性問題。華為SoftCOM AI解決方案部總裁韓雨發先生說，這些結構性問題僅僅依靠壓縮費用或者提升人員技能已經不能解決，要用構架性的創新解決結構性的問題。

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華為本次發布SoftCOM AI解決方案架構，在原有全云化網絡構架基礎上，引入已經成熟的以機器學習為核心的AI技術，使網絡擁有了智能。整個構架有兩個核心，一個核心是AI訓練平臺，用以訓練數據，輸出模型或算法；另一個核心是智能管控中心，收集數據，根據訓練平臺輸出的模型和算法，推理出網絡動作指令并執行。整個構架的引入，會使得網絡從自動化業務部署和動作執行，走向智能化的故障自愈，網絡自我優化，和自我管理，最終實現永不故障的自治網絡。

SoftCOM AI解決方案構架對運營商的價值，韓雨發先生說，可以總結為三個倍增和一個提升，三個倍增是運維效率倍增，能源效率倍增、資源效率倍增，一個提升是用戶體驗提升。運維效率倍增指需要大量人工的故障分析定位轉為自優自愈。能源效率倍增指如根據話務量關閉空閑載波，或在DC中調整CPU主頻從而降低能耗。資源效率倍增指如通過智能選路，均衡網絡負荷，提升資源利用率。提升用戶體驗是指網絡設計、規劃、配置自動生成，業務上線時間可以縮短為原來的十分之一。

運營商網絡智能化不是一蹴而就的，而是一個長期實踐。華為首先會針對運營商效率提升明顯的case入手，然后不斷的擴充Case，收集數據，改進算法，積累經驗，探索部署模式，逐步將AI應用到運營商全網。

未來是智能化的時代，華為公司成立SoftCOM AI解決方案部，打通華為研究、研發、市場等各相關組織，從全世界吸引招募一切優秀人才，力圖打造業界一流的電信領域AI解決方案。SoftCOM AI是華為All Intelligence戰略在電信領域的落地，All Intelligence戰略同時也包含在企業、云、終端領域AI的落地推行，SoftCOM AI中最核心的AI能力依托于華為公司在All Intelligence中長期堅決的戰略投入而積累成長，和電信領域場景相結合，助力運營商打造永不故障的自治網絡，助力運營商數字化轉型。